Eén inbox voor chat, e-mail en uw hele team.
Uw hele team in één gezamenlijke inbox. Wijs chats toe, laat privénotities achter en antwoord samen zonder conflicten.
Gratis abonnement · Geen creditcard · Binnen enkele minuten live
Vertrouwen dat je kunt controleren, met echte infrastructuur en zonder opgeblazen cijfers., echte infrastructuur, zonder opgeblazen cijfers.
Eén gedeelde inbox, uw hele team op één lijn
Wijs chats toe, laat privénotities met @vermeldingen achter, zie bezoekers live typen en los met één tik op. Blader door de demo of laat hem afspelen.
Gedeelde inbox, in de praktijk
Het hele team blijft op één lijn, zonder dubbele antwoorden of vergeten gesprekken.
Antwoord als één team
Gesprekken worden naar de juiste persoon gerouteerd, privénotities met @vermeldingen houden samenwerking onzichtbaar voor de klant en detectie van gelijktijdige antwoorden voorkomt dubbele reacties.
- Toewijzing en roulerende routering
- Privénotities met @vermeldingen
- Ingebouwde detectie van gelijktijdige antwoorden
Niets gaat ’s nachts verloren
Elke klant heeft precies één actieve thread. Wanneer die offline gaat, komt uw antwoord per e-mail aan: één per afwezigheidsperiode, nooit spam.
- Eén actieve thread per klant
- Vertrokken bezoekers ontvangen uw antwoord per e-mail
- Geluid, badge en knipperend tabblad bij nieuwe chats
Meer weten over Conecto?
Book a demo with our team to see Gedeelde inbox on your own use case — or start free and see it live in minutes.
Everything inside Gedeelde inbox
De volledige functielijst, zonder add-ons of toeslagen per functie.
Toewijzing en routering
Stuur automatisch het juiste gesprek naar de juiste persoon.
Privénotities en @vermeldingen
Betrek een teamlid zonder dat de klant het ziet.
Opgeslagen antwoorden
Antwoord met één klik via opgeslagen antwoorden en sneltoetsen.
Detectie van gelijktijdige antwoorden
Zie wie het gesprek nog meer bekijkt, zodat nooit twee mensen tegelijk antwoorden.
Eén actieve thread per klant
Een klant krijgt nooit twee parallelle gesprekken. Antwoorden komen altijd in die ene actieve thread terecht.
Zijn ze vertrokken? Antwoord toch
Wanneer een bezoeker offline gaat, komt uw antwoord per e-mail in uw huisstijl aan: één per afwezigheidsperiode, nooit spam.
Kijkers welkom
De kijkersrol kan alles lezen en niets wijzigen, ideaal voor kwaliteitscontrole, training en belanghebbenden.
In drie eenvoudige stappen aan de slag
Breng kanalen samen
Chat en e-mail komen in één gedeelde inbox terecht die uw hele team kan zien.
Wijs toe en werk samen
Routeer gesprekken, @vermeld teamleden en laat privé-interne notities achter.
Antwoord zonder conflicten
Zie wie het gesprek nog meer bekijkt, zodat nooit twee mensen op dezelfde chat antwoorden.
Which plans include Gedeelde inbox?
Inbegrepen bij elk abonnement, ook Gratis.
Belangrijke punten om niet te missen
Licht op uw website
De widget gebruikt één zelfstandig script zonder buildstap. U houdt zelf de controle over de laadsnelheid.
Gehost in Europa
Draait op Google Cloud in de EU, met versleuteling tijdens verzending en beveiligde betalingen via Stripe.
Start gratis, voor altijd
Het gratis abonnement is geen proefperiode. U krijgt twee plaatsen, een volledige widget en de belangrijkste tools, zonder creditcard.
Wat is een gedeelde inbox?
Een gedeelde inbox is de plek waar uw hele team klantgesprekken samen ziet, toewijst en beantwoordt, in plaats van e-mails door te sturen of één login te delen. Toewijzing en routering sturen elk gesprek naar de juiste persoon. Detectie van gelijktijdige antwoorden voorkomt dubbele reacties.
Conecto voegt de details toe die teams georganiseerd houden: privénotities met @vermeldingen die de klant nooit ziet, precies één actieve thread per klant en bezorging van uw antwoord per e-mail wanneer de bezoeker al is vertrokken. Offline betekent dus nooit onbereikbaar.
Elk gesprek, één platform. Start gratis.
Breng je team samen in een tool die binnen enkele minuten klaarstaat. Gebruik het gratis abonnement zonder creditcard of probeer Lite 14 dagen.
Gratis abonnement. 14 dagen proef met Lite. Altijd opzegbaar.
Liever een rondleiding?