Intercom biedt een volwassen AI-supportplatform, brede kanaaldekking en zakelijke beheerfuncties. Conecto is gebouwd voor kleinere teams die de voorkeur geven aan een vaste prijs per workspace, een zichtbaar AI-budget, websitechat en spraak in de browser in één product. Deze vergelijking laat zien waar elke aanpak past.
Compared August 17, 2026 · bronnen hieronder · gepubliceerd door Conecto
Wat elk product vandaag biedt volgens openbare pagina’s en documentatie. Elke bewering is onderaan aan een bron gekoppeld.
| ConectoGratis starten | Intercom | |
|---|---|---|
| Kernplatform | ||
| Livechatwidget | ||
| Gratis abonnement | Nee, proefperiode van 14 dagen | |
| Gedeelde teaminbox | ||
| Live bezoekers volgen | Gedeeltelijk, activiteitssegmenten zonder live-overzicht | |
| Ingebouwd CRM en contactprofielen | ||
| AI | ||
| AI-agent getraind met uw content | Ja (Lite+) | Ja, Fin, de maatstaf van de categorie |
| AI-spraakagent voor bezoekers | Inbegrepen, gebruikt AI-tegoed | Fin Voice, aangepaste prijs |
| AI-prijsmodel | USD-tegoed, zonder minimum | Fin begint bij $0,99 per resultaat |
| AI-talen | 50+ | 45, algemeen beschikbaar |
| Vermeldt bronnen achter elk antwoord | ||
| Supportactiviteiten | ||
| Ticketbeheer | Lite+ | Essential+ |
| Kennisbank / helpcenter | Free+ | Essential+ (meertalig in Advanced) |
| Afdelingen en routering | Lite+ | Advanced+ |
| Uitgaande campagnes en broadcasts | Lite+ | Add-on van $99/maand + kosten per bericht |
| Prestatieanalyses voor medewerkers | Lite+ | Ja (diepere analyses zijn een add-on van $99/maand) |
| Platform | ||
| Ontwikkelaars-API en SDK’s | ||
| Integraties met AI-tools via MCP | ||
| App-marktplaats | Native integraties en MCP-servers | Grote openbare App Store |
Public prices as of August 17, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Intercom | |
|---|---|---|
| Facturatiemodel | Vaste basisprijs per workspace | Per gebruiker en per AI-resultaat |
| Gratis abonnement | $0, 2 gebruikers, 1 widget | Geen, proefperiode van 14 dagen |
| Instapabonnement | $25/maand, hele workspace, 4 plaatsen | $29 per volledige gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd (Essential) |
| Een team van 10 medewerkers | $65/maand (Scale) | Gelijk aan $290/maand bij jaarlijkse facturering (Essential) |
| AI-agent | Inbegrepen tegoed en betalen naar gebruik, zonder minimum | Vanaf $0,99/resultaat; $9,99 voor verkoopkwalificatie |
| AI-copilot voor medewerkers | Niet aangeboden | $29–$35 per medewerker/maand |
| Spraak-AI | Inbegrepen (AI-tegoed) | Aangepaste prijs, neem contact op met sales |
| Uitgaande campagnes | Inbegrepen bij Lite+ | Add-on van $99/maand, daarna kosten per bericht |
Intercom brengt maximaal één Fin-resultaat per gesprek in rekening. Supportresultaten beginnen bij $0,99, terwijl een verkoopkwalificatie $9,99 kost. Een standaardescalatie nadat een klant om een medewerker vraagt wordt niet gefactureerd, maar een overdracht die in een Procedure is ingesteld kan dat wel worden.
Het bedrag voor 10 medewerkers is berekend op Intercoms gepubliceerde jaarlijkse Essential-prijs van $29 per gebruiker en sluit Fin-resultaten, Copilot-gebruikers en gebruiksgeprijsde kanalen uit.
Prijzen op 17 augustus 2026 gecontroleerd op Intercoms openbare prijs- en helpcentrumpagina’s. Controleer beide aanbieders voordat u beslist, want abonnementen veranderen.
Intercom is het referentieproduct van de categorie en scoort 4,5/5 in 1.134 geverifieerde Capterra-recensies. Hier is Intercom vandaag beter dan Conecto:
Kosten domineren de geverifieerde Intercom-recensies: prijzen per gebruiker stijgen bij elke nieuwe medewerker en AI-kosten stijgen met het succes. Een Conecto-workspace heeft één vaste prijs, gebruikers inbegrepen, met AI gemeten in USD ten opzichte van uw eigen budget.
Fin Voice bestaat en is indrukwekkend, maar de aangepaste prijs vereist een verkoopgesprek. Conectos spraakagent wordt met de AI-agent geleverd, antwoordt uit dezelfde kennisbank en gebruikt hetzelfde USD-tegoed als tekstantwoorden.
Intercom-recensies noemen het product krachtig, maar zwaar voor kleine teams. Conecto begint gratis, is binnen enkele minuten live en de betaalde abonnementen dekken de hele workspace: de aansluiting die Intercom tien jaar geleden bood, met de AI van nu.
Compared August 17, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Laat het ons weten dan corrigeren we het.
Breng je team samen in een tool die binnen enkele minuten klaarstaat. Gebruik het gratis abonnement zonder creditcard of probeer Lite 14 dagen.
Gratis abonnement. 14 dagen proef met Lite. Altijd opzegbaar.
Liever een rondleiding?
