Una pregunta en el chat.
La respuesta, ahí mismo.
Añade chat en vivo a tu web para que los clientes puedan hacer preguntas y contactar con tu equipo.
Ayuda a tus clientes con chat en vivo.
El software de atención al cliente de Conecto reúne chat en vivo, respuestas con IA y tu equipo en una bandeja compartida. Ayuda sin perder el hilo de la conversación.
Una pregunta.
Toda la conversación.
Conecto ChatClienteJamie
¿Cuándo llegará mi pedido?
Fuentes aprobadasInformación de entrega
help.studioliving.example/delivery
EquipoAlex
Tu pedido llega el jueves. Puedes seguirlo desde el enlace de envío.
Un cliente espera. Una respuesta por encontrar. Un equipo por informar.La pregunta, la respuesta y la persona adecuada. Juntas.
Atención al cliente con un trato
Una bandeja compartida.
La siguiente respuesta, clara.
Una bandeja compartida reúne conversaciones, responsables y seguimientos para todo el equipo de soporte.
Bandeja de entradaConecto
JJamie WilsonChat
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Nota privada
@Alex · El cliente necesita cambiar el pedido #1048.
Hola, Jamie. Puedo ayudarte con tu pedido.
Menos esperas. Más respuestas.
Entenderse mejor.
JJamieCliente
AAlexEquipo
Claro. ¿Puedes darme el número de pedido?
ResponderEspacio para crecer.
0 $/ mes
Precios en USD. Los créditos de IA se expresan en USD.
Compara los planes ChatPreguntas sobre el software de atención al cliente.
¿Qué es Conecto Chat?
Gestiona mensajes, notas privadas e historial del cliente en un mismo lugar. Cada conversación tiene un responsable y el contexto necesario para continuar. Responde preguntas frecuentes usando tu web y tu centro de ayuda. Ofrece enlaces a las fuentes y transfiere al equipo las consultas que necesitan una persona.
¿Con qué contenido se entrena?
Con tu sitio web y centro de ayuda. Revisa lo importado y prueba las respuestas antes de activar el agente.
¿Hay que abrir un chat nuevo?
No. La transferencia conserva la conversación y sus mensajes para el agente que toma el relevo.
¿Chat incluye traducción automática?
Sí, en Lite, Scale y Max. Elige tu idioma en la bandeja de entrada para traducir los mensajes de clientes automáticamente y tus respuestas al enviarlas. Los originales siguen accesibles.
¿Cuánto cuestan las respuestas con IA?
Lite incluye 5 $, Scale 15 $ y Max 50 $ de créditos de IA al mes. El uso adicional se paga según consumo. Puedes consultar los costes en el espacio de trabajo.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Prueba Chat Lite durante 14 días con tarjeta. La facturación empieza después, salvo que canceles. Chat Free no requiere tarjeta.
Menos espera.Más conexión.
Trae tu conocimiento y a tu equipo. Empieza con chat en vivo gratuito.
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