Crisp är en av de bättre produkterna i kategorin och sidan säger det öppet. Produkterna satsar dock på olika saker: Crisp på kanalbredd och gemensam surfning, Conecto på en AI-agent som besökare kan prata med, resultat per agent och abonnemang som aldrig debiterar per plats.
Compared July 31, 2026 · källor nedan · publicerad av Conecto
Vad varje produkt erbjuder i dag enligt offentliga sidor och dokumentation. Varje påstående länkar till en källa längst ned.
| ConectoStarta gratis | Crisp | |
|---|---|---|
| Livechatt och inkorg | ||
| Livechattwidget | ||
| Delad inkorg för teamet | ||
| Besökare i realtid | ||
| Se vad besökare skriver före sändning | Skrivindikator | Ja (MagicType) |
| Gemensam surfning och videosamtal | ||
| Kanaler utöver webbchatten | E-post (ärendesvar) | WhatsApp, Instagram, SMS och mer (Essentials+) |
| AI | ||
| AI-agent tränad på webbplatsen och kunskapsbasen | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-röstagent för besökare | ||
| AI-språk | 50+ | Över 50 chattspråk |
| AI-debiteringsmodell | USD-krediter och betalning efter användning | Cirka $0,05–$0,10 per AI-samtal |
| Logg och kontroller för AI-utgifter | Debiteringsgränser (betalning efter användning) | |
| Supportverksamhet | ||
| Ärendehantering | Scale+ | Plus-abonnemang (enligt Crisps dokumentation) |
| Kunskapsbas / hjälpcenter | Scale+ | Essentials+ |
| Avdelningar och dirigering | Scale+ | Essentials+ |
| Resultatmått per agent | Scale+ | Grundläggande (anpassade instrumentpaneler i Plus) |
| Kampanjer och utskick | Scale+ | |
| Visuell botbyggare | Lite+ | Essentials+ |
| Butiks- och faktureringssökningar i flöden | Stripe och BigCommerce (Shopify kommer snart) | Shopify (alla abonnemang) |
| Plattform | ||
| Sparade kontaktprofiler | 100–20 000 beroende på abonnemang | 100–200 000 beroende på abonnemang |
| API för utvecklare | ||
| Integrationer med AI-verktyg via MCP | ||
| Integrationsmarknadsplats | Inbyggda integrationer och MCP-servrar | Över 100 appar (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnemang | $0, 2 platser, 1 widget | $0, 2 platser |
| Första betalabonnemanget | $25/mån (Lite), 10 platser | $45/mån (Mini), 4 platser |
| Mellanabonnemang | $65/mån (Scale), 20 platser | $95/mån (Essentials), 10 platser |
| Största självbetjäningsabonnemanget | $215/mån (Max), 50 platser | $295/mån (Plus), över 20 platser |
| Extra platser | Säljs inte separat, varje abonnemang innehåller sina platser | $10 per plats och månad |
| AI-användning | Inkluderade USD-krediter, därefter betalning efter användning | Cirka $0,05–$0,10 per AI-samtal (krediterna nollställs varje månad) |
| Gratis provperiod | 14 dagar med Lite | 14 dagar, alla funktioner |
Crisps grundpris är fast per arbetsyta, men platser utöver det inkluderade antalet kostar $10 per plats och månad. Ett team med 25 agenter i Essentials betalar $95 + $150 för extra platser. Conecto debiterar aldrig per plats.
Båda produkterna mäter AI i dollar i stället för per lösning. Crisp debiterar cirka $0,05–$0,10 per samtal som Hugo hanterar. Conecto mäter faktisk tokenanvändning mot en USD-budget och loggar varje svar.
Priserna kontrollerades den 31 juli 2026 på båda leverantörernas offentliga prissidor. Kontrollera båda innan ni bestämmer er, eftersom abonnemang ändras.
Crisp är en verkligt stark helhetssvit, betygsatt 4,6/5 i 148 verifierade Capterra-recensioner, med en rättvis AI-debitering i dollar. Här är Crisp bättre än Conecto i dag:
Conectos AI svarar högt när en besökare trycker på klotet och talar: samma kunskapsbas, samma inkorg och samma AI-krediter. Crisp erbjuder ljudsamtal med människor, men ingen AI som besökare kan prata med när teamet är borta.
Svag rapportering är den vanligaste kritiken i Crisp-recensioner: ingen vy per agent över svarstider, arbetsbelastning eller lösningar. Conecto erbjuder i Scale första svar, lösningstid, tillgänglighet och arbetsbelastning per agent.
Ingen avgift på $10 per plats efter abonnemangspriset. Varje Conecto-abonnemang innehåller sina platser och AI mäts i USD, med en logg över kostnaden för varje svar och vem som utlöste det.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Berätta för oss så rättar vi det.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?