Todos los clientes, todas las conversaciones, un único perfil.
Todos los contactos, conversaciones y eventos en una cronología completa. Segmenta clientes, añade notas y no vuelvas a perder el contexto, directamente en la bandeja de entrada.
Plan gratuito · Sin tarjeta · Listo en minutos
Confianza que puedes comprobar, con infraestructura real y sin cifras infladas., infraestructura real, sin cifras infladas.
Observa cómo un chat se convierte en un contacto
Cuando un visitante comparte su nombre y correo en el chat, se crea automáticamente un contacto en el CRM, listo para añadir etiquetas, editarlo y segmentarlo.
CRM, en la práctica
Una visión completa de cada cliente, vinculada al chat en vivo y a la bandeja de entrada compartida.
Perfiles que se crean automáticamente
En cuanto alguien comparte su correo, se convierte en un contacto con todas las conversaciones, eventos y atributos anteriores y futuros en una única cronología.
- Captura automática desde el chat
- Cronología completa de conversaciones
- Etiquetas personalizadas, con nombre y color editables libremente
Segmentos que trabajan por ti
Agrupa clientes por etiqueta y comportamiento y envía campañas exactamente a ese grupo. El límite de contactos siempre está visible, desde 100 en Free hasta 20.000 en Max.
- Filtra por etiqueta y comportamiento
- Envía campañas a cualquier segmento
- Límites visibles: 100–20.000, según el plan
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Everything inside CRM
La lista completa de funciones, sin complementos ni cargos extra por función.
Perfiles unificados
Conversaciones, eventos y atributos en una única cronología por persona.
Segmentos inteligentes
Agrupa clientes por comportamiento y envíales el mensaje adecuado.
Datos personalizados
Sincroniza cualquier atributo de tu producto y utilízalo en todo Conecto.
Notas y etiquetas
Mantén a todo el equipo coordinado con contexto compartido sobre cada cliente.
Capturado sin introducción manual
En cuanto un visitante comparte su correo, se convierte en un contacto vinculado a todas las conversaciones anteriores y futuras.
Etiquetas siempre organizadas
Cambia el nombre o el color de una etiqueta, o elimínala de todos los contactos a la vez. Los propios contactos nunca se modifican.
Límites que puedes consultar
El uso de contactos siempre está visible frente al límite del plan, para que el crecimiento nunca sorprenda a mitad de mes.
Listo en tres sencillos pasos
Captura todos los contactos
Cada visitante y cliente se convierte automáticamente en un perfil cuando conversa o comparte su correo.
Enriquece con tus datos
Sincroniza atributos y etiquetas para que todos los perfiles contengan el contexto que necesita el equipo.
Actúa con todo el contexto
Consulta todo el historial junto a cada conversación y responde de forma más personalizada.
Which plans include CRM?
Incluido en todos los planes, también en el Gratuito.
Aspectos importantes que no debes pasar por alto
Ligero en tu sitio web
El widget usa un único script independiente sin fase de compilación. La velocidad de carga de tu sitio sigue bajo tu control.
Alojado en Europa
Funciona en Google Cloud dentro de la UE, con cifrado en tránsito y pagos protegidos por Stripe.
Empieza gratis, para siempre
El plan gratuito no es una prueba. Incluye dos puestos, un widget completo y las herramientas esenciales, sin tarjeta.
¿Por qué la atención al cliente necesita su propio CRM?
Las conversaciones de atención al cliente pierden valor cuando quedan separadas de la persona que las mantuvo. Un CRM para atención al cliente reúne todos los contactos, conversaciones, eventos y atributos en una única cronología, para que la siguiente persona que responda ya conozca el contexto.
Conecto crea estos perfiles automáticamente. En cuanto un visitante comparte su correo, se convierte en un contacto vinculado a todas las conversaciones anteriores y futuras. Las etiquetas y los segmentos mantienen la base organizada, y los límites claros de cada plan, desde 100 contactos en Free hasta 20.000 en Max, muestran siempre el uso actual.
¿El CRM está incluido en Conecto?
Sí. El CRM para atención al cliente está integrado en todos los planes y vinculado directamente al chat en vivo y a la bandeja de entrada compartida, sin necesidad de comprar otra herramienta.
¿El CRM se actualiza automáticamente?
Sí. Los contactos y su historial de conversaciones se registran automáticamente, y puedes añadir notas, etiquetas y atributos personalizados.
¿Puedo segmentar clientes en el CRM?
Sí. Agrupa clientes por comportamiento y atributos para enviar el mensaje adecuado a las personas correctas.
Todas las conversaciones, una plataforma. Empieza gratis.
Reúne al equipo en una herramienta lista en minutos. Usa el plan gratuito sin tarjeta o prueba Lite durante 14 días.
Plan gratuito. Prueba de 14 días en Lite. Cancela cuando quieras.
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