Ein KI-Sprachassistent direkt im Website-Chat
Lassen Sie Kunden Fragen aussprechen und Antworten anhören. Sprache und Text nutzen dasselbe Wissen und bleiben im selben Gespräch.
Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
Ja. Wählen Sie die Geschenkverpackung an der Kasse.
Geschenkverpackung![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
So funktioniert es
Sprechen, ohne die Website zu verlassen
Besucher nutzen die Mikrofontaste im Widget. Wenn der Browser Mikrofonzugriff unterstützt und die Erlaubnis erteilt wurde, antwortet Conecto mit Sprache und Text. Eine separate Kunden-App ist nicht nötig.
Ihr Unternehmenswissen als Grundlage
Ein Guthaben für Sprache und Text
Im selben Gespräch sprechen oder schreiben
GesprächsverlaufPosteingangGesprächsverlauf
Mit dem vorhandenen Gespräch weiterhelfen
Bewahren Sie Transkript und KI-Antworten gemeinsam für Ihr Team auf.
Sprachsupport für typische Kundenfragen
Fragen vor dem Kauf
Beantworte Produkt- und Richtlinienfragen direkt beim Einkauf.
Montag – Freitag
Informationen vor einem Besuch
Erkläre Öffnungszeiten und bereite Kunden auf ihren Besuch vor.
Hilfe bei der Softwarenutzung
Hilf bei der Einrichtung und hole bei Bedarf dein Team dazu.
Ihren Website-Sprachassistenten vorbereiten
Ja. Wählen Sie die Geschenkverpackung an der Kasse.
Freigegebene QuellenAntwortquellen vorbereiten
Füge aktuelle Website-Inhalte, Hilfeartikel und eigene Antworten hinzu.
Eine echte Kundenfrage testen
Stelle eine typische Frage und prüfe die gesprochene Antwort.
Die Übergabe ans Team prüfen
Übergib eine Frage an dein Team und prüfe den Verlauf.
Häufig gestellte Fragen
Lassen Sie Kunden Fragen aussprechen und Antworten anhören.
Häufig gestellte Fragen
Ist das eine Telefonanlage?
Nein. Diese Funktion bietet Sprache im Website-Chat-Widget, keine Telefonnummer und keinen Telefon-Callcenter-Dienst.
Was passiert ohne Mikrofonzugriff?
Welches Wissen nutzt der KI-Sprachassistent?
Funktioniert der Sprachchat in mehreren Sprachen?
Wie wird KI-Sprachsupport abgerechnet?
Welchen Tarif brauche ich?