Begin met livechat, voeg met Lite AI en professionele opvolging toe of beheer de volledige supportoperatie met Scale. Geen onverwachte kosten per gebruiker of oplossing, en Lite is 14 dagen gratis.
Begin met
Upgrade naar Lite voor AI, bijlagen, e-mails bij gemiste antwoorden en CSAT.
Chat en AI voor kleine teams
14 dagen gratis, daarna 25 USD/maand
Gratis proefperiode startenAlles uit Gratis, plus
Upgrade naar Scale voor automatisering, tickets, routering, kennis en prestaties.
Alles uit Lite, plus
Alle functies voor groeiende supportteams.
Meer capaciteit voor meerdere teams
per werkruimte
Max kiezenAlles uit Scale, plus
Alle functies met capaciteit voor grote supportvolumes.
Enterprise biedt aangepaste plaatsen en AI-tegoed, geavanceerde beveiliging, SSO en een vaste Success Manager, met een prijs die bij uw organisatie past.
De exacte cijfers per abonnement: wat inbegrepen is, wat wordt gemeten en waar de limieten liggen. Geen verborgen kleine lettertjes.
| Gratis$0/mndGratis starten | Lite$25/mndGratis starten | Scale$65/mndScale kiezen | Max$215/mndMax kiezen | |
|---|---|---|---|---|
| Workspace | ||||
| Teamplaatsen | 2 | 10 | 20 | 50 |
| Chatwidgets | 1 | 3 | 10 | 50 |
| Opgeslagen CRM-contacten | 100 | 500 | 2,000 | 20,000 |
| Gesprekken en berichten | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Rollen en rechten (eigenaar, beheerder, medewerker, kijker) | ||||
| De vermelding ‘Powered by Conecto’ verwijderen | ||||
| Livechat en inboxDe belangrijkste chatworkflow blijft gratis. Professionele opvolging begint bij Lite. | ||||
| Volledig aanpasbare livechatwidget | ||||
| Widgetstart en snelle vragen | ||||
| Helpcenterartikelen in de widget | ||||
| Widget in 7 talen | ||||
| Bestandsbijlagen in de chat | ||||
| Gedeelde teaminbox | ||||
| Privénotities en @vermeldingen | ||||
| Detectie van gelijktijdige antwoorden en aanwezigheid | ||||
| Opgeslagen antwoorden | ||||
| Live bezoekers volgen | ||||
| Het antwoord per e-mail sturen wanneer de bezoeker het mist | ||||
| Gespreksbeoordelingen (CSAT) | ||||
| IP-blokkering en misbruikbeveiliging | ||||
| AI-agentAI-tegoed is een maandelijks USD-budget. Vul het op elk moment aan en betaal alleen voor uw gebruik. | ||||
| Inbegrepen AI-tegoed per maand | $5 | $20 | $80 | |
| Opwaarderen en betalen naar gebruik | ||||
| AI-agent getraind met uw website en privékennis | ||||
| Antwoorden in meer dan 50 talen | ||||
| Vermeldt de goedgekeurde bronnen bij elk antwoord | ||||
| Draagt met volledige context over aan uw team | ||||
| Integraties met MCP-tools (Linear, GitHub, Slack en elke server) | ||||
| E-mailverificatie vóór gevoelige zoekopdrachten | ||||
| AI-gebruikslogboek en uitgavenbeheer | ||||
| Bots en automatiseringBouw botflows met Lite en ontgrendel regelautomatiseringen en campagnes met Scale. | ||||
| Botbuilder zonder code (flows, knoppen en vertakkingen) | ||||
| Shopify-, BigCommerce- en Stripe-zoekopdrachten in botflows | ||||
| Automatiseringen op trefwoord en inactiviteit | ||||
| Geplande campagnes naar segmenten | ||||
| Tickets en routeringScale en Max maken van livechat een gerouteerde supportoperatie. | ||||
| Ticketbeheer met prioriteiten en categorieën | ||||
| Ticketantwoorden per e-mail in uw huisstijl | ||||
| Stille chats automatisch omzetten in tickets | ||||
| Afdelingen en routering op basis van regels | ||||
| Roulerende verdeling | ||||
| Selfservice en kennisOpenbare en interne kennistools zijn beschikbaar met Scale en Max. | ||||
| Helpcenter en kennisbank | ||||
| Uw huisstijl: logo, accentkleur en footer | ||||
| Artikelanalyses (weergaven en nuttig-stemmen) | ||||
| Interne richtlijnen (teamhandboek) | ||||
| Analyses en prestatiesBasistrends blijven gratis. CSAT begint bij Lite en prestaties per medewerker bij Scale. | ||||
| Gespreksanalyses en trends | ||||
| CSAT-tracking | ||||
| KPI per medewerkers en beschikbaarheidstracking | ||||
AI-tegoed is een maandelijks USD-budget dat op de eerste dag van de maand wordt vernieuwd. Vul het op elk moment aan en betaal alleen voor het werkelijke AI-gebruik.
New accounts get Lite free for 14 days, one trial per account. Cancel before day 15 and you pay nothing.
In 2026 worden drie prijsmodellen voor AI-support gebruikt: per oplossing, per AI-gesprek of via een gemeten budget. Intercom Fin kost 0,99 USD per resultaat, Tidio Lyro ongeveer 0,70 tot 0,78 USD per gesprek en Crisp Hugo ongeveer 0,05 tot 0,10 USD. Conecto bevat per abonnement 5 tot 80 USD per maand en kan naar gebruik worden aangevuld.
Elke keer dat de AI een gesprek oplost wordt gefactureerd, met een maandelijks minimum van 50 resultaten. Hoe beter de AI presteert, hoe hoger de rekening.
Elk AI-gesprek gebruikt een quotum en bij meer volume stijgt u naar een hogere bundel. Het meeste ongebruikte tegoed vervalt maandelijks.
Het werkelijke tokengebruik wordt verrekend met het budget dat u instelt en kan naar gebruik worden aangevuld. Een overzicht toont de kosten van elk antwoord, en gesproken antwoorden gebruiken hetzelfde budget.
Prijzen van concurrenten zijn op 31 juli 2026 gecontroleerd via openbare prijzenpagina’s. Bronnen staan op elke vergelijkingspagina.
De meeste AI-spraakagenten worden per minuut gefactureerd of vereisen een offerte. De spraakagent van Conecto is inbegrepen bij de AI-abonnementen: gesproken antwoorden gebruiken hetzelfde USD-budget als tekstantwoorden, vanaf 25 USD per maand met 5 USD tegoed inbegrepen, zonder minuuttarieven of minimumverplichting.
Elk abonnement heeft een vaste prijs per workspace en bevat een vastgesteld aantal plaatsen, zonder berekening per gebruiker. Gratis dekt de belangrijkste livechat, Lite voegt AI en professionele opvolging toe, Scale ontgrendelt de volledige supportoperatie en Max verhoogt de limieten voor teams met grote volumes.
AI-tegoed voedt de AI-chatbot. Lite bevat 5 USD per maand, Scale 20 USD en Max 80 USD. Is het tegoed op, dan betaalt u het extra gebruik eenvoudig in USD, zonder onderbreking, gestapelde kosten per oplossing of onverwachte upgrade.
Nee. De AI antwoordt alleen met content die u in de kennisbank goedkeurt. Bij twijfel draagt hij het gesprek met volledige context over aan een medewerker. Zo krijgen klanten altijd een betrouwbaar antwoord.
De meeste teams zijn binnen 10 minuten live. Plaats een codefragment voor de widget, nodig uw team uit voor de gedeelde inbox en de AI-chatbot leert direct van uw kennisbank.
Ja. Elk nieuw account kan Lite, ons AI-abonnement, 14 dagen gratis gebruiken, met AI-agent, 10 plaatsen, 3 widgets en zonder Conecto-branding. Tijdens de proefperiode wordt niets afgeschreven, de facturatie begint op dag 15 en eerder annuleren kost niets. Eén proefperiode per account.
Voor het gratis abonnement is nooit een creditcard nodig. Een kaart wordt alleen toegevoegd wanneer u de 14-daagse Lite-proefperiode start of een betaald abonnement koopt, zodat uw workspace daarna actief blijft. Annuleer tijdens de proefperiode en u betaalt niets.
Ja. U kunt op elk moment vanuit het dashboard upgraden, downgraden of annuleren. Meer nodig dan Max? Neem contact op over Enterprise.