Livechat en tekstchat met AI
Bezoekers die liever typen gebruiken dezelfde AI, dezelfde kennis en dezelfde inbox. Spraak is een modus, geen apart product.
Een AI-spraakwidget voor uw website
Bezoekers tikken op de knop in de hoek van uw site en stellen hun vraag. De AI antwoordt hardop op basis van uw content en in hun taal. Het hele gesprek komt als gewone conversatie in de teaminbox terecht.
Wat is een AI-spraakwidget?
Een AI-spraakwidget is een knop in de chatwidget van een website waarmee bezoekers hun vraag hardop stellen. De AI antwoordt met dezelfde kennisbank als de tekstchatbot en slaat het gesprek op in de supportinbox. Er is geen telefoonnummer en niets om te installeren.
Plaats één codefragment
Hetzelfde script van één regel stuurt zowel de Conecto-chatwidget als spraak aan. Staat de widget al op uw site, dan schakelt u spraak eenvoudig in.
De AI leert van uw site
Conecto leest uw website en kennisbank. Gesproken en geschreven antwoorden gebruiken dezelfde goedgekeurde bronnen en blijven daardoor consistent.
Bezoekers tikken en praten
De spraakknop verschijnt wanneer de browser van een bezoeker een microfoon kan gebruiken. Zodra een medewerker nodig is, neemt uw team het gesprek over in de inbox.
De meeste spraakwidgets stoppen bij spraak
Aanbieders die alleen spraak leveren plaatsen een microfoon op uw site en laten het daarbij. De spraakagent van Conecto is onderdeel van een volledig klantcommunicatieplatform dat met dezelfde code werkt:
Een echte inbox achter de knop
Gesproken gesprekken worden opgeslagen, zijn doorzoekbaar en kunnen worden toegewezen. Uw team leest het transcript en gaat in tekst verder zoals bij elke andere chat.
Ingebouwde CRM-opslag
Wanneer een bezoeker een e-mailadres deelt, wordt het gesprek automatisch aan een contact gekoppeld. Leads uit spraak verdwijnen niet wanneer het tabblad sluit.
Antwoorden met bronvermelding
Antwoorden komen alleen uit goedgekeurde content en vermelden de bron, ook wanneer ze worden uitgesproken. Zodra de AI twijfelt, draagt hij het gesprek over aan een medewerker.
Wat kost een AI-spraakwidget?
Spraak is inbegrepen bij de AI-agent van Conecto, zonder minuuttarieven of verkoopgesprek. Abonnementen beginnen bij 25 USD per workspace per maand, inclusief 5 USD aan AI-tegoed. Gesproken en geschreven antwoorden gebruiken hetzelfde USD-budget.
Geen kosten per gebruiker of oplossing en geen minimumafname.
Vragen en antwoorden
Niet gevonden wat u zoekt?Neem contact op
Moeten bezoekers iets installeren om met de AI te praten?
Nee. Spraak werkt in de chatwidget die al op uw site staat. De bezoeker geeft eenmaal microfoontoegang in de browser. Is er geen microfoon beschikbaar, dan blijft de widget een gewone chat.
Is dit een telefoonlijn of IVR?
Nee. Er is geen telefoonnummer, inbellijn of keuzemenu. Het is een gesproken gesprek in de widget op uw website, dat net als elk ander gesprek in de inbox wordt opgeslagen.
Welke talen spreekt de spraakagent?
Standaard antwoordt de agent in de taal van de bezoeker. U kunt ook voor iedereen één vaste antwoordtaal instellen.
Hoe wordt spraak gefactureerd?
Spraak gebruikt hetzelfde AI-tegoed als tekstantwoorden, een maandelijks USD-budget dat bij uw abonnement hoort en naar gebruik kan worden aangevuld. Een gedetailleerd overzicht toont de kosten per antwoord.
Elk gesprek, één platform. Start gratis.
Breng je team samen in een tool die binnen enkele minuten klaarstaat. Gebruik het gratis abonnement zonder creditcard of probeer Lite 14 dagen.
Gratis abonnement. 14 dagen proef met Lite. Altijd opzegbaar.
Liever een rondleiding?