Nutzungsbedingungen

These Terms of Service (the “Terms”) are a binding agreement between CherryWave LLC(“Conecto,” “we,” “us,” or “our”) and the person or legal entity that accesses or uses the Service (“Customer,” “you,” or “your”). “Service” means the Conecto websites, applications, customer-messaging platform, chat widget, APIs, AI features, documentation, and related services that we make available.

Durch Erstellen eines Kontos, Annehmen eines Bestellformulars, Anklicken der Zustimmung zu diesen Bedingungen oder Zugriff auf beziehungsweise Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Ein Bestellformular, ein Zusatz zur Datenverarbeitung oder eine andere von beiden Parteien unterzeichnete schriftliche Vereinbarung kann diese Bedingungen ergänzen. Bei einem Widerspruch hat die unterzeichnete Vereinbarung im Umfang des Widerspruchs Vorrang.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, zur Nutzung des Dienstes einen Vertrag abzuschließen. Nutzen Sie den Dienst für eine Organisation, sichern Sie zu, zu deren Bindung befugt zu sein; „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich dann auf diese Organisation. Der Dienst ist für geschäftliche und berufliche, nicht für persönliche, familiäre oder private Nutzung bestimmt.

Conecto stellt Werkzeuge für die Kundenkommunikation bereit, darunter Live-Chat, Team-Posteingänge, Tickets, Kontakte, Wissensdatenbanken, Analysen, Automatisierungen, Integrationen und KI-gestützte Funktionen. Wir können Funktionen im Laufe der Zeit verbessern, ändern, hinzufügen oder entfernen. Wir werden die Kernfunktionalität eines kostenpflichtigen Dienstes während eines laufenden Abonnementzeitraums nicht wesentlich reduzieren, ohne angemessen zu informieren, außer wenn eine Änderung aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung von Gesetzen, wegen Änderungen bei Drittanbieterabhängigkeiten oder zur Vermeidung von Schäden erforderlich ist.

Beta-, Vorschau-, Test- oder Frühzugangsfunktionen können jederzeit geändert oder eingestellt werden, weniger zuverlässig als allgemein verfügbare Funktionen sein und werden ohne Dienstleistungszusagen bereitgestellt, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.

Ihr Konto

Sie müssen richtige, aktuelle Informationen bereitstellen und aktuell halten. Sie sind für den Schutz von Zugangsdaten, angemessene Berechtigungen und sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich durch Kollegen, Auftragnehmer und andere autorisierte Nutzer. Informieren Sie uns unverzüglich über unsere Kontaktseite wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder einen Sicherheitsvorfall in Verbindung mit Ihrem Konto vermuten.

Workspace-Verwaltung

Der Workspace-Inhaber und autorisierte Administratoren kontrollieren den Workspace, einschließlich Nutzern, Rollen, Einstellungen, Integrationen, Kundendaten und Abonnemententscheidungen. Wenn Sie einem Workspace mit einer von einer Organisation kontrollierten E-Mail-Adresse beitreten, kann diese Organisation Ihr Konto verwalten und auf zugehörige Informationen zugreifen. Sie müssen vor dem Einladen von Nutzern oder Verbinden von Drittanbieterkonten eine Genehmigung einholen.

Tarife und wiederkehrende Gebühren

Funktionen, Nutzungskontingente, Abonnementzeitraum und Gebühren Ihres Tarifs werden beim Bezahlvorgang, auf der Preisseite, im Dashboard oder in einem Bestellformular. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume, die dem ursprünglichen Abonnementzeitraum entsprechen, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden. Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsdienstleister, Ihre gewählte Zahlungsmethode mit wiederkehrenden Gebühren, gemessener Nutzung, anfallenden Steuern und anderen von Ihnen genehmigten Beträgen zu belasten.

Nutzung und Tarifänderungen

Einige Funktionen, einschließlich KI, können anhand von Guthaben, Tokens, Nachrichten, Kontakten, Plätzen, Widgets oder einer anderen im Dienst angegebenen Nutzungsgröße gemessen werden. Eine Nutzung über ein enthaltenes Kontingent hinaus kann eine zusätzliche Zahlung erfordern oder bis zu einem Tarifwechsel beziehungsweise Kapazitätskauf nicht verfügbar sein. Höherstufungen können sofort wirksam werden. Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, werden Herabstufungen und Kündigungen zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam.

Steuern, Zahlungsverzug und Erstattungen

Gebühren werden in US-Dollar angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Steuern. Sie tragen Steuern, Abgaben und behördliche Belastungen außer Steuern auf unser Nettoeinkommen. Bei Zahlungsverzug können wir kostenpflichtige Funktionen nach angemessener Mitteilung sperren. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder in einem Bestellformular ausdrücklich angegeben, sind bezahlte Gebühren und ungenutztes Nutzungsguthaben weder erstattungsfähig noch übertragbar.

„Kundendaten“ sind Informationen, Inhalte und Materialien, die an den Dienst übermittelt, dort gespeichert, durch ihn gesendet oder durch Ihre Nutzung erzeugt werden, einschließlich Kontaktdatensätzen, Gesprächsinhalten, Tickets, Anhängen, Materialien der Wissensdatenbank, Bot-Konfigurationen, Integrationsdaten und Informationen über Endnutzer. Im Verhältnis zwischen den Parteien behalten Sie sämtliche Rechte an den Kundendaten.

Sie gewähren uns ein weltweites, nicht ausschließliches und beschränktes Recht, Kundendaten nur soweit vernünftigerweise erforderlich zu hosten, zu kopieren, zu übertragen, anzuzeigen, zu ändern und anderweitig zu verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen, zu sichern, zu unterstützen und zu verbessern, Gesetze einzuhalten und unsere Pflichten zu erfüllen. Dieses Recht gilt nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, vorbehaltlich unserer Aufbewahrungspflichten.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

• Sie verfügen über alle Rechte, Genehmigungen und Rechtsgrundlagen, die zur Bereitstellung und Verarbeitung der Kundendaten erforderlich sind;
• Ihre Anweisungen und Ihre Nutzung des Dienstes entsprechen den geltenden Gesetzen sowie Ihren eigenen Hinweisen und Vereinbarungen;
• Sie werden rechtlich ausreichende Datenschutzhinweise bereitstellen und erforderliche Einwilligungen der Endnutzer einholen;
• Sie werden Anfragen von Endnutzern zu Kundendaten beantworten, wenn Sie der maßgebliche Verantwortliche oder das Unternehmen sind; und
• Kundendaten und deren Nutzung durch Sie werden die Rechte keiner Person verletzen, widerrechtlich aneignen oder anderweitig beeinträchtigen.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn wir als Verantwortlicher oder Unternehmen handeln. Wenn wir personenbezogene Daten in Kundendaten in Ihrem Auftrag verarbeiten, sind Sie Verantwortlicher oder Unternehmen und wir Auftragsverarbeiter oder Dienstleister. Wir verarbeiten diese Daten, um den Dienst bereitzustellen, Ihren dokumentierten Anweisungen zu folgen, den Dienst zu schützen und Gesetze einzuhalten.

Falls das geltende Datenschutzrecht eine Datenverarbeitungsvereinbarung verlangt, ist unser Standardzusatz zur Datenverarbeitung einschließlich geeigneter Bestimmungen für internationale Übermittlungen per E-Mail erhältlich unter E-Mail: legal@conecto.chat. Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren zu erheben, und ihn nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung und ohne Erfüllung aller geltenden Informations- und Einwilligungspflichten für Eltern in einem an Kinder gerichteten Dienst einsetzen.

Der Dienst kann KI-Modelle von Drittanbietern verwenden, um Antworten zu entwerfen oder zu erzeugen, Gespräche zusammenzufassen, Informationen abzurufen, Inhalte zu klassifizieren, konfigurierte Werkzeuge aufzurufen und damit verbundene Aufgaben auszuführen („KI-Ausgabe“). KI-Ausgaben werden probabilistisch erzeugt und können unrichtig, unvollständig, anstößig oder ungeeignet sein. Ähnliche oder identische Ausgaben können für andere erzeugt werden.

Sie bestimmen, ob und wie KI-Funktionen aktiviert werden, und sind für konfigurierte Anweisungen, Wissensquellen, Integrationen, Prüfverfahren und Offenlegungen verantwortlich. Sie müssen KI-Ausgaben vor der Nutzung bewerten und bei Bedarf menschliche Prüfung vorsehen. KI-Ausgaben dürfen nicht alleinige Grundlage für Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf eine Person oder für medizinische, rechtliche, finanzielle, beschäftigungs-, wohnungs-, kredit-, versicherungsbezogene oder andere risikoreiche Entscheidungen sein.

Sie ermächtigen uns, die zur Verarbeitung einer KI-Anfrage vernünftigerweise erforderlichen Teile der Kundendaten an unsere KI-Dienstleister sowie an von Ihnen aktivierte Werkzeuge oder Integrationen zu übermitteln. Ihre Nutzung der KI-Funktionen muss diese Bedingungen und angezeigte Nutzungslimits einhalten.

Der Dienst kann mit Websites, Zahlungsdiensten, Handelsplattformen, Identitätsanbietern, Model-Context-Protocol-Servern, APIs und anderen von Ihnen gewählten Drittanbieterdiensten verbunden werden. Sie ermächtigen uns, Kundendaten mit einem verbundenen Dienst auszutauschen, soweit dies zur Ausführung Ihrer gewünschten Aktionen erforderlich ist. Sie sind für den verbundenen Dienst, dessen Bedingungen, Ihre Zugangsdaten und Berechtigungen sowie die Rechtmäßigkeit der ausgetauschten Daten verantwortlich.

Wir kontrollieren Drittanbieterdienste nicht und sind nicht für deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Funktionalität oder Datenverarbeitung verantwortlich. Das Entfernen einer Integration beendet zukünftige Austausche, löscht aber möglicherweise keine bereits vom Dritten erhaltenen Informationen.

Sie werden den Dienst nicht für Folgendes nutzen und dies auch niemandem gestatten:

• Gesetze, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen, Sanktionsprogramme oder Rechte Dritter verletzen;
• Spam oder rechtswidrige Mitteilungen versenden oder Personen ohne gültige Rechtsgrundlage kontaktieren;
• eine Person belästigen, ausnutzen, täuschen, diskriminieren, diffamieren oder bedrohen;
• Schadsoftware, bösartigen Code, rechtswidrige Inhalte oder Materialien verbreiten, die Schäden erleichtern;
• sich als eine andere Person ausgeben oder Ursprung, Autorisierung oder Art einer Mitteilung falsch darstellen;
• Sicherheit, Authentifizierung, Nutzungslimits oder Zugriffskontrollen untersuchen, scannen, testen, umgehen oder beeinträchtigen;
• auf Daten eines anderen Kunden zugreifen, den Dienst auslesen oder automatisierte Mittel außerhalb der dokumentierten Schnittstellen verwenden;
• den Dienst zurückentwickeln, dekompilieren, kopieren, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder daraus ein konkurrierendes Produkt erstellen, soweit ein solches Verbot nicht gesetzlich untersagt ist;
• den Dienst oder seine Ausgaben ohne unsere schriftliche Genehmigung zum Trainieren oder Entwickeln eines konkurrierenden Allzweckmodells oder -dienstes verwenden;
• besonders geschützte, stark regulierte oder sensible personenbezogene Daten hochladen, sofern dies nicht erforderlich, rechtmäßig, angemessen gesichert und, soweit erforderlich, durch eine schriftliche Vereinbarung mit uns gedeckt ist; oder
• den Dienst so nutzen, dass Conecto, unsere Anbieter, andere Kunden, Endnutzer oder die Integrität des Dienstes geschädigt werden könnten.

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und Inhalte oder Zugriffe entfernen oder einschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist. Sie werden bei Untersuchungen zu Ihrem Workspace angemessen mitwirken.

Wir und unsere Lizenzgeber sind Eigentümer des Dienstes einschließlich seiner Software, Schnittstellen, Gestaltung, Dokumentation, Markenwerte und aller anwendbaren geistigen Eigentumsrechte. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung anfallender Gebühren gewähren wir Ihnen während des Abonnementzeitraums ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und widerrufliches Recht, auf den Dienst zuzugreifen und ihn für interne geschäftliche Zwecke zu nutzen.

“Conecto,” our logos, and related names, designs, and brand features are brand assets of CherryWave LLC. These Terms do not grant you a right to use them. If you provide suggestions, ideas, or feedback, you grant us a perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free right to use it without restriction or compensation, provided we do not identify you publicly without permission.

Jede Partei kann nicht öffentliche Informationen erhalten, die die andere Partei als vertraulich bezeichnet oder die vernünftigerweise als vertraulich zu verstehen sind („Vertrauliche Informationen“). Die empfangende Partei wird angemessene Sorgfalt zu deren Schutz anwenden und sie nur zur Ausübung von Rechten oder Erfüllung von Pflichten aus diesen Bedingungen verwenden. Nicht umfasst sind Informationen, die ohne Verschulden des Empfängers öffentlich sind, ihm bereits rechtmäßig bekannt waren, ohne Nutzung der Informationen unabhängig entwickelt oder rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflicht erhalten wurden.

Eine Partei darf Vertrauliche Informationen gegenüber Mitarbeitern, Auftragnehmern und Beratern offenlegen, die sie benötigen und Vertraulichkeitspflichten unterliegen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit gesetzlich zulässig, wird die empfangende Partei die andere Partei vor einer erzwungenen Offenlegung benachrichtigen und auf Kosten der offenlegenden Partei angemessene Unterstützung leisten.

Wir unterhalten administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz des Dienstes und der Kundendaten. Sie bleiben für die sichere Konfiguration Ihres Workspace, die Verwaltung des Nutzerzugriffs, den Schutz von Zugangsdaten und Integrationsschlüsseln, angemessene Sicherungen und eine Nutzung entsprechend Ihren Risiko- und Compliance-Pflichten verantwortlich. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht gewährleisten.

Wir können den Zugriff sofort sperren oder einschränken, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass: (a) Ihre Nutzung ein Sicherheitsrisiko darstellt oder den Dienst oder eine Person schädigen könnte; (b) Sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen haben; (c) eine Zahlung überfällig ist; (d) eine Sperrung gesetzlich oder durch einen Anbieter verlangt wird; oder (e) Ihre Nutzung dokumentierte Grenzen wesentlich überschreitet. Soweit möglich, informieren wir Sie und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Wir begrenzen die Sperrung auf den vernünftigerweise notwendigen Umfang und Zeitraum.

Diese Bedingungen beginnen mit ihrer ersten Annahme oder der ersten Nutzung des Dienstes und gelten bis zur Beendigung. Sie können die Nutzung eines kostenlosen Tarifs einstellen oder ein kostenpflichtiges Abonnement im Dashboard kündigen. Jede Partei kann wegen eines wesentlichen Verstoßes kündigen, der nicht binnen 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird, oder sofort, wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird oder ihren Geschäftsbetrieb einstellt, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Nach der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes und offene Beträge werden fällig. Wir können Kundendaten nach einem angemessenen Abrufzeitraum löschen, vorbehaltlich gesetzlicher, sicherheitsbezogener, sicherungsbezogener und vertraglicher Aufbewahrungspflichten. Sie sind dafür verantwortlich, benötigte Daten vor der Beendigung zu exportieren. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, bleiben bestehen, einschließlich Zahlungs-, Vertraulichkeits- und Schutzrechtspflichten, Gewährleistungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und Streitregelungen.

Der Dienst kann Links zu Drittanbieterprodukten und Open-Source-Software enthalten oder von ihnen abhängen. Drittanbieterprodukte unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien. Open-Source-Komponenten unterliegen den jeweiligen Lizenzen, die bei einem Konflikt für die betreffende Komponente Vorrang vor diesen Bedingungen haben.

IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN HÖCHSTMASS WERDEN DER DIENST, KI-AUSGABEN, BETA-FUNKTIONEN UND ALLE ZUGEHÖRIGEN MATERIALIEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. CONECTO UND SEINE LIEFERANTEN SCHLIESSEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN UND SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSMÄNGELFREIHEIT, NICHTVERLETZUNG, GENAUIGKEIT UND UNGESTÖRTER NUTZUNG SOWIE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS GESCHÄFTSVERLAUF ODER HANDELSBRAUCH. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER ODER FÜR JEDE NUTZUNG GEEIGNET IST ODER DASS KI-AUSGABEN ODER ANDERE ERGEBNISSE RICHTIG ODER VOLLSTÄNDIG SIND.

Einige Rechtsordnungen erlauben bestimmte Gewährleistungsausschlüsse nicht, sodass Teile des Vorstehenden für Sie möglicherweise nicht gelten. Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN HÖCHSTMASS HAFTEN WEDER EINE PARTEI NOCH IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIEFERANTEN FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN, GESCHÄFTE, FIRMENWERT, DATEN ODER NUTZUNG, AUCH WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. DIE GESAMTHAFTUNG VON CONECTO AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ODER DIESEN BEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT NICHT DIE VOM KUNDEN AN CONECTO FÜR DEN DIENST IN DEN 12 MONATEN VOR DEM HAFTUNGSAUSLÖSENDEN EREIGNIS GEZAHLTEN ODER ZAHLBAREN BETRÄGE. HAT DER KUNDE NUR EINEN KOSTENLOSEN DIENST GENUTZT, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON CONECTO NICHT 100 US-DOLLAR.

Die Ausschlüsse und Beschränkungen gelten für alle Haftungsgrundlagen und bilden eine wesentliche Grundlage der Vereinbarung. Sie gelten nicht für Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.

You will defend, indemnify, and hold harmless CherryWave LLC, its affiliates, and their personnel from third-party claims, losses, liabilities, damages, judgments, penalties, costs, and reasonable legal fees arising from: (a) Customer Data; (b) your use of the Service in violation of these Terms or law; (c) your products, services, or communications with end users; or (d) your integrations or instructions. We will promptly notify you of a claim, provide reasonable cooperation at your expense, and allow you to control the defense, except you may not settle a claim in a way that admits our fault or imposes obligations on us without our written consent.

Vor Einreichung eines förmlichen Anspruchs wird jede Partei mindestens 30 Tage lang nach Treu und Glauben versuchen, die Streitigkeit durch eine schriftliche Mitteilung zu lösen, die das Problem und die verlangte Abhilfe beschreibt. Mitteilungen an Conecto sind an die unten genannten Kontaktdaten zu senden.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats Wyoming unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Keine Bestimmung hindert eine Partei daran, wegen Missbrauchs geistigen Eigentums, Vertraulicher Informationen oder Sicherheitszugangsdaten dringenden einstweiligen Rechtsschutz zu beantragen. Gewährt Ihnen zwingendes Verbraucherrecht Ihrer Rechtsordnung Rechte oder einen Gerichtsstand, auf die nicht verzichtet werden kann, bleiben diese bestehen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen am Dienst, an Gesetzen oder unseren Praktiken abzubilden. Wir veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen und ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Wenn eine Änderung Ihre Rechte wesentlich vermindert oder Ihre Pflichten erhöht, informieren wir Sie angemessen im Voraus über den Dienst, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise. Sofern kein späteres Datum angegeben ist, werden Änderungen mit Veröffentlichung wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

• Mitteilungen. Wir können betriebliche und rechtliche Mitteilungen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder über den Dienst senden. Sie müssen Ihre Kontaktdaten aktuell halten.
• Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder kraft Gesetzes abtreten.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden, mit Ausnahme von Zahlungspflichten.
• Unabhängige Parteien. Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, Vertretung, Treuhand-, Franchise- oder Arbeitsbeziehung.
• Keine begünstigten Dritten. Diese Bedingungen gewähren Dritten keine Rechte.
• Verzicht und Salvatorische Klausel. Ein Verzicht muss schriftlich erfolgen und gilt nicht fortlaufend. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, wird sie nur im erforderlichen Mindestmaß geändert; die übrigen Bestimmungen bleiben bestehen.
• Vollständige Vereinbarung. Diese Bedingungen und die ausdrücklich einbezogenen Dokumente bilden die vollständige Vereinbarung über den Dienst und ersetzen frühere oder zeitgleiche Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.
• Überschriften und Auslegung. Überschriften dienen nur der Übersicht. „Einschließlich“ bedeutet „einschließlich, ohne Einschränkung“. Elektronische Annahmen und Unterschriften haben dieselbe Wirkung wie Originale.

Fragen, rechtliche Mitteilungen und Anfragen zu diesen Bedingungen können gesendet werden an: