Een CRM voor klantenservice met de gesprekken erbij
Bekijk contactgegevens, labels en eerdere berichten voordat je antwoordt. Het gedeelde klantprofiel geeft elke collega dezelfde achtergrond.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Zo werkt het
Vastgelegd zonder handmatige invoer
Koppel elk contact aan de bijbehorende gespreksgeschiedenis.
Contacten · 24
OpgeslagenLabels die overzichtelijk blijven
Werk contactlabels bij vanuit één plek.
Profielen die zichzelf opbouwen
Zodra iemand een e-mailadres deelt, wordt die een contact met alle eerdere en toekomstige gesprekken, gebeurtenissen en kenmerken in één tijdlijn.
Segmenten die het werk doen
Groepeer klanten op label en gedrag en stuur campagnes precies naar die groep.
Zo werkt het in de praktijk
Maak profielen vanuit chat
Wanneer een bezoeker een e-mailadres deelt, kan Conecto het gesprek aan een contact koppelen.
Orden je contacten
Groepeer klanten met labels die bij je bedrijf passen.
Vind eerdere gesprekken terug
Ga vanuit het profiel naar de geschiedenis.
Veelgestelde vragen
Bekijk contactgegevens, labels en eerdere berichten voordat je antwoordt.
Veelgestelde vragen
Hoe worden contacten toegevoegd?
Conecto kan een profiel aanmaken wanneer een bezoeker een e-mailadres in de chat opgeeft en daar gesprekken aan koppelen.
Is dit ook de verkooppijplijn?
Is het CRM inbegrepen bij Conecto?
Wordt het CRM automatisch bijgewerkt?
Kan ik klanten in het CRM segmenteren?
Welk abonnement heb ik nodig?