Intercoms Fin er referanseagenten for KI-kundeservice, så sterk at selskapet tok navnet dens i mai 2026 og Salesforce en måned senere inngikk avtale om å kjøpe selskapet for omtrent $3,6 milliarder. Conecto løser i stedet det voksende team faktisk strever med: en forutsigbar faktura. Faste priser per arbeidsområde, KI målt i USD og en stemmeagent uten salgssamtale.
Compared July 31, 2026 · kilder nedenfor · publisert av Conecto
Hva hvert produkt tilbyr i dag, basert på offentlige sider og dokumentasjon. Hver påstand er lenket til en kilde nederst.
| ConectoStart gratis | Intercom | |
|---|---|---|
| Kjerneplattform | ||
| Widget for live chat | ||
| Gratis abonnement | Nei, 14 dagers prøveperiode | |
| Delt innboks for teamet | ||
| Sporing av besøkende i sanntid | Delvis, aktivitetssegmenter uten sanntidsvisning | |
| Innebygd CRM og kontaktprofiler | ||
| AI | ||
| AI-agent trent på innholdet ditt | Ja (Lite+) | Ja, Fin, målestokken i kategorien |
| AI-stemmeagent for besøkende | Inkludert, bruker KI-kreditter | Fin Voice, tilpasset pris |
| Prismodell for KI | USD-kreditter, uten minimum | $0,99 per resultat, minst 50 resultater per måned |
| KI-språk | 50+ | 45, allment tilgjengelig |
| Viser til kildene bak hvert svar | ||
| Kundeservicedrift | ||
| Saksbehandling | Scale+ | Essential+ |
| Kunnskapsbase / hjelpesenter | Scale+ | Essential+ (flerspråklig i Advanced) |
| Avdelinger og ruting | Scale+ | Advanced+ |
| Utgående kampanjer og masseutsendelser | Scale+ | Tillegg for $99/mnd. + gebyr per melding |
| Analyse av medarbeidernes resultater | Scale+ | Ja (dypere analyse er et tillegg til $99/mnd.) |
| Visuell bygger for boter og arbeidsflyter | Lite+ | Advanced+ |
| Plattform | ||
| Utvikler-API og SDK-er | ||
| Integrasjoner med AI-verktøy via MCP | ||
| Appmarkedsplass | Innebygde integrasjoner og MCP-servere | Stor offentlig App Store |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Intercom | |
|---|---|---|
| Faktureringsmodell | Fast pris per arbeidsområde | Per plass og per KI-resultat |
| Gratis abonnement | $0, 2 plasser, 1 widget | Ingen, 14 dagers prøveperiode |
| Første betalte abonnement | $25/mnd., hele arbeidsområdet, 10 plasser | $29–$39 per plass/mnd. (Essential) |
| Et team med 10 medarbeidere | $65/mnd. (Scale) | $290–$390/mnd. bare for plasser (Essential) |
| AI-agent | Inkluderte kreditter og betaling etter bruk, uten minimum | $0,99/resultat, $9,99/kvalifisering, minst 50 resultater |
| KI-assistent for medarbeidere | Tilbys ikke | $29–$35 per medarbeider/mnd. |
| Stemme-KI | Inkludert (KI-kreditter) | Tilpasset pris, kontakt salg |
| Utgående kampanjer | Inkludert i Scale+ | Tillegg for $99/mnd., deretter gebyr per melding |
Intercom fakturerer et resultat når Fin løser en samtale, inkludert en "antatt løsning" der kunden ganske enkelt går uten å svare. Ett resultat per samtale, kreditert tilbake ved gjenåpning og aldri fakturert når kunden ber om et menneske.
Tallet for 10 medarbeidere bygger på Intercoms publiserte Essential-pris ($29 årlig / $39 månedlig per plass) og utelater Fin-resultater, Copilot-plasser og tillegg.
Navnemerknad: Intercom endret selskapsnavnet til Fin i mai 2026. Plattformen beholder navnet Intercom, og Salesforce inngikk en avtale om å kjøpe selskapet i juni 2026.
Prisene ble kontrollert 31. juli 2026 på Intercoms offentlige pris- og hjelpesider. Sjekk begge leverandørene før dere bestemmer dere, siden abonnementer endres.
Sammenligner dere hele markedet? Her er inngangspriser og KI-fakturering for alternativene kjøpere faktisk velger, kontrollert 31. juli 2026, med kilder nederst på siden.
| Betalt inngangspris | KI-priser | Passer best for | |
|---|---|---|---|
| Conecto | $25/mnd., hele arbeidsområdet, 10 plasser | USD-kreditter, betaling etter bruk | Små team som vil ha chat, KI og stemme i ett fast abonnement |
| Help Scout | $25 per bruker/mnd. | $0,75 per KI-løsning | Oversiktlig delt innboks med forutsigbar kostnad per plass |
| Crisp | $45/mnd. per arbeidsområde (Mini) | Omtrent $0,05–$0,10 per KI-samtale | Alt-i-ett-pakke med felles nettlesing |
| Tidio | $29/mnd. (Starter) | Omtrent $0,70–$0,78 per Lyro-samtale | Netthandelsteam med Shopify i sentrum |
| Freshchat | $19/medarbeider/mnd. (årlig) | $49 per 100 økter + $29/medarbeider for Copilot | Én leverandør for chat, saker og stemme |
| Zoho SalesIQ | $7/operatør/mnd. (årlig) | Inkludert kvote for botøkter | Team i Zoho-økosystemet innenfor kvotene for besøkssporing |
Help Scout, Freshchat og Zoho SalesIQ fakturerer per plass; Conecto, Crisp og Tidio per arbeidsområde (Crisp legger til $10 per plass utover det inkluderte antallet). Freshchat og Zohos annonserte priser krever årlig fakturering.
Intercom er referanseproduktet i kategorien og har 4,5/5 i 1 134 verifiserte Capterra-anmeldelser. Her er Intercom bedre enn Conecto i dag:
Kostnad dominerer Intercoms verifiserte anmeldelser: priser per plass stiger når dere ansetter, og KI-gebyrene når den lykkes. Et Conecto-arbeidsområde har fast pris, plasser inkludert og KI målt i USD mot et budsjett dere angir.
Fin Voice finnes og imponerer, men den tilpassede prisen krever en salgssamtale. Conectos stemmeagent følger med KI-agenten, svarer fra samme kunnskapsbase og bruker de samme USD-kredittene som tekstsvar.
Intercom-anmeldelser beskriver produktet som kraftig, men tungt for små team. Conecto starter gratis, er i drift på få minutter og de betalte abonnementene dekker hele arbeidsområdet: passformen Intercom tilbød for ti år siden, med dagens KI.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Gi oss beskjed så retter vi det.
Samle teamet i et verktøy som er klart på få minutter. Bruk gratisabonnementet uten betalingskort eller prøv Lite i 14 dager.
Gratis abonnement. 14 dagers prøveperiode med Lite. Avslutt når du vil.
Vil du heller ha en gjennomgang?