Starten Sie mit Live-Chat, ergänzen Sie KI und professionelles Follow-up mit Lite oder steuern Sie den gesamten Supportbetrieb mit Scale. Keine überraschenden Gebühren pro Platz oder Lösung, und Lite ist 14 Tage kostenlos.
Live-Chat für den Einstieg
Dauerhaft kostenlos
Kostenlos startenEnthalten
Wechseln Sie zu Lite für KI, Anhänge, E-Mails bei verpassten Antworten und CSAT.
Chat und KI für kleine Teams
14 Tage kostenlos, danach 25 USD/Monat
Kostenlos testenAlles aus Kostenlos, plus
Wechseln Sie zu Scale für Automatisierung, Tickets, Routing, Wissen und Performance.
Alles aus Lite, plus
Der vollständige Funktionsumfang für wachsende Supportteams.
Mehr Kapazität für mehrere Teams
pro Workspace
Max wählenAlles aus Scale, plus
Alle Funktionen mit Kapazität für Support mit hohem Volumen.
Enterprise bietet individuelle Plätze und KI-Guthaben, erweiterte Sicherheit, SSO und einen festen Success Manager zu einem Preis, der zu Ihrer Organisation passt.
Die genauen Zahlen zu jedem Tarif: was enthalten ist, was gemessen wird und wo die Limits liegen. Kein verstecktes Kleingedrucktes.
| Kostenlos$0/MonatKostenlos starten | Lite$25/MonatKostenlos starten | Scale$65/MonatScale wählen | Max$215/MonatMax wählen | |
|---|---|---|---|---|
| Workspace | ||||
| Teamplätze | 2 | 10 | 20 | 50 |
| Chat-Widgets | 1 | 3 | 10 | 50 |
| Gespeicherte CRM-Kontakte | 100 | 500 | 2,000 | 20,000 |
| Gespräche und Nachrichten | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Rollen und Berechtigungen (Inhaber, Administrator, Agent, Betrachter) | ||||
| „Powered by Conecto“ Branding entfernen | ||||
| Live-Chat und PosteingangDer zentrale Chat-Ablauf bleibt kostenlos. Professionelles Follow-up beginnt mit Lite. | ||||
| Vollständig anpassbares Live-Chat-Widget | ||||
| Widget-Startseite und Schnellfragen | ||||
| Help-Center-Artikel im Widget | ||||
| Widget in 7 Sprachen | ||||
| Dateianhänge im Chat | ||||
| Gemeinsamer Team-Posteingang | ||||
| Private Notizen und @Erwähnungen | ||||
| Kollisionserkennung und Anwesenheit | ||||
| Gespeicherte Antworten | ||||
| Live-Besucher-Tracking | ||||
| Antwort per E-Mail senden, wenn der Besucher sie verpasst | ||||
| Gesprächsbewertungen (CSAT) | ||||
| IP-Sperren und Missbrauchsschutz | ||||
| KI-AgentKI-Guthaben ist ein monatliches USD-Budget. Laden Sie es jederzeit auf und zahlen Sie nur für die tatsächliche Nutzung. | ||||
| Enthaltenes KI-Guthaben pro Monat | $5 | $20 | $80 | |
| Nutzungsbasierte Aufladungen | ||||
| KI-Agent, trainiert mit Ihrer Website und privatem Wissen | ||||
| Antworten in mehr als 50 Sprachen | ||||
| Nennt die freigegebenen Quellen jeder Antwort | ||||
| Übergibt mit vollständigem Kontext an Ihr Team | ||||
| MCP-Tool-Integrationen (Linear, GitHub, Slack und jeder Server) | ||||
| E-Mail-Verifizierung vor sensiblen Abfragen | ||||
| KI-Nutzungsprotokoll und Ausgabenkontrolle | ||||
| Bots und AutomatisierungErstellen Sie Bot-Abläufe mit Lite und schalten Sie regelbasierte Automatisierungen und Kampagnen mit Scale frei. | ||||
| No-Code-Bot-Builder (Abläufe, Schaltflächen und Verzweigungen) | ||||
| Shopify-, BigCommerce- und Stripe-Abfragen in Bot-Abläufen | ||||
| Automatisierungen nach Stichwort und Inaktivität | ||||
| Geplante Kampagnen an Segmente | ||||
| Tickets und RoutingScale und Max machen aus Live-Chat einen gesteuerten Supportbetrieb. | ||||
| Ticketsystem mit Prioritäten und Kategorien | ||||
| Ticketantworten per E-Mail in Ihrer Marke | ||||
| Inaktive Chats automatisch in Tickets umwandeln | ||||
| Abteilungen und regelbasiertes Routing | ||||
| Round-Robin-Verteilung | ||||
| Self-Service und WissenÖffentliche und interne Wissenswerkzeuge sind in Scale und Max verfügbar. | ||||
| Help Center und Wissensdatenbank | ||||
| Ihre Marke: Logo, Akzentfarbe und Footer | ||||
| Artikelanalysen (Aufrufe und Hilfreich-Bewertungen) | ||||
| Interne Leitfäden (Teamhandbuch) | ||||
| Analytics und PerformanceGrundlegende Trends bleiben kostenlos. CSAT beginnt mit Lite und die Leistung pro Agent mit Scale. | ||||
| Gesprächsanalysen und Trends | ||||
| CSAT-Tracking | ||||
| Agenten-KPI und Verfügbarkeits-Tracking | ||||
KI-Guthaben ist ein monatliches USD-Budget, das am Monatsersten zurückgesetzt wird. Laden Sie es jederzeit auf und zahlen Sie nur für die tatsächliche KI-Nutzung.
New accounts get Lite free for 14 days, one trial per account. Cancel before day 15 and you pay nothing.
KI-Support wird 2026 nach drei Modellen abgerechnet: pro Lösung, pro KI-Gespräch oder über ein gemessenes Budget. Intercom Fin kostet 0,99 USD pro Ergebnis, Tidio Lyro etwa 0,70 bis 0,78 USD pro Gespräch und Crisp Hugo etwa 0,05 bis 0,10 USD. Conecto enthält je nach Tarif 5 bis 80 USD pro Monat und kann nutzungsbasiert aufgeladen werden.
Jedes von der KI gelöste Gespräch wird berechnet, bei mindestens 50 Ergebnissen pro Monat. Je besser sie arbeitet, desto höher die Rechnung.
Jedes KI-Gespräch verbraucht ein Kontingent, und mit dem Volumen steigen die Stufen. Die meisten ungenutzten Guthaben werden monatlich zurückgesetzt.
Die tatsächliche Token-Nutzung wird mit dem von Ihnen festgelegten Budget verrechnet und nutzungsbasiert aufgeladen. Ein Protokoll zeigt die Kosten jeder Antwort, und gesprochene Antworten nutzen dasselbe Budget.
Wettbewerberpreise wurden am 31. Juli 2026 anhand öffentlicher Preisseiten geprüft. Quellen finden Sie auf jeder Vergleichsseite.
Die meisten KI-Sprachagenten werden pro Minute abgerechnet oder nur nach individuellem Angebot verkauft. Der Sprachagent von Conecto ist in den KI-Tarifen enthalten: Gesprochene Antworten nutzen dasselbe USD-Budget wie Textantworten, ab 25 USD pro Monat einschließlich 5 USD Guthaben, ohne Minutentarife oder Mindestbindung.
Jeder Tarif hat einen Festpreis pro Workspace und enthält eine bestimmte Zahl von Plätzen, ohne Berechnung pro Nutzer. Kostenlos deckt den zentralen Live-Chat ab, Lite ergänzt KI und professionelles Follow-up, Scale schaltet den gesamten Supportbetrieb frei und Max erhöht die Limits für Teams mit hohem Volumen.
KI-Guthaben versorgt den KI-Chatbot. Lite enthält 5 USD pro Monat, Scale 20 USD und Max 80 USD. Nach Verbrauch zahlen Sie die zusätzliche Nutzung einfach in USD, ohne Abschaltung, gestapelte Gebühren pro Lösung oder unerwartetes Upgrade.
Nein. Die KI antwortet nur mit Inhalten, die Sie in Ihrer Wissensdatenbank freigeben. Wenn sie unsicher ist, übergibt sie das Gespräch mit vollständigem Kontext an einen Menschen. So erhalten Ihre Kundinnen und Kunden eine verlässliche Antwort.
Die meisten Teams sind in weniger als 10 Minuten startklar. Fügen Sie ein Code-Snippet für das Widget ein, laden Sie Ihr Team in den gemeinsamen Posteingang ein und der KI-Chatbot lernt sofort aus Ihrer Wissensdatenbank.
Ja. Jedes neue Konto kann Lite, unseren KI-Tarif, 14 Tage kostenlos nutzen, mit KI-Agent, 10 Plätzen, 3 Widgets und ohne Conecto Branding. Während des Tests wird nichts berechnet, die Abrechnung beginnt am 15. Tag und eine vorherige Kündigung kostet nichts. Eine Testphase pro Konto.
Für den kostenlosen Tarif ist niemals eine Kreditkarte nötig. Eine Karte wird nur hinterlegt, wenn Sie die 14-tägige Lite-Testphase starten oder einen kostenpflichtigen Tarif kaufen, damit Ihr Workspace nach dem Test weiterläuft. Kündigen Sie während des Tests und Sie zahlen nichts.
Ja. Sie können jederzeit im Dashboard hochstufen, herunterstufen oder kündigen. Sie brauchen mehr als Max? Sprechen Sie mit uns über Enterprise.