Una posta in arrivo per chat, e-mail e tutto il team.
Tutto il team in una posta in arrivo collaborativa. Assegna le chat, lascia note private e rispondi insieme senza conflitti.
Piano gratuito · Senza carta · Pronto in pochi minuti
Fiducia verificabile, con infrastruttura reale e senza numeri gonfiati., infrastruttura reale, senza numeri gonfiati.
Una posta in arrivo condivisa, tutto il team sincronizzato
Assegna le chat, lascia note private con @menzioni, guarda i visitatori scrivere in tempo reale e risolvi con un tocco. Scorri la dimostrazione o lasciala proseguire.
Posta in arrivo condivisa, in pratica
Tutto il team sincronizzato, senza risposte duplicate né conversazioni dimenticate.
Rispondi come un unico team
Le conversazioni vengono instradate alla persona giusta, le note private con @menzioni mantengono la collaborazione invisibile al cliente e il rilevamento delle risposte simultanee evita doppie risposte.
- Assegnazione e instradamento a rotazione
- Note private con @menzioni
- Rilevamento delle risposte simultanee integrato
Nulla si perde durante la notte
Ogni cliente ha un’unica conversazione attiva. Quando è offline, la risposta gli arriva via e-mail: una per periodo di assenza, mai spam.
- Una conversazione attiva per cliente
- I visitatori assenti ricevono la risposta via e-mail
- Suono, badge e scheda lampeggiante per le nuove chat
Vuoi saperne di più su Conecto?
Book a demo with our team to see Posta in arrivo condivisa on your own use case — or start free and see it live in minutes.
Everything inside Posta in arrivo condivisa
L’elenco completo delle funzionalità, senza componenti aggiuntivi né costi extra per funzione.
Assegnazione e instradamento
Invia automaticamente la conversazione giusta alla persona corretta.
Note private e @menzioni
Coinvolgi un collega senza che il cliente lo veda.
Risposte salvate
Rispondi con un clic grazie alle risposte salvate e alle scorciatoie da tastiera.
Rilevamento delle risposte simultanee
Vedi chi altro sta consultando la conversazione affinché due persone non rispondano mai insieme.
Una conversazione attiva per cliente
Un cliente non si ritrova mai con due conversazioni parallele. Tutte le risposte arrivano nell’unica conversazione attiva.
Sono usciti? Rispondi comunque
Quando un visitatore è offline, la risposta gli arriva via e-mail con il tuo brand: una per periodo di assenza, mai spam.
Osservatori benvenuti
Il ruolo di osservatore può leggere tutto senza modificare nulla, ideale per controllo qualità, formazione e stakeholder.
Operativo in tre semplici passaggi
Riunisci i canali
Chat ed e-mail arrivano in una posta in arrivo condivisa visibile a tutto il team.
Assegna e collabora
Instrada le conversazioni, usa @menzioni per i colleghi e lascia note interne private.
Rispondi senza conflitti
Vedi chi altro sta consultando la conversazione affinché due persone non rispondano mai alla stessa chat.
Which plans include Posta in arrivo condivisa?
Incluso in tutti i piani, compreso il piano Gratuito.
Aspetti importanti da non trascurare
Leggero sul tuo sito
Il widget usa un unico script autonomo senza fase di build. La velocità di caricamento del sito resta sotto il tuo controllo.
Ospitato in Europa
Funziona su Google Cloud nell’UE, con dati cifrati in transito e pagamenti protetti da Stripe.
Inizia gratis, per sempre
Il piano gratuito non è una prova. Include due postazioni, un widget completo e gli strumenti essenziali, senza carta.
Che cos’è una posta in arrivo condivisa?
Una posta in arrivo condivisa è il luogo in cui tutto il team vede, assegna e gestisce insieme le conversazioni dei clienti, invece di inoltrare e-mail o condividere un accesso. Assegnazione e instradamento inviano ogni conversazione alla persona giusta. Il rilevamento delle risposte simultanee impedisce a due persone di rispondere insieme.
Conecto aggiunge i dettagli che mantengono il team organizzato: note private con @menzioni che il cliente non vede, un’unica conversazione attiva per cliente e consegna della risposta via e-mail quando il visitatore ha già lasciato il sito. Essere offline non significa mai essere irraggiungibili.
Tutte le conversazioni, una piattaforma. Inizia gratis.
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Piano gratuito. Prova di 14 giorni con Lite. Annulla quando vuoi.
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