Crisp is een van de betere producten in deze categorie en deze pagina erkent dat. De twee producten leggen andere accenten: Crisp op kanaalbreedte en samen browsen, Conecto op een AI-agent waarmee bezoekers kunnen praten, prestaties per medewerker en abonnementen die nooit per gebruiker factureren.
Compared July 31, 2026 · bronnen hieronder · gepubliceerd door Conecto
Wat elk product vandaag biedt volgens openbare pagina’s en documentatie. Elke bewering is onderaan aan een bron gekoppeld.
| ConectoGratis starten | Crisp | |
|---|---|---|
| Livechat en inbox | ||
| Livechatwidget | ||
| Gedeelde teaminbox | ||
| Live bezoekers volgen | ||
| Zie wat bezoekers typen vóór verzending | Typindicator | Ja (MagicType) |
| Samen browsen en videogesprekken | ||
| Kanalen naast webchat | E-mail (ticketantwoorden) | WhatsApp, Instagram, SMS en meer (Essentials+) |
| AI | ||
| AI-agent getraind op uw site en kennisbank | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-spraakagent voor bezoekers | ||
| AI-talen | 50+ | Meer dan 50 chattalen |
| AI-facturatiemodel | USD-tegoed en betalen naar gebruik | Ongeveer $0,05–$0,10 per AI-gesprek |
| Register en instellingen voor AI-uitgaven | Factureringslimieten (betalen naar gebruik) | |
| Supportactiviteiten | ||
| Ticketbeheer | Scale+ | Plus-abonnement (volgens Crisp-documentatie) |
| Kennisbank / helpcenter | Scale+ | Essentials+ |
| Afdelingen en routering | Scale+ | Essentials+ |
| Prestatie-indicatoren per medewerker | Scale+ | Basis (aangepaste dashboards in Plus) |
| Campagnes en broadcasts | Scale+ | |
| Visuele botbouwer | Lite+ | Essentials+ |
| Winkel- en factuurgegevens opzoeken in flows | Stripe en BigCommerce (Shopify binnenkort) | Shopify (alle abonnementen) |
| Platform | ||
| Opgeslagen contactprofielen | 100–20.000, afhankelijk van het abonnement | 100–200.000 afhankelijk van het abonnement |
| API voor developers | ||
| Integraties met AI-tools via MCP | ||
| Integratiemarktplaats | Native integraties en MCP-servers | Meer dan 100 apps (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnement | $0, 2 gebruikers, 1 widget | $0, 2 gebruikers |
| Instapabonnement | $25/maand (Lite), 10 gebruikers | $45/maand (Mini), 4 gebruikers |
| Middelste abonnement | $65/maand (Scale), 20 gebruikers | $95/maand (Essentials), 10 gebruikers |
| Uitgebreidste selfservice-abonnement | $215/maand (Max), 50 gebruikers | $295/maand (Plus), meer dan 20 gebruikers |
| Extra gebruikers | Niet apart verkocht, elk abonnement bevat zijn gebruikers | $10 per gebruiker per maand |
| AI-gebruik | Inbegrepen USD-tegoed, daarna betalen naar gebruik | Ongeveer $0,05–$0,10 per AI-gesprek (tegoed wordt maandelijks gereset) |
| Gratis proefperiode | 14 dagen Lite | 14 dagen, alle functies |
Crisps basisprijs is vast per workspace, maar gebruikers boven het inbegrepen aantal kosten $10 per gebruiker per maand. Een team van 25 medewerkers op Essentials betaalt $95 + $150 voor extra gebruikers. Conecto-abonnementen factureren nooit per gebruiker.
Beide producten meten AI in dollars in plaats van per oplossing. Crisp factureert ongeveer $0,05–$0,10 per door Hugo afgehandeld gesprek. Conecto meet het werkelijke tokengebruik ten opzichte van een USD-budget en registreert elk antwoord.
Prijzen op 31 juli 2026 gecontroleerd op de openbare prijspagina’s van beide aanbieders. Controleer beide voordat u beslist, want abonnementen veranderen.
Crisp is een werkelijk sterke alles-in-één-suite, met 4,6/5 in 148 geverifieerde Capterra-recensies en een eerlijk AI-facturatiemodel in dollars. Hier is Crisp vandaag beter dan Conecto:
Conectos AI antwoordt hardop wanneer een bezoeker op de bol tikt en spreekt: dezelfde kennisbank, dezelfde inbox en hetzelfde AI-tegoed. Crisp biedt audiogesprekken met mensen, maar geen AI waarmee bezoekers kunnen praten wanneer uw team afwezig is.
Beperkte rapportage is de meest terugkerende kritiek in Crisp-recensies: geen weergave per medewerker van antwoordtijden, werkbelasting of oplossingen. Conecto biedt in Scale eerste antwoord, oplostijd, beschikbaarheid en werkbelasting per medewerker.
Geen toeslag van $10 per gebruiker na de abonnementsprijs. Elk Conecto-abonnement bevat zijn gebruikers en AI wordt in USD gemeten, met een register van de kosten van elk antwoord en wie het activeerde.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Laat het ons weten dan corrigeren we het.
Breng je team samen in een tool die binnen enkele minuten klaarstaat. Gebruik het gratis abonnement zonder creditcard of probeer Lite 14 dagen.
Gratis abonnement. 14 dagen proef met Lite. Altijd opzegbaar.
Liever een rondleiding?