Conecto

Vraag betalingen aan in livechat.

Met Conecto Pay kunnen bevoegde medewerkers betalingen aanvragen vanuit het actieve gesprek. De klant betaalt op een beveiligde Stripe-betaalpagina en keert terug naar hetzelfde gesprek met een bijgewerkte status en betaalbewijs.

Veilige gehoste checkout · Uitbetalingen aan het gekoppelde bedrijf · Beheerd door uw team

Een ondernemer vraagt in de chat $250.00. De klant kiest Veilig betalen en het gesprek wordt bijgewerkt naar Betaald.

De klant heeft al ja gezegd. Waarom zou u hem ergens anders heen sturen?

Een geplakte betaallink of aparte factuur onderbreekt het moment, laat de klant het juiste tabblad zoeken en dwingt de agent de uitkomst in een ander systeem te controleren.

Eén gesprek, van begin tot betaaldConecto Pay
Klant
‘Alles ziet er goed uit. Laten we het doen.’
Het beslismoment
Agent

Vraag hier het exacte bedrag aan.

Conecto/PayWacht op betaling
$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Veilig betalen · verwerkt door StripeVeilig betalen

Betaald. Beide partijen weten het.

Het verzoek wordt bijgewerkt. De bon blijft gekoppeld. Het gesprek gaat verder.

Productflow

Zo werkt Conecto Pay, van verzoek tot bon.

Verstuur het verzoek vanuit Conecto, open de beveiligde betaalpagina van Stripe en keer terug naar hetzelfde gesprek, waar status en betaalbewijs beschikbaar blijven.

Vraag de betaling op het juiste moment.

Stel het exacte bedrag in, beschrijf de opdracht en verstuur het betaalverzoek rechtstreeks vanuit de inbox. De klant blijft in het gesprek dat al loopt.

SASofia AlvarezMaatwerkbestelling · Gesprek actiefGesprek openen
BetaalverzoekUSD
$250.00Aanbetaling voor maatwerkbureau
Interfacevoorbeeld

Geef de klant één duidelijke manier om te betalen.

Het verzoek opent een beveiligde betaalpagina van Stripe. Na de betaling keert de klant terug naar hetzelfde gesprek.

checkout.stripe.comBeveiligd
Conecto/PayBetaalverzoek$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Na betaling terug naar het gesprek
Betalen met kaart
Visa•••• 4242
12 / 29123
Betalingen verwerkt door Stripe
Interfacevoorbeeld

Houd status en betaalbewijs in één gesprek.

Het oorspronkelijke verzoek wordt voor beide kanten bijgewerkt naar Betaald. Het betaalbewijs blijft onder het betaalverzoek staan, zonder een nieuw bericht te maken.

SASofia AlvarezMaatwerkbestelling Zojuist betaald

Betaling voltooid. Bedankt.

Conecto/PayBetaald
$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Bijgewerkt in dit gesprek
BonBetaald

Aanbetaling voor maatwerkbureau$250.00

Verwerkte betaling · Bon bekijken
Interfacevoorbeeld

Bepaal precies wie betalingen mag aanvragen.

Eigenaren en beheerders kunnen toegang geven aan afzonderlijke medewerkers, complete afdelingen of iedereen met een bepaalde functietitel. Gebruikers met alleen-lezen-toegang kunnen geen betalingen aanvragen.

BetaalrechtenKies wie betalingen mag aanvragenAlleen beheerders
Agent
Elena WalkerIndividuele toegang
Toegestaan
Afdeling
Verkoop12 teamleden
Toegestaan
Functietitel
Senior medewerkerAutomatisch gekoppeld
Toegestaan
Gebruikers met alleen-lezen-toegang blijven uitgeslotenBetaalverzoeken blijven niet beschikbaar
Interfacevoorbeeld

Gemaakt voor gesprekken waarin een ondernemer nu moet handelen.

Gebruik Conecto Pay wanneer de klant het werk heeft goedgekeurd en betalen de volgende nuttige stap is, niet nog een e-mail.

AAlexAntwoordt meestal binnen een paar minuten
Vandaag

De eiken afwerking is perfect. Kan ik hem vandaag reserveren?

Zeker. Ik stuur het aanbetalingsverzoek hier.

Conecto/PayWacht op betaling
$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Veilig betalen · verwerkt door StripeVeilig betalen
Conecto/PayBetaald
$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Bijgewerkt in dit gesprek

Leg het werk vast terwijl de klant klaar is

Betaalverzoek, betaling, bevestiging en betaalbewijs blijven verbonden met het klantgesprek dat je team al behandelt.

Voorbeeldgesprek

Koppel Stripe één keer. Bepaal wie betalingen mag aanvragen.

Koppel de uitbetalingsrekening van het bedrijf en geef daarna de juiste agents, afdelingen en titels toegang.

Geef de juiste mensen toegang tot betalingen.

Sta een specifieke agent, iedereen in Sales of alle senior agents toe. Eigenaren en beheerders houden de controle.

BetaalrechtenKies wie betalingen mag aanvragenAlleen beheerders
Agent
Elena WalkerIndividuele toegang
Toegestaan
Afdeling
Verkoop12 teamleden
Toegestaan
Functietitel
Senior medewerkerAutomatisch gekoppeld
Toegestaan
Gebruikers met alleen-lezen-toegang blijven uitgeslotenBetaalverzoeken blijven niet beschikbaar
Interfacevoorbeeld

Eén transparante vergoeding.

Conecto rekent 5% per transactie.

Conecto/Pay
5% voor Conecto.De ondernemer ontvangt het resterende bedrag.
Stripe-verwerkingskosten worden afzonderlijk afgetrokken.

Vragen? Beantwoord.

Waar gaat de betaling van de klant heen?

Het bedrijf ontvangt het resterende saldo na de transactiekosten van 5% van Conecto en de toepasselijke verwerkingskosten van Stripe. Conecto houdt het saldo van het bedrijf nooit onder zich.

Wat kost Conecto Pay?

Conecto rekent 5% per transactie. De verwerkingskosten van Stripe komen daar nog bij en verschillen per betaalmethode en land van het gekoppelde account.

Heeft mijn klant een Conecto-account nodig?

Nee. De klant opent de beveiligde betaalpagina van Stripe rechtstreeks vanuit het betaalverzoek en keert daarna terug naar hetzelfde gesprek.

Wie kan een betaling aanvragen?

Eigenaren en beheerders beslissen. Toegang kan worden gegeven aan één medewerker, een complete afdeling of iedereen met een bepaalde functietitel. Gebruikers met alleen-lezen-toegang kunnen geen betalingen aanvragen.

Wat gebeurt er nadat de betaling is voltooid?

Het oorspronkelijke verzoek wordt voor beide kanten bijgewerkt naar Betaald. Het betaalbewijs blijft eronder staan en kan vanuit het gesprek worden geopend.

Welke gesprekken ondersteunen Conecto Pay?

Conecto Pay ondersteunt momenteel klantgesprekken in de Conecto-webchatwidget.

In welke valuta kan ik betalingen aanvragen?

Betaalverzoeken ondersteunen USD, EUR, GBP, SEK, NOK, DKK en CHF. Beschikbare betaalmethoden hangen af van het land van het gekoppelde bedrijf en de Stripe-instellingen.

Wie beheert terugbetalingen en geschillen?

Het bedrijf beheert terugbetalingen en betalingsgeschillen in het Stripe-dashboard. Bij een terugbetaling wordt de Conecto-platformvergoeding evenredig terugbetaald.

Waar is Conecto Pay beschikbaar?

Geschikte bedrijven kunnen Conecto Pay gebruiken in landen die Stripe Connect ondersteunt. Betaalmethoden en uitbetalingen hangen af van het land en de instellingen van het gekoppelde account.

Het gesprek is al open. Laat daar betalen.

Koppel het Stripe-account van uw bedrijf, bepaal wie betalingen mag aanvragen en maak van het ja van de klant een voltooide betaling die terugkeert naar hetzelfde Conecto-gesprek. Conecto Pay kost 5% per transactie, plus Stripe-kosten.

Alles ziet er goed uit. Laten we het doen.

Perfect. Ik stuur de aanbetaling hier.

Conecto/PayBetaald
$250.00

Aanbetaling voor maatwerkbureau

Bijgewerkt in dit gesprek
BonBetaald

Aanbetaling voor maatwerkbureau$250.00

Verwerkte betaling · Bon bekijken