Crisp er et av de bedre produktene i kategorien, og denne siden sier det. Produktene satser likevel på ulike ting: Crisp på kanalbredde og felles nettlesing, Conecto på en talende KI-agent, resultater per medarbeider og inkluderte plasser med publiserte Max-tillegg.
Compared July 31, 2026 · kilder nedenfor · publisert av Conecto
Hva hvert produkt tilbyr i dag, basert på offentlige sider og dokumentasjon. Hver påstand er lenket til en kilde nederst.
| ConectoStart gratis | Crisp | |
|---|---|---|
| Live chat og innboks | ||
| Widget for live chat | ||
| Delt innboks for teamet | ||
| Sporing av besøkende i sanntid | ||
| Se hva besøkende skriver før sending | Skriveindikator | Ja (MagicType) |
| Felles nettlesing og videosamtaler | ||
| Kanaler utover nettchat | E-post (svar på saker) | WhatsApp, Instagram, SMS og mer (Essentials+) |
| AI | ||
| KI-agent trent på nettstedet og kunnskapsbasen | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-stemmeagent for besøkende | ||
| KI-språk | 50+ | Over 50 chatspråk |
| Faktureringsmodell for KI | USD-kreditter og betaling etter bruk | Omtrent $0,05–$0,10 per KI-samtale |
| Logg og kontroller for KI-utgifter | Faktureringsgrenser (betaling etter bruk) | |
| Kundeservicedrift | ||
| Saksbehandling | Lite+ | Plus-abonnement (ifølge Crisp-dokumentasjonen) |
| Kunnskapsbase / hjelpesenter | Free+ | Essentials+ |
| Avdelinger og ruting | Lite+ | Essentials+ |
| Resultatindikatorer per medarbeider | Lite+ | Grunnleggende (tilpassede kontrollpaneler i Plus) |
| Kampanjer og masseutsendelser | Lite+ | |
| Oppslag i butikk- og faktureringsdata i flyter | Shopify, Stripe og BigCommerce | Shopify (alle abonnementer) |
| Plattform | ||
| Lagrede kontaktprofiler | 100–7 000 avhengig av abonnement | 100–200 000 avhengig av abonnement |
| API for utviklere | ||
| Integrasjoner med AI-verktøy via MCP | ||
| Integrasjonsmarkedsplass | Innebygde integrasjoner og MCP-servere | Over 100 apper (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnement | $0, 2 plasser, 1 widget | $0, 2 plasser |
| Første betalte abonnement | $25/mnd. (Lite), 4 plasser | $45/mnd. (Mini), 4 plasser |
| Mellomabonnement | $65/mnd. (Scale), 10 plasser | $95/mnd. (Essentials), 10 plasser |
| Største selvbetjeningsabonnement | $215/mnd. (Max), 20 plasser | $295/mnd. (Plus), over 20 plasser |
| Ekstra plasser | Max: $10 per plass per måned | $10 per plass per måned |
| AI-bruk | Inkluderte USD-kreditter, deretter betaling etter bruk | Omtrent $0,05–$0,10 per KI-samtale (kredittene nullstilles hver måned) |
| Gratis prøveperiode | 14 dager med Lite | 14 dager, alle funksjoner |
Crisps grunnpris gjelder per arbeidsområde, men plasser utover det inkluderte antallet koster $10 per måned. Et team med 25 medarbeidere betaler $95 pluss $150 for ekstra plasser i Essentials. Conecto inkluderer alle plassene i Free, Lite og Scale; i Max koster hver plass over 20 de publiserte $10 per måned.
Begge produktene måler KI i dollar i stedet for per løsning. Crisp fakturerer omtrent $0,05–$0,10 per samtale Hugo håndterer. Conecto måler faktisk tokenbruk mot et USD-budsjett og logger hvert svar.
Prisene ble kontrollert 31. juli 2026 på de offentlige prissidene til begge leverandørene. Kontroller begge før dere bestemmer dere, siden abonnementer endres.
Crisp er en virkelig sterk alt-i-ett-pakke, vurdert til 4,6/5 i 148 verifiserte Capterra-anmeldelser, med en rettferdig KI-fakturering i dollar. Her er Crisp bedre enn Conecto i dag:
Conectos KI svarer høyt når en besøkende trykker på kulen og snakker: samme kunnskapsbase, samme innboks og samme KI-kreditter. Crisp tilbyr lydsamtaler med mennesker, men ingen KI besøkende kan snakke med når teamet er borte.
Svak rapportering er den vanligste kritikken i Crisp-anmeldelser: ingen visning per medarbeider av svartid, arbeidsbelastning eller løsninger. Conecto inkluderer første svar, løsningstid, tilgjengelighet og arbeidsbelastning per medarbeider i alle betalte abonnementer, fra Lite.
Free, Lite og Scale inkluderer alle plassene i abonnementsprisen. Max inkluderer 20 og viser hver ekstra plass til $10 per måned. KI måles i USD med en logg over kostnaden for hvert svar og hvem som utløste det.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Gi oss beskjed så retter vi det.
Samle teamet i et verktøy som er klart på få minutter. Bruk gratisabonnementet uten betalingskort eller prøv Lite i 14 dager.
Gratis abonnement. 14 dagers prøveperiode med Lite. Avslutt når du vil.
Vil du heller ha en gjennomgang?
