Seguimiento de visitantes web para tu equipo de soporte
Consulta la actividad actual y el estado de las conversaciones. Reconoce a contactos conocidos y abre su historial antes de responder.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Información continua, no una imagen estática
Mira quién visita tu web en este momento.
Clientes recurrentes reconocidos
Abre el perfil y las conversaciones de un contacto que regresa.
Tu sitio, ahora mismo
Consulta cada visitante activo, el país de origen y el momento de llegada, con actualizaciones en tiempo real mediante el mismo código que habilita el chat.
Contexto antes del primer mensaje
Los visitantes que ya han compartido su correo se reconocen al llegar, con su perfil e historial completo accesibles con un clic desde la vista en tiempo real.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Equipo
Claro. ¿Puedes darme el número de pedido?
Ponlo en práctica
Observa lo que ocurre ahora
La vista se actualiza mientras los visitantes navegan.
Identifica contactos conocidos
Si un visitante ha compartido su correo, la actividad puede vincularse a su perfil CRM.
Aprovecha el widget instalado
El seguimiento utiliza el código de Conecto, sin un segundo script.
Preguntas frecuentes
Consulta la actividad actual y el estado de las conversaciones.
Preguntas frecuentes
¿Necesito otro código de seguimiento?
No. La función utiliza el código del widget Conecto instalado en tu web.
¿Todos los visitantes tendrán nombre?
¿Qué muestra el seguimiento de visitantes en tiempo real?
¿El seguimiento de visitantes en tiempo real requiere configuración adicional?
¿El seguimiento de visitantes en tiempo real está incluido en el plan gratuito?
¿Qué plan necesito?