Conecto

Richiedi pagamenti nella live chat.

Con Conecto Pay, gli operatori autorizzati possono richiedere pagamenti dalla conversazione attiva. Il cliente paga su una pagina sicura di Stripe e torna nella stessa conversazione con stato e ricevuta aggiornati.

Checkout sicuro ospitato · Accrediti all’azienda collegata · Controllato dal team

Un esercente richiede $250.00 in chat, il cliente sceglie Paga in sicurezza e la conversazione si aggiorna a Pagato.

Il cliente ha già detto sì. Perché mandarlo altrove?

Un link di pagamento incollato o una fattura separata interrompe il momento, costringe il cliente a cercare la scheda giusta e lascia l’agente a controllare il risultato in un altro sistema.

Una conversazione, dall’inizio al pagamentoConecto Pay
Cliente
“È tutto a posto. Procediamo.”
Il momento della decisione
Agente

Richiedi qui l’importo esatto.

Conecto/PayIn attesa di pagamento
$250.00

Acconto per scrivania su misura

Pagamento sicuro · elaborato da StripePaga in sicurezza

Pagato. Entrambe le parti lo sanno.

La richiesta si aggiorna. La ricevuta resta allegata. La conversazione continua.

Flusso del prodotto

Come funziona Conecto Pay, dalla richiesta alla ricevuta.

Invia la richiesta da Conecto, apri la pagina di pagamento sicura di Stripe e torna alla stessa conversazione, dove stato e ricevuta restano disponibili.

Richiedi il pagamento al momento giusto.

Imposta l’importo esatto, descrivi il lavoro e invia la richiesta direttamente dalla posta in arrivo. Il cliente resta nella conversazione già in corso.

SASofia AlvarezOrdine su misura · Conversazione attivaApri conversazione
Richiesta di pagamentoUSD
$250.00Acconto per scrivania su misura
Anteprima dell’interfaccia

Offri al cliente un modo semplice per pagare.

La richiesta apre una pagina di pagamento sicura di Stripe. Al termine del pagamento, il cliente torna nella stessa conversazione.

checkout.stripe.comSicuro
Conecto/PayRichiesta di pagamento$250.00

Acconto per scrivania su misura

Torna alla conversazione dopo il pagamento
Paga con carta
Visa•••• 4242
12 / 29123
Pagamenti elaborati da Stripe
Anteprima dell’interfaccia

Mantieni stato e ricevuta nella stessa conversazione.

La richiesta originale passa allo stato Pagato per entrambe le parti. La ricevuta resta allegata sotto la richiesta di pagamento, senza creare un altro messaggio.

SASofia AlvarezOrdine su misura Pagato ora

Pagamento completato. Grazie.

Conecto/PayPagato
$250.00

Acconto per scrivania su misura

Aggiornato in questa conversazione
RicevutaPagato

Acconto per scrivania su misura$250.00

Pagamento elaborato · Vedi ricevuta
Anteprima dell’interfaccia

Controlla con precisione chi può richiedere pagamenti.

Proprietari e amministratori possono concedere l’accesso a singoli agenti, a interi reparti o a tutte le persone con un determinato ruolo. Gli utenti con accesso in sola lettura non possono richiedere pagamenti.

Permessi di pagamentoScegli chi può richiedere pagamentiSolo amministratori
Agente
Elena WalkerAccesso individuale
Consentito
Reparto
Vendite12 membri del team
Consentito
Ruolo
Agente seniorCorrispondenza automatica
Consentito
Gli utenti in sola lettura restano senza accessoLe richieste di pagamento restano non disponibili
Anteprima dell’interfaccia

Creato per le conversazioni in cui un commerciante deve agire subito.

Usa Conecto Pay quando il cliente ha approvato il lavoro e la prossima azione utile è il pagamento, non un’altra e-mail.

AAlexDi solito risponde in pochi minuti
Oggi

La finitura in rovere è perfetta. Posso prenotarla oggi?

Certamente. Ti invio qui la richiesta di acconto.

Conecto/PayIn attesa di pagamento
$250.00

Acconto per scrivania su misura

Pagamento sicuro · elaborato da StripePaga in sicurezza
Conecto/PayPagato
$250.00

Acconto per scrivania su misura

Aggiornato in questa conversazione

Conferma il lavoro mentre il cliente è pronto

La richiesta, il pagamento, la conferma e la ricevuta restano collegati alla conversazione che il team sta già gestendo.

Conversazione illustrativa

Collega Stripe una volta. Controlla chi può richiedere pagamenti.

Collega il conto di accredito dell’azienda, quindi concedi l’accesso ad agenti, reparti e titoli appropriati.

Dai accesso ai pagamenti alle persone giuste.

Consenti a un agente specifico, a tutto il team Vendite o a tutti gli agenti senior. Proprietari e amministratori mantengono il controllo.

Permessi di pagamentoScegli chi può richiedere pagamentiSolo amministratori
Agente
Elena WalkerAccesso individuale
Consentito
Reparto
Vendite12 membri del team
Consentito
Ruolo
Agente seniorCorrispondenza automatica
Consentito
Gli utenti in sola lettura restano senza accessoLe richieste di pagamento restano non disponibili
Anteprima dell’interfaccia

Una commissione trasparente.

Conecto applica il 5% per transazione.

Conecto/Pay
Il 5% va a Conecto.L’esercente riceve l’importo restante.
Le commissioni di elaborazione Stripe vengono detratte separatamente.

Domande? Risposte.

Dove va il pagamento del cliente?

L’azienda riceve il saldo restante dopo la commissione del 5% di Conecto e le commissioni di elaborazione Stripe applicabili. Conecto non detiene mai il saldo dell’azienda.

Quanto costa Conecto Pay?

Conecto applica il 5% per transazione. Le commissioni di elaborazione Stripe si aggiungono e variano in base al metodo di pagamento e al paese dell’account collegato.

Il cliente deve avere un account Conecto?

No. Il cliente apre la pagina di pagamento sicura di Stripe direttamente dalla richiesta e poi torna nella stessa conversazione.

Chi può richiedere un pagamento?

Proprietari e amministratori decidono. L’accesso può essere concesso a un agente, a un intero reparto o a tutte le persone con un determinato ruolo. Gli utenti con accesso in sola lettura non possono richiedere pagamenti.

Cosa succede dopo il completamento del pagamento?

La richiesta originale passa allo stato Pagato per entrambe le parti. La ricevuta resta allegata sotto e può essere aperta dalla conversazione.

Quali conversazioni supportano Conecto Pay?

Conecto Pay supporta attualmente le conversazioni dei clienti nel widget di chat web Conecto.

In quali valute posso richiedere pagamenti?

Le richieste di pagamento supportano USD, EUR, GBP, SEK, NOK, DKK e CHF. I metodi disponibili dipendono dal paese dell’azienda collegata e dalle impostazioni Stripe.

Chi gestisce rimborsi e contestazioni?

L’azienda gestisce rimborsi e contestazioni nella dashboard Stripe. Quando un pagamento viene rimborsato, la commissione di piattaforma Conecto viene rimborsata in proporzione.

Dove è disponibile Conecto Pay?

Le aziende idonee possono usare Conecto Pay nei paesi supportati da Stripe Connect. Metodi di pagamento e accrediti dipendono dal paese e dalle impostazioni dell’account collegato.

La conversazione è già aperta. Ricevi il pagamento lì.

Collega l’account Stripe dell’azienda, scegli chi può richiedere pagamenti e trasforma il sì del cliente in un pagamento completato che torna nella stessa conversazione Conecto. Conecto Pay costa il 5% per transazione, più le commissioni Stripe.

È tutto a posto. Procediamo.

Perfetto. Ti invio l’acconto qui.

Conecto/PayPagato
$250.00

Acconto per scrivania su misura

Aggiornato in questa conversazione
RicevutaPagato

Acconto per scrivania su misura$250.00

Pagamento elaborato · Vedi ricevuta