Un chatbot de atención al cliente con tu propio contenido
Responde preguntas frecuentes usando tu web y tu centro de ayuda. Ofrece enlaces a las fuentes y transfiere al equipo las consultas que necesitan una persona.
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Incluye una fuente útil
El agente utiliza el conocimiento aprobado y puede enlazar artículos relevantes.
Uso de IA
Consulta el coste de cada respuesta de IA en el registro de uso.
Entrena tu chatbot con tu contenido
Escribe respuestas a preguntas concretas
Añade políticas, datos de productos y respuestas que no están en tu sitio.
Usa tu centro de ayuda
Pon tus artículos publicados a disposición del agente para responder con el contenido que mantiene tu equipo.
Importa tu sitio web
Añade la URL de un sitio público a la biblioteca de conocimientos de la IA.
Define el tono y la transferencia
Elige una personalidad, añade instrucciones y decide cuándo debe intervenir tu equipo.
Añade documentos internos
Sube archivos de texto o Markdown de hasta 1 MB.
Verificación de identidad
Confirma al cliente antes de compartir datos de su cuenta
Solicita un código de un solo uso por correo antes de que la IA utilice una herramienta protegida.
Herramientas conectadas
Conecta tu IA con las herramientas de tu empresa
Conecta un servidor MCP y elige las herramientas que puede usar tu agente.
El equilibrio adecuado para tu agente de IA
Explora el equilibrio entre velocidad, capacidad y coste.
Cómo funciona
Sitio web
Vista previa
Publicar
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Con qué contenido se entrena?
Con tu sitio web y centro de ayuda. Revisa lo importado y prueba las respuestas antes de activar el agente.
¿Puede intervenir una persona?
¿Puedo probar el chatbot de IA antes de publicarlo?
¿El agente de IA puede responder en distintos idiomas?
¿Hay que abrir un chat nuevo?
¿Qué plan necesito?