En inkorg för chatt, e-post och hela teamet.
Hela teamet i en gemensam inkorg. Tilldela chattar, lämna privata anteckningar och svara tillsammans utan konflikter.
Gratis abonnemang · Inget kort krävs · Klart på några minuter
Förtroende som går att kontrollera, med riktig infrastruktur och utan överdrivna siffror., verklig infrastruktur utan överdrivna siffror.
En delad inkorg, hela teamet samordnat
Tilldela chattar, lämna privata anteckningar med @omnämnanden, se besökare skriva i realtid och lös med ett tryck. Gå igenom demon eller låt den spela.
Delad inkorg, i praktiken
Hela teamet är samordnat, utan dubbla svar eller borttappade samtal.
Svara som ett team
Samtal skickas till rätt person, privata anteckningar med @omnämnanden håller samarbetet osynligt för kunden och kollisionsskydd hindrar dubbla svar.
- Tilldelning och turvis routing
- Privata anteckningar med @omnämnanden
- Inbyggt kollisionsskydd
Inget försvinner under natten
Varje kund har exakt en aktiv tråd. När kunden går offline når svaret fram via e-post: ett per frånvaroperiod, aldrig spam.
- En aktiv tråd per kund
- Besökare som har lämnat får svaret via e-post
- Ljud, märke och blinkande flik vid nya chattar
Nyfiken på Conecto?
Book a demo with our team to see Delad inkorg on your own use case — or start free and see it live in minutes.
Everything inside Delad inkorg
Hela funktionslistan, utan tillägg eller extra avgifter per funktion.
Tilldelning och routing
Skicka automatiskt rätt samtal till rätt person.
Privata anteckningar och @omnämnanden
Ta hjälp av en kollega utan att kunden ser det.
Sparade svar
Svara med ett klick med sparade svar och kortkommandon.
Kollisionsskydd
Se vem mer som tittar så att två personer aldrig svarar samtidigt.
En aktiv tråd per kund
En kund får aldrig två parallella samtal. Svaren hamnar alltid i den enda aktiva tråden.
Har de lämnat? Svara ändå
När en besökare går offline når svaret fram via e-post med ert varumärke: ett per frånvaroperiod, aldrig spam.
Läsbehöriga välkomna
Rollen med läsbehörighet kan läsa allt och inte ändra något, perfekt för kvalitetssäkring, utbildning och intressenter.
Kom igång i tre enkla steg
Samla kanalerna
Chatt och e-post hamnar i en delad inkorg som hela teamet kan se.
Tilldela och samarbeta
Dirigera samtal, @omnämn kollegor och lämna privata interna anteckningar.
Svara utan kollisioner
Se vem mer som tittar så att två personer aldrig besvarar samma chatt.
Which plans include Delad inkorg?
Ingår i alla abonnemang, även Gratis.
Viktiga saker att inte bör missa
Lätt på din webbplats
Widgeten använder ett fristående skript utan byggsteg. Du behåller kontrollen över webbplatsens laddningstid.
Driftas i Europa
Körs på Google Cloud i EU, krypterat under överföring och med säker betalning via Stripe.
Börja gratis, utan tidsgräns
Gratisabonnemanget är ingen provperiod. Det innehåller två platser, en komplett widget och de viktigaste verktygen, utan kort.
Vad är en delad inkorg?
En delad inkorg är platsen där hela teamet tillsammans ser, tilldelar och besvarar kundsamtal, i stället för att vidarebefordra e-post eller dela en inloggning. Tilldelning och routing skickar varje samtal till rätt person. Kollisionsskydd hindrar två personer från att svara samtidigt.
Conecto lägger till detaljerna som håller teamet samordnat: privata anteckningar med @omnämnanden som kunden aldrig ser, exakt en aktiv tråd per kund och leverans av svaret via e-post när besökaren redan har lämnat. Offline betyder därför aldrig onåbar.
Alla samtal, en plattform. Starta gratis.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?