Skriv en gång. Hjälpcentret och AI:n använder den.
Publicera ett snyggt hjälpcenter så att kunder hittar svar själva och AI-agenten blir mer träffsäker för varje ny artikel.
Gratis abonnemang · Inget kort krävs · Klart på några minuter
Förtroende som går att kontrollera, med riktig infrastruktur och utan överdrivna siffror., verklig infrastruktur utan överdrivna siffror.
Bygg kunskapen och se den svara
Läs in webbplatsen som kunskapsdokument. Ställ sedan en fråga till agenten och se hur den svarar utifrån dem.
AI:n söker upp den exakta policyn i dokumenten i stället för att gissa. Utvalda dokument har alltid företräde.
Kunskapsbas, i praktiken
En kunskapsbas driver självservice och AI-svar dygnet runt.
Ett hjälpcenter med ert varumärke
Er logotyp, accentfärg och sidfot i ett snabbt offentligt hjälpcenter med kategorisidor och sökning. Conecto-märket visas bara i det kostnadsfria abonnemanget.
- Er logotyp, accentfärg och sidfot
- Kategorisidor med sortering
- Inbyggd flytande sökning
Skriv en gång, svara två gånger
En redigerare i Medium-stil med flyttbara block och skalbara bilder. Varje publicerad artikel gör också AI-agenten smartare och ger den en källa att hänvisa till.
- Blockredigerare i Medium-stil
- Varje artikel stärker AI:n
- Visningar och betyg för varje artikel
Nyfiken på Conecto?
Book a demo with our team to see Kunskapsbas on your own use case — or start free and see it live in minutes.
Everything inside Kunskapsbas
Hela funktionslistan, utan tillägg eller extra avgifter per funktion.
Professionellt utformat från start
Ett snabbt, sökbart hjälpcenter med ert varumärke, utan designarbete.
Ger AI:n kunskap
Varje publicerad artikel gör AI-chatboten mer träffsäker.
Inbyggd sökning
Kunder hittar svar direkt och undviker ärenden innan de uppstår.
Flerspråkigt
Publicera och översätt artiklar för varje marknad du betjänar.
En redigerare som skribenter uppskattar
En gränslös skrivyta med flyttbara block, skalbara bilder och ett fast verktygsfält. Notion-nivå utan utbildning.
Ert varumärke, inte vårt
Er accentfärg styr varje länk, citat och fokusmarkering i det offentliga hjälpcentret. Conecto-märket visas bara i det kostnadsfria abonnemanget.
Sök överallt
Flytande sökning i hjälpcentret och sökning på widgetens flik Artiklar. Svaren visas var kunderna än söker.
Kom igång i tre enkla steg
Skriv dina artiklar
Skapa ett hjälpcenter med ert varumärke i en snabb, sökbar redigerare, utan designarbete.
Ge AI:n kunskap
Varje publicerad artikel gör AI-agenten mer träffsäker och aktuell.
Nå varje marknad
Publicera och översätt artiklar till språken som dina kunder talar.
Which plans include Kunskapsbas?
Ingår i alla abonnemang, även Gratis.
Viktiga saker att inte bör missa
Lätt på din webbplats
Widgeten använder ett fristående skript utan byggsteg. Du behåller kontrollen över webbplatsens laddningstid.
Driftas i Europa
Körs på Google Cloud i EU, krypterat under överföring och med säker betalning via Stripe.
Börja gratis, utan tidsgräns
Gratisabonnemanget är ingen provperiod. Det innehåller två platser, en komplett widget och de viktigaste verktygen, utan kort.
Vad ska en kunskapsbas göra?
En kunskapsbas har två uppgifter: låta kunder hitta svar själva och sänka kostnaden för varje framtida svar. En bra kunskapsbas är snabb, sökbar, följer varumärket och visar öppet vad som fungerar, vilka artiklar som läses och om läsarna tycker att de är hjälpsamma.
Conectos hjälpcenter har en tredje uppgift: att träna AI:n. Varje publicerad artikel blir en godkänd källa som AI-agenten kan hänvisa till i samtal. En timmes skrivande förbättrar därmed både självservice och automatisering.
Tränar kunskapsbasen AI-chatboten?
Ja. Hjälpartiklarna driver både kundernas självservice och AI-agenten. Att skriva en gång förbättrar därför båda samtidigt.
Kan kunder söka i hjälpcentret?
Ja. Den inbyggda sökningen hjälper kunder att hitta svar direkt och undviker ärenden innan de når teamet.
Följer hjälpcentret ert varumärke?
Ja. Kunskapsbasen är snabb, sökbar och anpassad till ert varumärke utan designarbete.
Alla samtal, en plattform. Starta gratis.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?