Et spørsmål i chatten.
Svaret er rett der.
Legg til live chat på nettstedet slik at kundene kan stille spørsmål direkte til teamet ditt.
Hjelp kundene med livechat.
Conectos kundeservicesystem samler live chat, KI-svar og teamet ditt i én felles innboks. Hjelp kundene uten å miste samtalehistorikken.
Ett spørsmål.
Hele samtalen.
Conecto ChatKundeJamie
Når kommer bestillingen min?
Godkjente kilderLeveringsinformasjon
help.studioliving.example/delivery
TeamAlex
Bestillingen kommer på torsdag. Følg den via sporingslenken.
En kunde venter. Et svar å finne. Et team å oppdatere.Spørsmålet, svaret og riktig person. Samlet.
Kundeservice med
Én felles innboks.
Et tydelig neste steg.
En felles innboks samler kundesamtaler, ansvarlige og oppfølginger for hele supportteamet.
InnboksConecto
JJamie WilsonChat
Kan jeg endre leveringsadressen min?
Privat notat
@Alex · Kunden vil endre bestilling #1048.
Hei Jamie, jeg hjelper deg med bestillingen.
Mindre venting. Flere svar.
Spørsmål om kundeservicesystemet vårt.
Hva er Conecto Chat?
Samle kundemeldinger, interne notater og historikk. Hver samtale har en tydelig ansvarlig, slik at teamet vet hvem som skal svare. Svar på vanlige spørsmål fra nettstedet og hjelpesenteret. Vis nyttige kilder og la teamet overta når kunden trenger et menneske.
Hvilket innhold kan chatboten bruke?
Nettstedet og hjelpesenteret ditt. Kontroller importert materiale og test svar før agenten aktiveres.
Må kunden starte en ny chat?
Nei. Overføringen beholder samtalen og meldingene for kollegaen som overtar.
Har Chat automatisk oversettelse?
Ja, på Lite, Scale og Max. Velg språket ditt i innboksen for å oversette kundemeldinger automatisk og oversette svarene tilbake når de sendes. Originalene forblir tilgjengelige.
Hva koster AI-svar?
Lite inkluderer 5 $, Scale 15 $ og Max 50 $ i AI-kreditt per måned. Ekstra bruk betales etter forbruk. Arbeidsområdet viser bruk og svarkostnader.
Hvordan fungerer prøveperioden?
Prøv Chat Lite i 14 dager med betalingskort. Faktureringen starter deretter med mindre du avslutter. Chat Free krever ikke kort. Sales starter med en gratis prøveperiode på 7 dager første gang du åpner det: 30 kreditter og ett leadsøk med opptil 30 kontakter, uten kort.
Mindre venting.Mer kontakt.
Ta med kunnskapen og teamet ditt. Begynn med gratis live chat.
Start med Free