Website-Besucher live im Support-Workspace sehen
Sehen Sie, wer Ihre Website nutzt und bereits ein Gespräch führt. Erkennen Sie bekannte Kontakte und öffnen Sie deren Verlauf vor der Antwort.
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Kontinuierliche Präsenz statt Momentaufnahme
Sehen Sie, wer gerade Ihre Website besucht.
Wiederkehrende Kunden erkannt
Öffnen Sie das Profil und den Gesprächsverlauf wiederkehrender Kontakte.
Ihre Website, genau jetzt
Sehen Sie jeden aktiven Besucher, sein Land und den Zeitpunkt seiner Ankunft.
Kontext vor der ersten Begrüßung
Besucher, die bereits eine E-Mail-Adresse angegeben haben, werden bei ihrer Ankunft erkannt.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Team
Dabei helfe ich Ihnen. Bitte nennen Sie mir Ihre Bestellnummer.
So nutzen Sie es im Alltag
Verstehen, wer gerade da ist
Die Besucheransicht aktualisiert sich während der Websitenutzung.
Wiederkehrende Kunden erkennen
Hat ein Besucher früher seine E-Mail-Adresse angegeben, kann die Aktivität mit dem CRM-Profil verknüpft werden.
Das vorhandene Widget nutzen
Die Besucheransicht arbeitet mit dem installierten Conecto-Snippet.
Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie, wer Ihre Website nutzt und bereits ein Gespräch führt.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein zweites Tracking-Skript?
Nein. Die Funktion verwendet das Conecto-Widget-Snippet auf Ihrer Website.
Hat jeder Besucher ein benanntes Profil?
Was zeigt Besucher-Tracking in Echtzeit?
Erfordert Besucher-Tracking in Echtzeit eine zusätzliche Einrichtung?
Ist Besucher-Tracking in Echtzeit im kostenlosen Tarif enthalten?
Welchen Tarif brauche ich?