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Instala el widget en tu sitio en cuestión de minutos.
Todas las conversaciones con clientes, en una sola plataforma.
Chat en vivo, un chatbot con IA entrenado con tu base de conocimiento, CRM, bandeja de entrada compartida y análisis, todo en un software de atención al cliente para equipos en crecimiento.
Plan gratuito, sin tarjeta. 14 días de IA gratis en Lite. Listo en minutos.
Agente de voz con IA
Tus clientes pueden preguntar en voz alta.
El visitante toca el botón de voz del widget, hace una pregunta y recibe una respuesta hablada basada en tu propia base de conocimiento. La conversación queda guardada en la bandeja de entrada compartida.
- Sin aplicación ni número de teléfono
- Respuestas habladas y escritas con las mismas fuentes
- Detecta y responde en el idioma del visitante
Confianza que puedes comprobar, con infraestructura real y sin cifras infladas.
Alojado en Google CloudDatos cifrados en tránsitoPagos protegidos por StripeInicio de sesión con GoogleMás de 50 idiomasLa IA responde solo con tu contenido
Conecto
¿Qué es un software de atención al cliente?
Un software de atención al cliente reúne chat en vivo, automatización con IA, contactos, tickets, conocimiento y análisis en un solo sistema. El equipo responde con todo el contexto, los clientes encuentran ayuda más rápido y las conversaciones pasan de la IA a una persona cuando hace falta.
Una plataforma para todas las conversaciones con clientes
Sustituye herramientas separadas por un solo espacio para chat, IA, CRM, tickets, conocimiento y rendimiento del equipo.
Widget de chat
Inicia conversaciones en tu sitio web.
Agente de IA
Resuelve preguntas a cualquier hora.
Agente de voz con IA
Deja que los clientes pregunten en voz alta.
CRM
Conoce a cada cliente y todo su historial.
Bandeja de entrada compartida
Responded en equipo sin duplicados.
Análisis
Mide satisfacción, rapidez y resolución.
Base de conocimiento
Ofrece respuestas de autoservicio.
Guías internas
Ayuda al equipo desde la bandeja de entrada.
Creador de chatbot
Diseña flujos visuales sin código.
Tickets
Sigue cada solicitud hasta su resolución.
Visitantes en línea
Mira quién está en el sitio en tiempo real.
Automatizaciones
Automatiza respuestas y campañas.
Rendimiento
Sigue los KPI del equipo.
Enrutamiento
Envía cada conversación a la persona adecuada.
Tu agente de soporte con IA, listo en minutos
Conecto aprende del contenido que ya tienes y responde solo a partir de las fuentes que apruebas.
- 1
Importa tu sitio y documentos
Conecto lee las páginas y los artículos de ayuda.
- 2
Crea la base de conocimiento
Revisa y edita el contenido que puede usar la IA.
- 3
Prueba las respuestas
Comprueba exactamente qué recibirán los clientes.
- 4
Publica y mide
Responde en más de 50 idiomas y transfiere al equipo cuando sea necesario.
Cómo funciona
Una configuración sencilla conecta la IA, el equipo y los datos de cada cliente.
Responde con IA y personas
La IA atiende las preguntas repetidas y el equipo asume el resto con todo el contexto.
Mejora con datos reales
Sigue tiempos de respuesta, resolución, satisfacción y rendimiento.
Una herramienta para soporte, ventas y autoservicio
Conecto se adapta al trabajo de tu equipo sin exigir una aplicación distinta para cada tarea.
Atención al cliente
Resuelve preguntas repetidas con IA y gestiona el resto en una bandeja compartida.
Ventas y conversión
Responde dudas de compra y guarda contactos cualificados en el CRM.
Autoservicio
Combina un centro de ayuda con respuestas de IA disponibles a cualquier hora.
Respuestas claras a las preguntas importantes
La seguridad, la transferencia a una persona y los precios claros forman parte del producto.
¿La IA puede dar una respuesta incorrecta?
Responde solo con contenido aprobado y transfiere la conversación cuando no está segura.
Fuentes aprobadas en cada respuesta
¿Perderé el contacto humano?
Cualquier conversación puede pasar a una persona con todo el historial.
Transferencia con contexto completo
¿Puedo recibir cargos inesperados?
Empieza gratis, prueba Lite durante 14 días y consulta los créditos de IA en USD.
Sin tarifas por usuario ni resolución
Precios sencillos por espacio de trabajo
Empieza gratis y añade IA, automatización y más capacidad cuando lo necesites.
Gratis
€0Gratis para siempre
- 2 puestos de equipo
- 1 widgets de chat
- 100 contactos en el CRM
- $0 créditos de IA al mes
Lite
€25al mes
por espacio de trabajo
- 10 puestos de equipo
- 3 widgets de chat
- 500 contactos en el CRM
- $5 créditos de IA al mes
Scale
€65al mes
por espacio de trabajo
- 20 puestos de equipo
- 10 widgets de chat
- 2000 contactos en el CRM
- $20 créditos de IA al mes
Max
€215al mes
por espacio de trabajo
- 50 puestos de equipo
- 50 widgets de chat
- 20.000 contactos en el CRM
- $80 créditos de IA al mes
Todas las conversaciones, una plataforma. Empieza gratis.
Reúne al equipo en una herramienta lista en minutos. Usa el plan gratuito sin tarjeta o prueba Lite durante 14 días.
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