Вопрос в чате.
Ответ — тут же.
Добавьте онлайн-чат на сайт, чтобы клиенты могли задавать вопросы напрямую вашей команде.
Помогайте клиентам в онлайн-чате.
Онлайн-чат для сайта Conecto объединяет ответы ИИ и вашу команду в общем окне поддержки. Помогайте клиентам, сохраняя историю разговора.
Один вопрос.
Весь разговор.
Conecto ChatКлиентJamie
Когда прибудет мой заказ?
Проверенные источникиИнформация о доставке
help.studioliving.example/delivery
КомандаAlex
Заказ прибудет в четверг. Отслеживайте его по ссылке на доставку.
Клиент ждёт. Ответ нужно найти. Команде нужно вникнуть.Вопрос, ответ и нужный сотрудник. Всё вместе.
Поддержка клиентов с
Вопрос в чате.
ConectoИнформация о доставке
#1048
Возвраты
Поддержка
ПоддержкаВ сети
Сегодня
Напишите ответ…
Conecto
Меньше ожидания. Больше ответов.
Понимать друг друга.
JJamieКлиент
AAlexКоманда
Помогу с этим. Пришлите, пожалуйста, номер заказа.
ОтветитьВопросы об онлайн-чате и поддержке клиентов.
Что такое Conecto Chat?
Отвечайте клиентам вместе. Сообщения, личные заметки и история клиента собраны в одном месте, а у каждого диалога есть ответственный. Отвечайте на типовые вопросы с помощью сайта и базы знаний. Добавляйте ссылки на источники и подключайте сотрудника, когда нужна помощь человека.
На каких данных обучается агент?
На материалах сайта и справочного центра. Проверьте импортированные источники и ответы перед запуском.
Сохраняется история ИИ?
Да. Предыдущие сообщения доступны сотруднику в том же диалоге.
Включён ли автоматический перевод в Chat?
Да, на Lite, Scale и Max. Выберите язык во входящих для автоматического перевода сообщений клиентов и обратного перевода ответов при отправке. Оригиналы остаются доступными.
Сколько стоят ответы ИИ?
Lite включает 5 $, Scale 15 $, а Max 50 $ ежемесячных кредитов ИИ. Дополнительное использование оплачивается по потреблению. Расходы видны в рабочем пространстве.
Как работает бесплатный пробный период?
Попробуйте Chat Lite 14 дней с привязанной картой. Затем начнётся оплата, если вы не отмените подписку. Для Chat Free карта не нужна.
Меньше ожидания.Больше общения.
Добавьте ваши знания и команду. Начните с бесплатного онлайн-чата.
Начать с Free