Crisp is een van de betere producten in deze categorie, en deze pagina zegt dat ook. De producten kiezen echter voor andere accenten: Crisp voor kanaalbreedte en co-browsing, Conecto voor een sprekende AI-agent, cijfers per medewerker en inbegrepen plaatsen met gepubliceerde Max-add-ons.
Compared July 31, 2026 · bronnen hieronder · gepubliceerd door Conecto
Wat elk product vandaag biedt volgens openbare pagina’s en documentatie. Elke bewering is onderaan aan een bron gekoppeld.
| ConectoGratis starten | Crisp | |
|---|---|---|
| Livechat en inbox | ||
| Livechatwidget | ||
| Gedeelde teaminbox | ||
| Live bezoekers volgen | ||
| Zie wat bezoekers typen vóór verzending | Typindicator | Ja (MagicType) |
| Samen browsen en videogesprekken | ||
| Kanalen naast webchat | E-mail (ticketantwoorden) | WhatsApp, Instagram, SMS en meer (Essentials+) |
| AI | ||
| AI-agent getraind op uw site en kennisbank | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-spraakagent voor bezoekers | ||
| AI-talen | 50+ | Meer dan 50 chattalen |
| AI-facturatiemodel | USD-tegoed en betalen naar gebruik | Ongeveer $0,05–$0,10 per AI-gesprek |
| Register en instellingen voor AI-uitgaven | Factureringslimieten (betalen naar gebruik) | |
| Supportactiviteiten | ||
| Ticketbeheer | Lite+ | Plus-abonnement (volgens Crisp-documentatie) |
| Kennisbank / helpcenter | Free+ | Essentials+ |
| Afdelingen en routering | Lite+ | Essentials+ |
| Prestatie-indicatoren per medewerker | Lite+ | Basis (aangepaste dashboards in Plus) |
| Campagnes en broadcasts | Lite+ | |
| Winkel- en factuurgegevens opzoeken in flows | Shopify, Stripe en BigCommerce | Shopify (alle abonnementen) |
| Platform | ||
| Opgeslagen contactprofielen | 100–7.000 per abonnement | 100–200.000 afhankelijk van het abonnement |
| API voor developers | ||
| Integraties met AI-tools via MCP | ||
| Integratiemarktplaats | Native integraties en MCP-servers | Meer dan 100 apps (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnement | $0, 2 gebruikers, 1 widget | $0, 2 gebruikers |
| Instapabonnement | $25/maand (Lite), 4 plaatsen | $45/maand (Mini), 4 gebruikers |
| Middelste abonnement | $65/maand (Scale), 10 plaatsen | $95/maand (Essentials), 10 gebruikers |
| Uitgebreidste selfservice-abonnement | $215/maand (Max), 20 plaatsen | $295/maand (Plus), meer dan 20 gebruikers |
| Extra gebruikers | Max: $10 per plaats per maand | $10 per gebruiker per maand |
| AI-gebruik | Inbegrepen USD-tegoed, daarna betalen naar gebruik | Ongeveer $0,05–$0,10 per AI-gesprek (tegoed wordt maandelijks gereset) |
| Gratis proefperiode | 14 dagen Lite | 14 dagen, alle functies |
De basisprijs van Crisp geldt per workspace, maar plaatsen boven het inbegrepen aantal kosten $10 per maand. Een team met 25 medewerkers betaalt bij Essentials $95 plus $150 voor extra plaatsen. Conecto bevat alle plaatsen in Free, Lite en Scale; bij Max kost elke plaats boven 20 de gepubliceerde $10 per maand.
Beide producten meten AI in dollars in plaats van per oplossing. Crisp factureert ongeveer $0,05–$0,10 per door Hugo afgehandeld gesprek. Conecto meet het werkelijke tokengebruik ten opzichte van een USD-budget en registreert elk antwoord.
Prijzen op 31 juli 2026 gecontroleerd op de openbare prijspagina’s van beide aanbieders. Controleer beide voordat u beslist, want abonnementen veranderen.
Crisp is een werkelijk sterke alles-in-één-suite, met 4,6/5 in 148 geverifieerde Capterra-recensies en een eerlijk AI-facturatiemodel in dollars. Hier is Crisp vandaag beter dan Conecto:
Conectos AI antwoordt hardop wanneer een bezoeker op de bol tikt en spreekt: dezelfde kennisbank, dezelfde inbox en hetzelfde AI-tegoed. Crisp biedt audiogesprekken met mensen, maar geen AI waarmee bezoekers kunnen praten wanneer uw team afwezig is.
Beperkte rapportage is de meest voorkomende klacht in Crisp-recensies: er is geen weergave per medewerker van reactietijden, werklast of oplossingen. Conecto bevat eerste antwoord, oplostijd, beschikbaarheid en werklast per medewerker in elk betaald abonnement, vanaf Lite.
Free, Lite en Scale bevatten alle plaatsen in de abonnementsprijs. Max bevat er 20 en toont elke extra plaats voor $10 per maand. AI wordt in USD gemeten met een overzicht van de kosten en de aanvrager van elk antwoord.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Laat het ons weten dan corrigeren we het.
Breng je team samen in een tool die binnen enkele minuten klaarstaat. Gebruik het gratis abonnement zonder creditcard of probeer Lite 14 dagen.
Gratis abonnement. 14 dagen proef met Lite. Altijd opzegbaar.
Liever een rondleiding?
