Un chatbot per il servizio clienti basato sui tuoi contenuti
Rispondi alle domande ricorrenti usando sito e centro assistenza. Fornisci fonti utili e passa al team le richieste che necessitano di una persona.
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Collega risposte e articoli
L’agente usa le conoscenze approvate e può indicare un articolo pertinente.
Utilizzo IA
Consulta il costo di ogni risposta IA nel registro di utilizzo.
Addestra il chatbot con i tuoi contenuti
Scrivi risposte a domande specifiche
Aggiungi politiche, informazioni sui prodotti e risposte assenti dal sito.
Usa il tuo centro assistenza
Metti gli articoli pubblicati a disposizione dell’agente, così i clienti ricevono risposte dai contenuti curati dal tuo team.
Importa il tuo sito
Aggiungi l’URL di un sito pubblico alla libreria di conoscenze dell’IA.
Imposta tono e passaggio al team
Scegli una personalità, aggiungi istruzioni e decidi quando deve intervenire il team.
Aggiungi documenti interni
Carica file di testo o Markdown fino a 1 MB.
Verifica dell’identità
Verifica il cliente prima di condividere i dati del suo account
Richiedi un codice monouso via email prima che l’IA utilizzi uno strumento protetto.
Strumenti collegati
Collega la tua IA agli strumenti aziendali
Collega un server MCP e scegli gli strumenti che il tuo agente può usare.
Il giusto equilibrio per il tuo agente IA
Esplora l’equilibrio tra velocità, capacità e costo.
Come funziona
Sito web
Anteprima
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Domande frequenti
Domande frequenti
Quali contenuti posso usare?
Il tuo sito e il centro assistenza. Controlla il materiale importato e prova le risposte prima dell’attivazione.
Il cliente può parlare con una persona?
Posso provare il chatbot IA prima di pubblicarlo?
L’agente IA può rispondere in più lingue?
Il cliente deve aprire un’altra chat?
Quale piano mi serve?