Intercoms Fin är referensagenten för AI-support, så stark att företaget döpte om sig efter den i maj 2026 och Salesforce en månad senare gick med på att köpa bolaget för cirka $3,6 miljarder. Conecto löser i stället det växande team faktiskt kämpar med: en förutsägbar faktura. Fasta priser per arbetsyta, AI mätt i USD och en röstagent utan säljsamtal.
Compared July 31, 2026 · källor nedan · publicerad av Conecto
Vad varje produkt erbjuder i dag enligt offentliga sidor och dokumentation. Varje påstående länkar till en källa längst ned.
| ConectoStarta gratis | Intercom | |
|---|---|---|
| Kärnplattform | ||
| Livechattwidget | ||
| Gratis abonnemang | Nej, 14 dagars provperiod | |
| Delad inkorg för teamet | ||
| Besökare i realtid | Delvis, aktivitetssegment utan livevy | |
| Inbyggt CRM och kontaktprofiler | ||
| AI | ||
| AI-agent tränad på ditt innehåll | Ja (Lite+) | Ja, Fin, kategorins måttstock |
| AI-röstagent för besökare | Ingår, använder AI-krediter | Fin Voice, anpassat pris |
| AI-prismodell | USD-krediter, utan minimum | $0,99 per resultat, minst 50 resultat per månad |
| AI-språk | 50+ | 45, allmänt tillgängliga |
| Hänvisar till källorna bakom varje svar | ||
| Supportverksamhet | ||
| Ärendehantering | Scale+ | Essential+ |
| Kunskapsbas / hjälpcenter | Scale+ | Essential+ (flerspråkigt i Advanced) |
| Avdelningar och dirigering | Scale+ | Advanced+ |
| Utgående kampanjer och utskick | Scale+ | Tillägg för $99/mån + avgifter per meddelande |
| Analys av agenternas resultat | Scale+ | Ja (djupare analys är ett tillägg för $99/mån) |
| Visuell byggare för botar och arbetsflöden | Lite+ | Advanced+ |
| Plattform | ||
| Utvecklar-API och SDK:er | ||
| Integrationer med AI-verktyg via MCP | ||
| Appmarknadsplats | Inbyggda integrationer och MCP-servrar | Stor offentlig App Store |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Intercom | |
|---|---|---|
| Debiteringsmodell | Fast pris per arbetsyta | Per plats och per AI-resultat |
| Gratis abonnemang | $0, 2 platser, 1 widget | Ingen, 14 dagars provperiod |
| Första betalabonnemanget | $25/mån, hela arbetsytan, 10 platser | $29–$39 per plats/mån (Essential) |
| Ett team med 10 agenter | $65/mån (Scale) | $290–$390/mån enbart för platser (Essential) |
| AI-agent | Inkluderade krediter och betalning efter användning, utan minimum | $0,99/resultat, $9,99/kvalificering, minst 50 resultat |
| AI-copilot för agenter | Erbjuds inte | $29–$35 per agent/mån |
| Röst-AI | Ingår (AI-krediter) | Anpassat pris, kontakta sälj |
| Utgående kampanjer | Ingår i Scale+ | Tillägg för $99/mån, därefter avgifter per meddelande |
Intercom debiterar ett resultat när Fin löser ett samtal, inklusive en "antagen lösning" där kunden helt enkelt går utan att svara. Ett resultat per samtal, krediteras tillbaka vid återöppning och debiteras aldrig när kunden ber om en människa.
Siffran för 10 agenter bygger på Intercoms publicerade Essential-pris ($29 årsvis / $39 månadsvis per plats) och utesluter Fin-resultat, Copilot-platser och tillägg.
Namnnotering: Intercom bytte företagsnamn till Fin i maj 2026. Plattformen behåller namnet Intercom och Salesforce tecknade ett avtal om att förvärva bolaget i juni 2026.
Priserna kontrollerades den 31 juli 2026 på Intercoms offentliga pris- och hjälpsidor. Kontrollera båda leverantörerna innan ni bestämmer er, eftersom abonnemang ändras.
Jämför ni hela fältet? Här är instegspriser och AI-debitering för alternativen som köpare faktiskt väljer, kontrollerade den 31 juli 2026, med källor längst ned på sidan.
| Betalt instegspris | AI-priser | Passar bäst för | |
|---|---|---|---|
| Conecto | $25/mån, hela arbetsytan, 10 platser | USD-krediter, betalning efter användning | Små team som vill ha chatt, AI och röst i ett fast abonnemang |
| Help Scout | $25 per användare/mån | $0,75 per AI-lösning | Ren delad inkorg med förutsägbar kostnad per plats |
| Crisp | $45/mån per arbetsyta (Mini) | Cirka $0,05–$0,10 per AI-samtal | Helhetssvit med gemensam surfning |
| Tidio | $29/mån (Starter) | Cirka $0,70–$0,78 per Lyro-samtal | E-handelsteam med Shopify i centrum |
| Freshchat | $19/agent/mån (årsvis) | $49 per 100 sessioner + $29/agent för Copilot | En leverantör för chatt, ärenden och röst |
| Zoho SalesIQ | $7/operatör/mån (årsvis) | Inkluderad kvot för botsessioner | Team i Zoho-ekosystemet inom kvoterna för besökarspårning |
Help Scout, Freshchat och Zoho SalesIQ debiterar per plats; Conecto, Crisp och Tidio per arbetsyta (Crisp lägger till $10 per plats utöver det inkluderade antalet). Freshchats och Zohos annonserade priser kräver årsdebitering.
Intercom är kategorins referensprodukt och har betyget 4,5/5 i 1 134 verifierade Capterra-recensioner. Här är Intercom bättre än Conecto i dag:
Kostnaden dominerar Intercoms verifierade recensioner: priser per plats stiger när ni anställer och AI-avgifterna när den lyckas. En Conecto-arbetsyta har ett fast pris, platser ingår och AI mäts i USD mot en budget som ni anger.
Fin Voice finns och imponerar, men det anpassade priset kräver ett säljsamtal. Conectos röstagent levereras med AI-agenten, svarar från samma kunskapsbas och använder samma USD-krediter som textsvar.
Intercoms recensenter kallar produkten kraftfull men tung för små team. Conecto börjar kostnadsfritt, går live på några minuter och betalabonnemangen omfattar hela arbetsytan: passformen Intercom erbjöd för tio år sedan, med dagens AI.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Berätta för oss så rättar vi det.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?