Ett CRM för kundservice med samtalen nära till hands
Se kontaktuppgifter, etiketter och tidigare meddelanden före svaret. En gemensam profil ger varje kollega samma kundbakgrund.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Så fungerar det
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Samtal4
jamie@example.comSparat
JW
Jamie WilsonKund
NyRegistrerad utan manuell inmatning
Koppla varje kontakt till dess samtalshistorik.
Kund
Kund
Kontakter · 24
SparatEtiketter som förblir ordnade
Uppdatera kontakternas etiketter på ett och samma ställe.
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Samtal4
AktivitetIdag
Profiler som bygger sig själva
Så snart någon delar sin e-postadress blir personen en kontakt med alla tidigare och framtida samtal, händelser och attribut i en tidslinje.
Segment som gör jobbet
Gruppera kunder efter etikett och beteende och skicka kampanjer exakt till den gruppen.
Villkor
Kund
Sök
KontakterAktivitet
Alex Morganalex@example.com
IdagSam Riverasam@example.com
IdagNoah Chennoah@example.com
Senaste 7 dagarnaSå fungerar det i praktiken
JWJamie Wilsonjamie@example.com
Skapa profiler från chatten
När besökaren delar sin e-postadress kan Conecto koppla samtalet till en kontakt.
JW
Jamie WilsonSparat
Ordna kontakterna
Gruppera kunder med relevanta etiketter.
Fråga mottagen
Svara
Tilldelad Alex
Hitta tidigare samtal
Gå från profilen till historiken.
Vanliga frågor
Se kontaktuppgifter, etiketter och tidigare meddelanden före svaret.