Én måler, ikke tre
Tidio fakturerer medarbeidersamtaler, Lyro-samtaler og Flows-besøkende på tre separate trinn som hver øker med veksten. Conecto har fast pris per arbeidsområde og ett KI-budsjett i USD, med en logg over kostnaden for hvert svar.
Et Tidio-alternativ med én faktura, ikke tre målere
Tidio er et gjennomarbeidet produkt med en virkelig dyktig KI-agent, noe anmeldelsene viser. Forskjellen ligger i faktureringen: Tidio måler medarbeidersamtaler, Lyro-KI-samtaler og Flows-besøkende på tre separate trinn, mens et Conecto-arbeidsområde kombinerer ett fast abonnement med ett KI-budsjett i USD. Siden viser begge med kilder, også der Tidio rett og slett er bedre.
Compared July 31, 2026 · kilder nedenfor · publisert av Conecto
Velg Conecto hvis…
- Dere vil ha én forutsigbar faktura: et fast arbeidsområdeabonnement pluss ett KI-budsjett i USD, ikke tre forbrukstrinn
- Dere vil ha et hjelpesenter for kunder som reduserer saker og trener KI-en; Tidio har ingen offentlig kunnskapsbase
- Dere vil ha en stemmeagent besøkende kan snakke med; Lyro dekker chat, e-post og sosiale medier, men ikke stemme
- Dere vil ha utvikler-API-et uten et $300/mnd. abonnement
Velg Tidio hvis…
- Dere driver en Shopify-butikk og vil ha den mest omfattende netthandelsintegrasjonen: innebygde Shopify-handlinger og Lyro-produktanbefalinger
- Dere vil ha 10 medarbeiderplasser i gratisabonnementet
- Dere vil ha en kontraktsfestet KI-løsningsgrad; Tidios Premium-nivå garanterer 50% og fakturerer per løsning
- Dere vil legge Lyro oppå en eksisterende Zendesk- eller Salesforce-løsning i stedet for å bytte plattform
Conecto and Tidio, feature by feature
Hva hvert produkt tilbyr i dag, basert på offentlige sider og dokumentasjon. Hver påstand er lenket til en kilde nederst.
| ConectoStart gratis | Tidio | |
|---|---|---|
| Live chat og innboks | ||
| Widget for live chat | ||
| Gratis abonnement | 2 plasser, ubegrensede samtaler | 10 plasser, 50 samtaler/mnd. |
| Delt innboks for teamet | ||
| Kanaler utover nettchat | E-post (svar på saker) | E-post, Messenger, Instagram, WhatsApp |
| Sporing av besøkende i sanntid | Alle abonnementer | Betalte abonnementer (Starter+) |
| Fjern leverandørens profilering | Lite+ | Tillegg (omtrent $16,67/mnd. ved årsbetaling) eller Plus |
| AI | ||
| AI-agent trent på innholdet ditt | Ja (Lite+) | Ja, Lyro |
| AI-stemmeagent for besøkende | ||
| KI-fakturering | USD-kreditter, målt i tokener og betalt etter bruk | Per Lyro-samtale: 50/mnd. for $39 opptil 1 000/mnd. for $700 |
| Gratis KI-kvote | $5/mnd. inkludert i Lite | 50 samtaler én gang, gjelder for alltid, fornyes ikke |
| Flerspråklige KI-svar | Mer enn 50 språk | Oppdager språket automatisk |
| Kundeservicedrift | ||
| Saksbehandling | Scale+ | Alle abonnementer (automatiseringer i Plus) |
| Hjelpesenter for kunder | Scale+ | |
| Innebygd CRM | Alle abonnementer | Kontaktegenskaper, ingen CRM-modul |
| Visuell bygger for botflyter | Lite+, uten måling | Flows, målt per nådd besøkende |
| Avdelinger og ruting | Scale+ ($65/mnd.) | Bare Plus (fra $300/mnd.) |
| Analyse av medarbeidernes resultater | Scale+ | Growth+ |
| Plattform | ||
| API for utviklere | Alle abonnementer | Bare Plus/Premium (fra $300/mnd.) |
| Integrasjoner med AI-verktøy via MCP | ||
| Oppslag i butikk- og faktureringsdata | Stripe og BigCommerce (Shopify kommer snart) | Innebygde Shopify-handlinger (Growth+) |
Hva hvert alternativ koster
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Tidio | |
|---|---|---|
| Faktureringsmodell | Ett abonnement og ett KI-budsjett | Tre målere: medarbeidersamtaler, Lyro-KI og Flows-besøkende |
| Gratis abonnement | $0, 2 plasser, ubegrensede samtaler | $0, 10 plasser, 50 samtaler/mnd. |
| Første betalte abonnement | $25/mnd. (Lite) | $29/mnd. (Starter, 100 samtaler) |
| Mellomabonnement | $65/mnd. (Scale) | $59–$349/mnd. (Growth, etter samtalevolum) |
| AI-agent | Inkluderte kreditter og betaling etter bruk | $39/mnd. (50 Lyro-samtaler) til $700/mnd. (1 000) |
| Automatisering | Inkludert i det aktuelle abonnementsnivået | Flows: $29–$299/mnd. etter nådde besøkende |
| API, avdelinger og tilpasset profilering | Scale, $65/mnd. | Plus, fra $300/mnd. pluss bruk |
| Gratis prøveperiode | 14 dager med Lite | 7 dager, alle funksjoner |
Tidios tre målere øker uavhengig: En butikk med 600 medarbeidersamtaler, 300 Lyro-samtaler og 10 000 Flows-besøkende betaler $129 + $210 + $69, omtrent $408/mnd. ved månedsfakturering. Et Conecto Scale-arbeidsområde koster $65/mnd. pluss faktisk KI-bruk fra USD-budsjettet.
For å være rettferdig er Tidios samtalemåling godt utformet: meldinger fra besøkende som dere ikke svarer på teller ikke, og svar fra KI eller Flows bruker ikke kvoten for menneskelige samtaler.
Lyro-samtaler koster omtrent $0,70–$0,78 hver ved månedsfakturering. Conecto måler faktisk tokenbruk i USD og logger hvert svar, i stedet for en fast pris per samtale.
Prisene ble kontrollert 31. juli 2026 på Tidios offentlige prisside (månedsfakturerte beløp; siden viser årsberegnede priser som standard). Kontroller før dere bestemmer dere, siden abonnementer endres.
Where Tidio genuinely wins
Tidio brukes av over 300 000 bedrifter og har 4,7/5 i 590 Capterra-anmeldelser. Her er Tidio bedre enn Conecto i dag:
- Den mest omfattende Shopify-integrasjonen i sammenligningen: egen Shopify-app, innebygde Shopify-handlinger i innboksen og Lyro-produktanbefalinger
- 10 medarbeiderplasser i alle selvbetjeningsabonnementer, også gratis
- Lyro er modent og modulært. Det kan til og med kjøres oppå Zendesk eller Salesforce uten å bytte kundeserviceplattform.
- Et Premium-nivå som kontraktsmessig garanterer en 50% KI-løsningsgrad, faktureres per løsning
- Rettferdig samtalemåling: ubesvarte meldinger fra besøkende teller aldri mot kvoten
Why teams pick Conecto over Tidio
Hjelpesenteret er hjernen til KI-en
Tidio har ingen kunnskapsbase for kunder; Lyros kunnskap ligger i boten. Conectos hjelpesenter gjør begge jobbene: kunder finner svar selv, og KI-en svarer derfra med henvisning til artikkelen bak hvert svar.
Ingen brå overgang til $300
Hos Tidio krever avdelinger, API og tilpasset profilering Plus til $300/mnd. pluss bruk. Hos Conecto følger ruting og avdelinger med Scale til $65/mnd., og utvikler-API-et finnes i alle abonnementer.
Kilder
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Gi oss beskjed så retter vi det.
Alle samtaler, én plattform. Start gratis.
Samle teamet i et verktøy som er klart på få minutter. Bruk gratisabonnementet uten betalingskort eller prøv Lite i 14 dager.
Gratis abonnement. 14 dagers prøveperiode med Lite. Avslutt når du vil.
Vil du heller ha en gjennomgang?