Automatisera svar och uppföljning i kundservicen
Konfigurera svar på nyckelord eller inaktivitet. Planera meddelanden till bestämda grupper och följ varje utskick.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Så fungerar det
Absolut. Kan du ange ditt ordernummer?
Behöver du fortfarande hjälp med din beställning?
Inaktivitet som utlöser åtgärder
Skicka en uppföljning när ett samtal tystnar.
Rikta exakt
Skicka utskick till valda kontakter, etiketter eller segment.
Kan jag ändra min leveransadress?
Absolut. Kan du ange ditt ordernummer?
Omedelbara svar via utlösare
Nyckelord utlöser ett svar med snabbsvarsknappar så snart kunden frågar.
Kampanjer som når fram
Skriv en gång, välj en etikett eller ett segment och schemalägg utskicket.
Leveransinformation
Absolut. Kan du ange ditt ordernummer?
Så fungerar det i praktiken
Kan jag ändra min leveransadress?
Välj en tydlig utlösare
Använd ett nyckelord eller en period utan aktivitet.
Välj mottagare
Betalabonnemang tillåter utskick till alla kontakter, en etikett eller ett segment.
Kontrollera status
Utskick visar schemalagt, skickar, skickat, avbrutet eller misslyckat.
Vanliga frågor
Konfigurera svar på nyckelord eller inaktivitet.
Vanliga frågor
Ingår automatisering i Free?
Samtalsregler finns i alla abonnemang. Schemalagda utskick kräver ett betalabonnemang.
Kan jag välja en särskild grupp?
Vad kan utlösa Conectos automatiseringar?
Vem kan jag skicka kampanjer till?
Ser kunder svar efter att de har lämnat min webbplats?
Vilket abonnemang behöver jag?