Basta un toque en el widget que ya utilizas. El agente de IA responde en voz alta, en el idioma del visitante y a partir de tu propio contenido.
«¿Enviáis la estantería de roble a Irlanda?»
Tu centro de ayuda, tus políticas y tu tienda.
«Sí. Entre cinco y siete días, gratis a partir de 150 $.»
Todo lo que no pueda responder pasa directamente a tu equipo.
Todo lo que ya hace tu agente de IA también puede hacerlo en voz alta. Y sabe cuándo una respuesta hablada no es adecuada.
Respuestas sobre productos
Un producto, un formulario o un enlace no se pueden transmitir solo con la voz. La conversación continúa con la tarjeta correspondiente, que incluye el precio, la imagen y acceso a la página con un toque.
Estantería de pared de roble
Transferencia
Si no puede fundamentar una respuesta en tu contenido, transfiere la conversación en vez de adivinar y avisa al visitante.
No tengo la certeza. Voy a avisar a una persona.
EstadoAsignado a tu equipo
Una única conversación
Las interacciones por voz se guardan como mensajes en la misma conversación y bandeja de entrada. No hay un archivo de voz aparte que revisar.
Voz«¿Hacéis envíos a Irlanda?»
Respuesta escrita en la misma conversación
Tu configuración
La personalidad, el idioma de respuesta y las directrices configuradas para el agente de IA también se aplican a la voz. Solo tienes que configurarlo una vez.
Idioma de las respuestasAdaptarse al visitante
PersonalidadCercano y conciso
Lo que debes saber antes de activar esta función.
Buena opción
Una pregunta que se dice de un tirón requiere mucho más esfuerzo para escribirla en el móvil.
«¿Enviáis la estantería de roble a Irlanda y cuánto tarda?»
Buena opción
Basta un toque en el widget que ya está en la página. No hay que instalar nada.
Buena opción
Precio, stock y envío, con respuestas obtenidas directamente de la tienda conectada.
«Esta sería mi elección.»
Conviene saberlo
Está integrado en tu widget. Sin números a los que llamar ni llamadas que desviar.
Conviene saberlo
En su lugar, transfiere la conversación a tu equipo y avisa al visitante.
Conviene saberlo
Una interacción por voz se factura como cualquier otra respuesta y aparece en el mismo registro de uso.
Uso este mes
Un único registro. Sin una factura de voz aparte.
Reúne al equipo en una herramienta lista en minutos. Usa el plan gratuito sin tarjeta o prueba Lite durante 14 días.
Plan gratuito. Prueba de 14 días en Lite. Cancela cuando quieras.
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