Basta um toque no widget que já utiliza. O agente de IA responde em voz alta, no idioma do visitante e com base no seu próprio conteúdo.
«Enviam a prateleira de carvalho para a Irlanda?»
O seu centro de ajuda, as suas políticas e a sua loja.
«Sim. Cinco a sete dias, grátis acima de $150.»
Tudo o que não conseguir responder segue diretamente para a sua equipa.
Tudo o que o seu agente de IA já faz também pode ser feito em voz alta. E sabe quando uma resposta falada não é adequada.
Respostas sobre produtos
Não é possível transmitir um produto, formulário ou ligação apenas por voz. A conversa avança com o respetivo cartão, que inclui preço, imagem e acesso à página com um toque.
Prateleira de parede em carvalho
Transferência
Se não conseguir fundamentar uma resposta no seu conteúdo, transfere a conversa em vez de adivinhar e informa o visitante.
Não tenho a certeza. Vou chamar uma pessoa.
EstadoAtribuído à sua equipa
Uma única conversa
As interações por voz são guardadas como mensagens na mesma conversa e caixa de entrada. Não existe um arquivo de voz separado para consultar.
Voz«Fazem envios para a Irlanda?»
Resposta escrita, na mesma conversa
As suas definições
A personalidade, o idioma das respostas e as diretrizes definidas para o agente de IA também se aplicam à voz. Basta configurar tudo uma vez.
Idioma das respostasAdaptar-se ao visitante
PersonalidadeAmigável e conciso
O que deve saber antes de ativar esta funcionalidade.
Boa opção
Uma pergunta que se diz num instante exige muito mais esforço para escrever no telemóvel.
«Enviam a prateleira de carvalho para a Irlanda e quanto demora?»
Boa opção
Basta um toque no widget que já está na página. Não precisa de instalar nada.
Boa opção
Preço, stock e envio, com respostas obtidas diretamente da loja ligada.
«Esta seria a minha escolha.»
Importa saber
Está integrado no seu widget. Sem números para ligar nem chamadas para encaminhar.
Importa saber
Em alternativa, transfere a conversa para a sua equipa e informa o visitante.
Importa saber
Uma interação por voz é faturada como qualquer outra resposta e aparece no mesmo registo de utilização.
Utilização este mês
Um único registo. Sem faturação de voz separada.
Reúna a equipa numa ferramenta pronta em minutos. Use o plano gratuito sem cartão ou teste o Lite durante 14 dias.
Plano gratuito. Teste de 14 dias no Lite. Cancele quando quiser.
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