Kundenservice-Automatisierung für Antworten und Follow-ups
Reagieren Sie auf Schlüsselwörter und Inaktivität. Planen Sie Nachrichten für passende Kontaktgruppen und verfolgen Sie den Versandstatus.
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So funktioniert es
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Inaktivität löst Aktionen aus
Senden Sie eine Folgenachricht, wenn ein Gespräch verstummt.
Präzise ausrichten
Senden Sie Rundnachrichten an ausgewählte Kontakte, Labels oder Segmente.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
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Sofortantworten durch Auslöser
Schlüsselwörter lösen eine Antwort mit Schnellantwort-Schaltflächen aus, sobald ein Kunde fragt.
Kampagnen, die ankommen
Einmal verfassen, Label oder Segment auswählen und Versand planen.
Lieferinformationen
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So nutzen Sie es im Alltag
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Mit einem eindeutigen Auslöser beginnen
Starten Sie eine konfigurierte Antwort durch Schlüsselwörter oder eine Ruhezeit.
Die passende Zielgruppe ansprechen
In bezahlten Tarifen planen Sie Rundnachrichten für alle Kontakte, ein Label oder ein Segment.
Den Versand nachvollziehen
Rundnachrichten zeigen Status wie geplant, wird gesendet, gesendet, abgebrochen oder fehlgeschlagen.
Häufig gestellte Fragen
Reagieren Sie auf Schlüsselwörter und Inaktivität.
Häufig gestellte Fragen
Sind Automatisierungen in Free enthalten?
Gesprächsautomatisierungen sind in allen Tarifen enthalten. Geplante Rundnachrichten benötigen einen bezahlten Tarif.
Kann ich bestimmte Kontakte auswählen?
Wodurch können Conecto Automatisierungen ausgelöst werden?
An wen kann ich Kampagnen senden?
Sehen Kunden Antworten, nachdem sie meine Website verlassen haben?
Welchen Tarif brauche ich?