Empieza con Free o prueba todas las funciones de pago de Chat con Lite. La prueba requiere tarjeta.
Chat en vivo y bandeja compartida para equipos pequeños.
Respuestas con IA, traducción automática y automatización del soporte.
Todas las funciones de pago de Chat con límites superiores.
Nuestra mayor capacidad de Chat. Puestos adicionales a 10 $/mes cada uno.
Precios en USD. Los créditos de IA se expresan en USD.
Compara los planes ChatTodas las funciones de pago de Chat están disponibles desde Lite. Elige la capacidad necesaria.
| Funciones incluidas | Gratis0 $/mes | Lite25 $/mes | Scale65 $/mes | Max215 $/mes |
|---|---|---|---|---|
| Precio mensual | 0 $ | 25 $ | 65 $ | 215 $ |
| Puestos de equipo | 2 | 4 | 10 | 20 |
| Puestos de equipo adicionales | 10 $ / mes | |||
| Widgets de chat | 1 | 3 | 10 | 50 |
| Contactos guardados en el CRM | 100 | 500 | 1000 | 7000 |
| Conversaciones y mensajes | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Roles y permisos (propietario, administrador, agente, observador) | ||||
| Quitar la marca “Powered by Conecto” | ||||
| CRM de clientes | ||||
| Widget de chat en vivo totalmente personalizable | ||||
| Inicio del widget y preguntas rápidas | ||||
| Artículos del centro de ayuda en el widget | ||||
| Widget en 7 idiomas | ||||
| Archivos adjuntos en el chat | ||||
| Bandeja compartida | ||||
| Notas privadas y @menciones | ||||
| Detección de respuestas simultáneas y presencia | ||||
| Respuestas guardadas | ||||
| Visitantes en directo | ||||
| Enviar la respuesta por correo cuando el visitante no la ve | ||||
| Valoraciones de conversaciones (CSAT) | ||||
| Bloqueo de IP y controles contra abusos | ||||
| Créditos de IA incluidos al mes | 5 $ | 15 $ | 50 $ | |
| Recargas con pago por uso | ||||
| Agente de IA entrenado con tu sitio y conocimiento privado | ||||
| Respuestas en más de 50 idiomas | ||||
| Cita las fuentes aprobadas de cada respuesta | ||||
| Transfiere al equipo con todo el contexto | ||||
| Integraciones con herramientas MCP (Linear, GitHub, Slack y cualquier servidor) | ||||
| Verificación por correo antes de consultas sensibles | ||||
| Registro de uso de IA y control del gasto | ||||
| Traducción automática de conversaciones | ||||
| Voz IA | ||||
| Consultas de Shopify, BigCommerce y Stripe en los flujos de bot | ||||
| Automatizaciones por palabras clave e inactividad | ||||
| Campañas programadas para segmentos | ||||
| Gestión de tickets con prioridades y categorías | ||||
| Respuestas a tickets por correo con tu marca | ||||
| Convertir automáticamente chats inactivos en tickets | ||||
| Departamentos y enrutamiento por reglas | ||||
| Distribución rotativa | ||||
| Centro de ayuda y base de conocimiento | ||||
| Tu marca: logotipo, color de acento y pie de página | ||||
| Análisis de artículos (visualizaciones y votos de utilidad) | ||||
| Guías internas (manual del equipo) | ||||
| Análisis y tendencias de las conversaciones | ||||
| Seguimiento del CSAT | ||||
| KPI de agentes y seguimiento de disponibilidad | ||||
| Comisión por transacción + tarifas de Stripe | 5% + Stripe | 5% + Stripe | 5% + Stripe | 5% + Stripe |
| Empezar | Empezar | Empezar | Empezar | Empezar |
Prueba Chat Lite durante 14 días con tarjeta. La facturación empieza después, salvo que canceles. Chat Free no requiere tarjeta.
Lite incluye 5 $, Scale 15 $ y Max 50 $ de créditos de IA al mes. El uso adicional se paga según consumo. Puedes consultar los costes en el espacio de trabajo.
Sales Lite, Sales Scale y ambos planes Suite cobran 0,02 $ por email automatizado. Sales Max cobra 0,01 $. El uso se suma a la suscripción mensual.
Suite Lite combina Chat Lite y Sales Lite por 59 $/mes, con un ahorro de 15 $. Suite Scale combina Chat Scale y Sales Scale por 159 $/mes, con un ahorro de 35 $. Los emails automatizados se cobran aparte.
Sí, en Lite, Scale y Max. Elige tu idioma en la bandeja de entrada para traducir los mensajes de clientes automáticamente y tus respuestas al enviarlas. Los originales siguen accesibles.
