Tidio är en välutvecklad produkt med en verkligt kapabel AI-agent, vilket recensionerna visar. Skillnaden ligger i debiteringen: Tidio mäter agentsamtal, Lyro-AI-samtal och Flows-besökare på tre separata skalor, medan en Conecto-arbetsyta kombinerar ett fast abonnemang med en enda AI-budget i USD. Sidan visar båda med källor, även där Tidio helt enkelt är bättre.
Compared July 31, 2026 · källor nedan · publicerad av Conecto
Vad varje produkt erbjuder i dag enligt offentliga sidor och dokumentation. Varje påstående länkar till en källa längst ned.
| ConectoStarta gratis | Tidio | |
|---|---|---|
| Livechatt och inkorg | ||
| Livechattwidget | ||
| Gratis abonnemang | 2 platser, obegränsade samtal | 10 platser, 50 samtal/mån |
| Delad inkorg för teamet | ||
| Kanaler utöver webbchatten | E-post (ärendesvar) | E-post, Messenger, Instagram, WhatsApp |
| Besökare i realtid | Alla abonnemang | Betalabonnemang (Starter+) |
| Ta bort leverantörens varumärke | Lite+ | Tillägg (cirka $16,67/mån vid årsbetalning) eller Plus |
| AI | ||
| AI-agent tränad på ditt innehåll | Ja (Lite+) | Ja, Lyro |
| AI-röstagent för besökare | ||
| AI-debitering | USD-krediter, mäts i tokens och betalas efter användning | Per Lyro-samtal: 50/mån för $39 upp till 1 000/mån för $700 |
| Kostnadsfri AI-kvot | $5/mån ingår i Lite | 50 samtal en gång, gäller för alltid, förnyas inte |
| Flerspråkiga AI-svar | Fler än 50 språk | Identifierar språket automatiskt |
| Supportverksamhet | ||
| Ärendehantering | Scale+ | Alla abonnemang (automatiseringar i Plus) |
| Hjälpcenter för kunder | Scale+ | |
| Inbyggt CRM | Alla abonnemang | Kontaktegenskaper, ingen CRM-modul |
| Visuell redigerare för botflöden | Lite+, utan mätning | Flows, mäts per nådd besökare |
| Avdelningar och dirigering | Scale+ ($65/mån) | Endast Plus (från $300/mån) |
| Analys av agenternas resultat | Scale+ | Growth+ |
| Plattform | ||
| API för utvecklare | Alla abonnemang | Endast Plus/Premium (från $300/mån) |
| Integrationer med AI-verktyg via MCP | ||
| Butiks- och faktureringssökningar | Stripe och BigCommerce (Shopify kommer snart) | Inbyggda Shopify-åtgärder (Growth+) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Tidio | |
|---|---|---|
| Debiteringsmodell | Ett abonnemang och en AI-budget | Tre mätare: agentsamtal, Lyro-AI och Flows-besökare |
| Gratis abonnemang | $0, 2 platser, obegränsade samtal | $0, 10 platser, 50 samtal/mån |
| Första betalabonnemanget | $25/mån (Lite) | $29/mån (Starter, 100 samtal) |
| Mellanabonnemang | $65/mån (Scale) | $59–$349/mån (Growth, efter samtalsvolym) |
| AI-agent | Inkluderade krediter och betalning efter användning | $39/mån (50 Lyro-samtal) till $700/mån (1 000) |
| Automatisering | Ingår i respektive abonnemangsnivå | Flows: $29–$299/mån efter nådda besökare |
| API, avdelningar och anpassad profilering | Scale, $65/mån | Plus, från $300/mån plus användning |
| Gratis provperiod | 14 dagar med Lite | 7 dagar, alla funktioner |
Tidios tre mätare stiger oberoende: en butik med 600 agentsamtal, 300 Lyro-samtal och 10 000 Flows-besökare betalar $129 + $210 + $69, cirka $408/mån vid månadsdebitering. En Conecto Scale-arbetsyta kostar $65/mån plus faktisk AI-användning ur USD-budgeten.
För rättvisans skull är Tidios samtalsmätning väl utformad: besökarmeddelanden som ni inte svarar på räknas inte, och svar från AI eller Flows förbrukar inte kvoten för mänskliga samtal.
Lyro-samtal kostar cirka $0,70–$0,78 styck vid månadsdebitering. Conecto mäter faktisk tokenanvändning i USD och loggar varje svar, i stället för ett fast pris per samtal.
Priserna kontrollerades den 31 juli 2026 på Tidios offentliga prissida (månadsdebiterade belopp; sidan visar årsberäknade priser som standard). Kontrollera innan ni bestämmer er, eftersom abonnemang ändras.
Tidio används av över 300 000 företag och har betyget 4,7/5 i 590 Capterra-recensioner. Här är Tidio bättre än Conecto i dag:
Tidio debiterar agentsamtal, Lyro-samtal och Flows-besökare på tre separata skalor som var och en stiger när ni växer. Conecto har ett fast pris per arbetsyta och en enda AI-budget i USD, med en logg över kostnaden för varje svar.
Tidio har ingen kunskapsbas för kunder; Lyros kunskap finns i boten. Conectos hjälpcenter gör båda jobben: kunder hittar svar själva och AI:n svarar därifrån med hänvisning till artikeln bakom varje svar.
Hos Tidio kräver avdelningar, API och anpassad profilering Plus för $300/mån plus användning. Hos Conecto ingår dirigering och avdelningar i Scale för $65/mån, och utvecklar-API:t finns i alla abonnemang.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Berätta för oss så rättar vi det.
Samla teamet i ett verktyg som är klart på några minuter. Använd gratisabonnemanget utan betalkort eller prova Lite i 14 dagar.
Gratis abonnemang. 14 dagars provperiod med Lite. Avsluta när du vill.
Vill du hellre få en genomgång?