Conecto

Solicita pagos en el chat en directo.

Conecto Pay permite que los agentes autorizados soliciten pagos desde la conversación activa. El cliente paga en una página segura de Stripe y vuelve a la misma conversación, con el estado y el recibo actualizados.

Pago seguro alojado · Abonos al negocio conectado · Controlado por tu equipo

Un comercio solicita $250.00 en el chat, el cliente elige Pagar de forma segura y la conversación se actualiza a Pagado.

El cliente ya ha dicho que sí. ¿Por qué enviarlo a otro sitio?

Un enlace de pago pegado o una factura aparte rompe el momento, obliga al cliente a buscar la pestaña correcta y deja al agente consultando otro sistema para ver el resultado.

Una conversación, de principio a pagoConecto Pay
Cliente
“Todo está bien. Hagámoslo.”
El momento de la decisión
Agente

Solicita aquí el importe exacto.

Conecto/PayPago pendiente
$250.00

Depósito para escritorio a medida

Pago seguro · procesado por StripePagar de forma segura

Pagado. Ambas partes lo saben.

La solicitud se actualiza. El recibo sigue adjunto. La conversación continúa.

Flujo del producto

Cómo funciona Conecto Pay, de la solicitud al recibo.

Envía la solicitud desde Conecto, abre la página de pago segura de Stripe y vuelve a la misma conversación, donde se conservan el estado y el recibo.

Solicita el pago en el momento adecuado.

Indica el importe exacto, describe el trabajo y envía la solicitud directamente desde la bandeja de entrada. El cliente permanece en la conversación que ya está en curso.

SASofia AlvarezPedido personalizado · Conversación activaAbrir conversación
Solicitud de pagoUSD
$250.00Depósito para escritorio a medida
Vista previa de la interfaz

Ofrece al cliente una forma clara de pagar.

La solicitud abre una página de pago segura de Stripe y, cuando se completa el pago, el cliente vuelve a la misma conversación.

checkout.stripe.comSeguro
Conecto/PaySolicitud de pago$250.00

Depósito para escritorio a medida

Volver a la conversación después del pago
Pagar con tarjeta
Visa•••• 4242
12 / 29123
Pagos procesados por Stripe
Vista previa de la interfaz

Mantén el estado y el recibo en una sola conversación.

La solicitud original cambia a Pagada para ambas partes. El recibo procesado permanece adjunto debajo de la solicitud de pago, sin crear otro mensaje.

SASofia AlvarezPedido personalizado Pagado ahora

Pago completado. Gracias.

Conecto/PayPagado
$250.00

Depósito para escritorio a medida

Actualizado en esta conversación
ReciboPagado

Depósito para escritorio a medida$250.00

Pago procesado · Ver recibo
Vista previa de la interfaz

Controla exactamente quién puede solicitar pagos.

Los propietarios y administradores pueden dar acceso a agentes concretos, a departamentos enteros o a todas las personas con un cargo determinado. Los usuarios con acceso de solo lectura siguen sin poder solicitar pagos.

Permisos de pagoElige quién puede solicitar pagosSolo administradores
Agente
Elena WalkerAcceso individual
Permitido
Departamento
Ventas12 miembros del equipo
Permitido
Cargo
Agente séniorCoincidencia automática
Permitido
Los usuarios con acceso de solo lectura siguen sin accesoLas solicitudes de pago siguen sin estar disponibles
Vista previa de la interfaz

Diseñado para las conversaciones en las que un comercio debe actuar ahora.

Usa Conecto Pay cuando el cliente ha aprobado el trabajo y el siguiente paso útil es pagar, no enviar otro correo.

AAlexSuele responder en pocos minutos
Hoy

El acabado en roble es perfecto. ¿Puedo reservarlo hoy?

Claro. Te enviaré aquí la solicitud del depósito.

Conecto/PayPago pendiente
$250.00

Depósito para escritorio a medida

Pago seguro · procesado por StripePagar de forma segura
Conecto/PayPagado
$250.00

Depósito para escritorio a medida

Actualizado en esta conversación

Asegura el trabajo mientras el cliente está listo

La solicitud, el pago, la confirmación y el recibo siguen conectados a la conversación que tu equipo ya atiende.

Conversación ilustrativa

Conecta Stripe una vez. Controla quién puede solicitar pagos.

Conecta la cuenta de cobros del negocio y da acceso a los agentes, departamentos y cargos adecuados.

Da acceso a pagos a las personas adecuadas.

Permite a un agente concreto, a todo Ventas o a todos los agentes sénior. Los propietarios y administradores mantienen el control.

Permisos de pagoElige quién puede solicitar pagosSolo administradores
Agente
Elena WalkerAcceso individual
Permitido
Departamento
Ventas12 miembros del equipo
Permitido
Cargo
Agente séniorCoincidencia automática
Permitido
Los usuarios con acceso de solo lectura siguen sin accesoLas solicitudes de pago siguen sin estar disponibles
Vista previa de la interfaz

Una comisión transparente.

Conecto cobra un 5% por transacción.

Conecto/Pay
Un 5 % para Conecto.El comercio recibe el importe restante.
Las tasas de procesamiento de Stripe se deducen por separado.

¿Preguntas? Resueltas.

¿Adónde va el pago del cliente?

El negocio recibe el saldo restante después de la comisión del 5 % de Conecto y de las comisiones de procesamiento aplicables de Stripe. Conecto nunca retiene el saldo del negocio.

¿Cuánto cuesta Conecto Pay?

Conecto cobra un 5 % por transacción. Las comisiones de procesamiento de Stripe se añaden aparte y varían según el método de pago y el país de la cuenta conectada.

¿Necesita mi cliente una cuenta de Conecto?

No. El cliente abre la página de pago segura de Stripe directamente desde la solicitud y después vuelve a la misma conversación.

¿Quién puede solicitar un pago?

Los propietarios y administradores deciden. El acceso puede concederse a un agente, a un departamento entero o a todas las personas con un cargo concreto. Los usuarios con acceso de solo lectura siguen sin poder solicitar pagos.

¿Qué ocurre cuando se completa el pago?

La solicitud original cambia a Pagada para ambas partes. El recibo procesado permanece adjunto debajo y puede abrirse desde la conversación.

¿Qué conversaciones son compatibles con Conecto Pay?

Actualmente, Conecto Pay es compatible con conversaciones de clientes en el widget de chat web de Conecto.

¿En qué monedas puedo solicitar pagos?

Las solicitudes de pago admiten USD, EUR, GBP, SEK, NOK, DKK y CHF. Los métodos disponibles dependen del país del negocio conectado y de la configuración de Stripe.

¿Quién gestiona los reembolsos y las disputas?

El negocio gestiona reembolsos y disputas en su panel de Stripe. Cuando se reembolsa un pago, la comisión de plataforma de Conecto se devuelve proporcionalmente.

¿Dónde está disponible Conecto Pay?

Los negocios elegibles pueden usar Conecto Pay en países compatibles con Stripe Connect. Los métodos de pago y la disponibilidad de los abonos dependen del país y la configuración de la cuenta conectada.

La conversación ya está abierta. Cobra ahí.

Conecta la cuenta de Stripe del negocio, elige quién puede solicitar pagos y convierte el sí del cliente en un pago completado que vuelve a la misma conversación de Conecto. Conecto Pay cuesta un 5% por transacción, más las tasas de Stripe.

Todo está bien. Hagámoslo.

Perfecto. Enviaré el depósito aquí.

Conecto/PayPagado
$250.00

Depósito para escritorio a medida

Actualizado en esta conversación
ReciboPagado

Depósito para escritorio a medida$250.00

Pago procesado · Ver recibo