Conecto
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Peça pagamentos no chat em direto.

O Conecto Pay permite que agentes autorizados peçam pagamentos na conversa ativa. O cliente paga numa página segura da Stripe e regressa à mesma conversa, com o estado e o recibo atualizados.

Começar com o Conecto PayVer como funciona

Checkout seguro alojado · Pagamentos à empresa ligada · Controlado pela sua equipa

Um comerciante pede $250.00 no chat, o cliente escolhe Pagar em segurança e a conversa é atualizada para Pago.

O cliente já disse que sim. Porquê enviá-lo para outro lugar?

Uma ligação de pagamento colada ou uma fatura separada interrompe o momento, obriga o cliente a procurar o separador certo e deixa o agente a verificar o resultado noutro sistema.

Uma conversa, do início ao pagamentoConecto Pay
Cliente
“Está tudo bem. Vamos avançar.”
O momento da decisão
Agente

Peça aqui o valor exato.

Conecto/PayA aguardar pagamento
$250.00

Depósito para secretária por medida

Pagamento seguro · processado pela StripePagar em segurança

Pago. Ambas as partes sabem.

O pedido é atualizado. O recibo fica anexado. A conversa continua.

Fluxo do produto

Como funciona o Conecto Pay, do pedido ao recibo.

Envie o pedido a partir do Conecto, abra a página de pagamento segura da Stripe e regresse à mesma conversa, onde o estado e o recibo ficam guardados.

Peça o pagamento no momento certo.

Defina o valor exato, descreva o trabalho e envie o pedido diretamente da caixa de entrada. O cliente permanece na conversa que já está em curso.

SASofia AlvarezEncomenda personalizada · Conversa ativaAbrir conversa
Pedido de pagamentoUSD
$250.00Depósito para secretária por medida
Pré-visualização da interface

Dê ao cliente uma forma clara de pagar.

O pedido abre uma página de pagamento segura da Stripe e, quando o pagamento fica concluído, o cliente regressa à mesma conversa.

checkout.stripe.comSeguro
Conecto/PayPedido de pagamento$250.00

Depósito para secretária por medida

Regressar à conversa após o pagamento
Pagar com cartão
Visa•••• 4242
12 / 29123
Pagamentos processados pela Stripe
Pré-visualização da interface

Mantenha o estado e o recibo na mesma conversa.

O pedido original muda para Pago para ambas as partes. O recibo processado fica anexado por baixo do pedido de pagamento, sem criar outra mensagem.

SASofia AlvarezEncomenda personalizada Pago agora

Pagamento concluído. Obrigado.

Conecto/PayPago
$250.00

Depósito para secretária por medida

Atualizado nesta conversa
ReciboPago

Depósito para secretária por medida$250.00

Pagamento processado · Ver recibo
Pré-visualização da interface

Controle exatamente quem pode pedir pagamentos.

Os proprietários e administradores podem dar acesso a agentes específicos, a departamentos inteiros ou a todos os membros com um cargo correspondente. Os utilizadores com acesso apenas de leitura continuam sem poder pedir pagamentos.

Permissões de pagamentoEscolha quem pode pedir pagamentosApenas administradores
Agente
Elena WalkerAcesso individual
Permitido
Departamento
Vendas12 membros da equipa
Permitido
Cargo
Agente séniorCorrespondência automática
Permitido
Os utilizadores só de leitura continuam sem acessoOs pedidos de pagamento continuam indisponíveis
Pré-visualização da interface

Criado para as conversas em que o comerciante precisa de agir agora.

Use o Conecto Pay quando o cliente aprovou o trabalho e a próxima ação útil é o pagamento, não outro e-mail.

AAlexResponde normalmente em poucos minutos
Hoje

O acabamento em carvalho está perfeito. Posso reservar hoje?

Claro. Vou enviar o pedido de depósito aqui.

Conecto/PayA aguardar pagamento
$250.00

Depósito para secretária por medida

Pagamento seguro · processado pela StripePagar em segurança
Conecto/PayPago
$250.00

Depósito para secretária por medida

Atualizado nesta conversa

Garanta o trabalho enquanto o cliente está pronto

O pedido, o pagamento, a confirmação e o recibo ficam ligados à conversa com o cliente que a sua equipa já está a tratar.

Conversa ilustrativa

Ligue a Stripe uma vez. Controle quem pode pedir pagamentos.

Ligue a conta de recebimentos da empresa e depois dê acesso a pagamentos aos agentes, departamentos e cargos certos.

Dê acesso a pagamentos às pessoas certas.

Permita um agente específico, toda a equipa comercial ou todos os agentes sénior. Proprietários e administradores mantêm o controlo.

Permissões de pagamentoEscolha quem pode pedir pagamentosApenas administradores
Agente
Elena WalkerAcesso individual
Permitido
Departamento
Vendas12 membros da equipa
Permitido
Cargo
Agente séniorCorrespondência automática
Permitido
Os utilizadores só de leitura continuam sem acessoOs pedidos de pagamento continuam indisponíveis
Pré-visualização da interface

Uma taxa transparente.

O Conecto cobra 5% por transação.

Conecto/Pay
5 % para a Conecto.O comerciante recebe o valor restante.
As taxas de processamento da Stripe são deduzidas separadamente.

Dúvidas? Respondidas.

Para onde vai o pagamento do cliente?

A empresa recebe o saldo restante depois da taxa de transação de 5 % da Conecto e das taxas de processamento aplicáveis da Stripe. A Conecto nunca retém o saldo da empresa.

Quanto custa o Conecto Pay?

A Conecto cobra 5 % por transação. As taxas de processamento da Stripe são adicionais e variam consoante o método de pagamento e o país da conta ligada.

O meu cliente precisa de uma conta Conecto?

Não. O cliente abre a página de pagamento segura da Stripe diretamente a partir do pedido e regressa depois à mesma conversa.

Quem pode pedir um pagamento?

Os proprietários e administradores decidem. O acesso pode ser dado a um agente, a um departamento inteiro ou a todos os membros com um cargo específico. Os utilizadores com acesso apenas de leitura continuam sem poder pedir pagamentos.

O que acontece depois de o pagamento ser concluído?

O pedido original muda para Pago para ambas as partes. O recibo processado fica anexado por baixo e pode ser aberto a partir da conversa.

Que conversas são compatíveis com o Conecto Pay?

Atualmente, o Conecto Pay é compatível com conversas de clientes no widget de chat web da Conecto.

Em que moedas posso pedir pagamentos?

Os pedidos de pagamento aceitam USD, EUR, GBP, SEK, NOK, DKK e CHF. Os métodos disponíveis dependem do país da empresa ligada e das definições da Stripe.

Quem trata dos reembolsos e das disputas?

A empresa gere reembolsos e contestações no painel Stripe. Quando um pagamento é reembolsado, a taxa de plataforma da Conecto é reembolsada proporcionalmente.

Onde está disponível o Conecto Pay?

As empresas elegíveis podem usar o Conecto Pay nos países suportados pelo Stripe Connect. Os métodos de pagamento e a disponibilidade dos recebimentos dependem do país e das definições da conta ligada.

A conversa já está aberta. Receba o pagamento aí.

Ligue a conta Stripe da empresa, escolha quem pode pedir pagamentos e transforme o sim do cliente num pagamento concluído que regressa à mesma conversa Conecto. O Conecto Pay custa 5% por transação, mais as taxas de processamento da Stripe.

Começar com o Conecto PayFalar connosco

Está tudo bem. Vamos avançar.

Perfeito. Vou enviar o depósito aqui.

Conecto/PayPago
$250.00

Depósito para secretária por medida

Atualizado nesta conversa
ReciboPago

Depósito para secretária por medida$250.00

Pagamento processado · Ver recibo