Monitoraggio dei visitatori del sito per il team di assistenza
Consulta l’attività attuale e lo stato delle conversazioni. Riconosci i contatti conosciuti e apri la loro cronologia prima di rispondere.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Una presenza continua, non una semplice istantanea
Scopri chi sta visitando il tuo sito adesso.
Clienti abituali riconosciuti
Apri il profilo e la cronologia di un contatto che ritorna.
Il tuo sito, in questo momento
Visualizza ogni visitatore attivo, il paese di provenienza e il momento dell’arrivo, con aggiornamenti in tempo reale tramite lo stesso codice della chat.
Contesto prima del primo messaggio
I visitatori che hanno già condiviso l’e-mail vengono riconosciuti all’arrivo, con profilo e cronologia completa accessibili con un clic dalla vista in tempo reale.
Posso cambiare l’indirizzo di consegna?
Team
Certamente. Puoi indicarmi il numero d’ordine?
Passa alla pratica
Guarda cosa succede ora
La vista si aggiorna durante la navigazione.
Riconosci i clienti conosciuti
Se un visitatore ha fornito l’email, l’attività può collegarsi al suo profilo CRM.
Usa lo script esistente
Il monitoraggio utilizza il widget Conecto, senza un secondo script.
Domande frequenti
Consulta l’attività attuale e lo stato delle conversazioni.
Domande frequenti
Serve un altro script?
No. La funzione utilizza il codice del widget Conecto già presente sul sito.
Tutti i visitatori hanno un nome?
Cosa mostra il monitoraggio dei visitatori in tempo reale?
Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale richiede una configurazione aggiuntiva?
Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è incluso nel piano gratuito?
Quale piano mi serve?