CRM для поддержки клиентов с историей переписки
Смотрите, кому отвечаете. Профиль, метки и предыдущие диалоги помогают команде продолжить общение с учётом ситуации клиента.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Как это работает
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Диалоги4
jamie@example.comСохранено
JW
Jamie WilsonКлиент
НовоеКонтакты из бесед
Свяжите каждый контакт с историей его разговоров.
Клиент
Клиент
Контакты · 24
СохраненоОбщие метки клиентов
Обновляйте метки контактов в одном месте.
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Диалоги4
АктивностьСегодня
Данные клиента рядом с беседой
Откройте профиль, чтобы увидеть контактные данные и историю обращений.
Фильтруйте контакты
Используйте метки и сегменты для поиска нужной группы клиентов.
Условие
Клиент
Поиск
КонтактыАктивность
Alex Morganalex@example.com
СегодняSam Riverasam@example.com
СегодняNoah Chennoah@example.com
Последние 7 днейПопробуйте на практике
JWJamie Wilsonjamie@example.com
Профиль рядом с диалогом
Если посетитель указал почту, контакт и переписка связываются.
JW
Jamie WilsonСохранено
Группируйте контакты метками
Используйте метки, чтобы выделять группы клиентов и находить нужные профили.
Получен вопрос
Ответить
Назначено Алексу
История, которую можно продолжить
Откройте прошлые диалоги перед новым ответом.