Crisp är en av de bättre produkterna i kategorin, och den här sidan säger det. Produkterna satsar dock på olika saker: Crisp på kanalbredd och gemensam surfning, Conecto på en talande AI-agent, resultat per agent och inkluderade platser med publicerade Max-tillägg.
Compared July 31, 2026 · källor nedan · publicerad av Conecto
Vad varje produkt erbjuder i dag enligt offentliga sidor och dokumentation. Varje påstående länkar till en källa längst ned.
| ConectoStarta gratis | Crisp | |
|---|---|---|
| Livechatt och inkorg | ||
| Livechattwidget | ||
| Delad inkorg för teamet | ||
| Besökare i realtid | ||
| Se vad besökare skriver före sändning | Skrivindikator | Ja (MagicType) |
| Gemensam surfning och videosamtal | ||
| Kanaler utöver webbchatten | E-post (ärendesvar) | WhatsApp, Instagram, SMS och mer (Essentials+) |
| AI | ||
| AI-agent tränad på webbplatsen och kunskapsbasen | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-röstagent för besökare | ||
| AI-språk | 50+ | Över 50 chattspråk |
| AI-debiteringsmodell | USD-krediter och betalning efter användning | Cirka $0,05–$0,10 per AI-samtal |
| Logg och kontroller för AI-utgifter | Debiteringsgränser (betalning efter användning) | |
| Supportverksamhet | ||
| Ärendehantering | Lite+ | Plus-abonnemang (enligt Crisps dokumentation) |
| Kunskapsbas / hjälpcenter | Free+ | Essentials+ |
| Avdelningar och dirigering | Lite+ | Essentials+ |
| Resultatmått per agent | Lite+ | Grundläggande (anpassade instrumentpaneler i Plus) |
| Kampanjer och utskick | Lite+ | |
| Butiks- och faktureringssökningar i flöden | Shopify, Stripe och BigCommerce | Shopify (alla abonnemang) |
| Plattform | ||
| Sparade kontaktprofiler | 100–7 000 beroende på abonnemang | 100–200 000 beroende på abonnemang |
| API för utvecklare | ||
| Integrationer med AI-verktyg via MCP | ||
| Integrationsmarknadsplats | Inbyggda integrationer och MCP-servrar | Över 100 appar (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnemang | $0, 2 platser, 1 widget | $0, 2 platser |
| Första betalabonnemanget | $25/mån (Lite), 4 platser | $45/mån (Mini), 4 platser |
| Mellanabonnemang | $65/mån (Scale), 10 platser | $95/mån (Essentials), 10 platser |
| Största självbetjäningsabonnemanget | $215/mån (Max), 20 platser | $295/mån (Plus), över 20 platser |
| Extra platser | Max: $10 per plats och månad | $10 per plats och månad |
| AI-användning | Inkluderade USD-krediter, därefter betalning efter användning | Cirka $0,05–$0,10 per AI-samtal (krediterna nollställs varje månad) |
| Gratis provperiod | 14 dagar med Lite | 14 dagar, alla funktioner |
Crisps grundpris gäller per arbetsyta, men platser utöver det inkluderade antalet kostar $10 per månad. Ett team med 25 agenter betalar $95 plus $150 för extra platser i Essentials. Conecto inkluderar alla platser i Free, Lite och Scale; i Max kostar varje plats över 20 publicerade $10 per månad.
Båda produkterna mäter AI i dollar i stället för per lösning. Crisp debiterar cirka $0,05–$0,10 per samtal som Hugo hanterar. Conecto mäter faktisk tokenanvändning mot en USD-budget och loggar varje svar.
Priserna kontrollerades den 31 juli 2026 på båda leverantörernas offentliga prissidor. Kontrollera båda innan ni bestämmer er, eftersom abonnemang ändras.
Crisp är en verkligt stark helhetssvit, betygsatt 4,6/5 i 148 verifierade Capterra-recensioner, med en rättvis AI-debitering i dollar. Här är Crisp bättre än Conecto i dag:
Conectos AI svarar högt när en besökare trycker på klotet och talar: samma kunskapsbas, samma inkorg och samma AI-krediter. Crisp erbjuder ljudsamtal med människor, men ingen AI som besökare kan prata med när teamet är borta.
Svag rapportering är den vanligaste kritiken i Crisp-recensioner: ingen vy per agent över svarstider, arbetsbelastning eller lösningar. Conecto inkluderar första svar, lösningstid, tillgänglighet och arbetsbelastning per agent i alla betalabonnemang, från Lite.
Free, Lite och Scale inkluderar alla platser i abonnemangspriset. Max inkluderar 20 och visar varje extra plats för $10 per månad. AI mäts i USD med en logg över kostnaden för varje svar och vem som utlöste det.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Berätta för oss så rättar vi det.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?
