Intercoms Fin er referenceagenten for AI-kundeservice, så stærk at virksomheden tog dens navn i maj 2026, og Salesforce en måned senere indgik aftale om at købe virksomheden for cirka $3,6 milliarder. Conecto løser i stedet det problem, voksende teams reelt kæmper med: en forudsigelig faktura. Faste priser pr. arbejdsområde, AI målt i USD og en stemmeagent uden salgssamtale.
Compared July 31, 2026 · kilder nedenfor · udgivet af Conecto
Hvad hvert produkt tilbyder i dag ifølge offentlige sider og dokumentation. Hver påstand er knyttet til en kilde nederst.
| ConectoStart gratis | Intercom | |
|---|---|---|
| Kerneplatform | ||
| Livechatwidget | ||
| Gratis abonnement | Nej, 14 dages prøveperiode | |
| Delt teamindbakke | ||
| Sporing af besøgende i realtid | Delvist, aktivitetssegmenter uden livevisning | |
| Indbygget CRM og kontaktprofiler | ||
| AI | ||
| AI-agent trænet med jeres indhold | Ja (Lite+) | Ja, Fin, målestokken i kategorien |
| AI-stemmeagent til besøgende | Inkluderet, bruger AI-kreditter | Fin Voice, tilpasset pris |
| Prismodel for AI | USD-kreditter, uden minimum | $0,99 pr. resultat, mindst 50 resultater pr. måned |
| AI-sprog | 50+ | 45, generelt tilgængelige |
| Henviser til kilderne bag hvert svar | ||
| Supportdrift | ||
| Sagsstyring | Scale+ | Essential+ |
| Vidensbase / hjælpecenter | Scale+ | Essential+ (flersproget i Advanced) |
| Afdelinger og routing | Scale+ | Advanced+ |
| Udgående kampagner og masseudsendelser | Scale+ | Tilføjelse til $99/md. + gebyr pr. besked |
| Analyse af medarbejdernes resultater | Scale+ | Ja (dybere analyse er en tilføjelse til $99/md.) |
| Visuel bygger til bots og workflows | Lite+ | Advanced+ |
| Platform | ||
| Udvikler-API og SDK’er | ||
| Integrationer med AI-værktøjer via MCP | ||
| Appmarkedsplads | Indbyggede integrationer og MCP-servere | Stor offentlig App Store |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Intercom | |
|---|---|---|
| Faktureringsmodel | Fast pris pr. arbejdsområde | Pr. plads og pr. AI-resultat |
| Gratis abonnement | $0, 2 pladser, 1 widget | Ingen, 14 dages prøveperiode |
| Første betalte abonnement | $25/md., hele arbejdsområdet, 10 pladser | $29–$39 pr. plads/md. (Essential) |
| Et team med 10 medarbejdere | $65/md. (Scale) | $290–$390/md. kun for pladser (Essential) |
| AI-agent | Inkluderede kreditter og betaling efter forbrug, uden minimum | $0,99/resultat, $9,99/kvalificering, mindst 50 resultater |
| AI-assistent til medarbejdere | Tilbydes ikke | $29–$35 pr. medarbejder/md. |
| Stemme-AI | Inkluderet (AI-kreditter) | Tilpasset pris, kontakt salg |
| Udgående kampagner | Inkluderet i Scale+ | Tilføjelse til $99/md., derefter gebyr pr. besked |
Intercom fakturerer et resultat, når Fin løser en samtale, herunder en "antaget løsning", hvor kunden blot går uden at svare. Ét resultat pr. samtale, krediteret tilbage ved genåbning og aldrig faktureret, når kunden beder om et menneske.
Tallet for 10 medarbejdere bygger på Intercoms offentliggjorte Essential-pris ($29 årligt / $39 månedligt pr. plads) og udelader Fin-resultater, Copilot-pladser og tilføjelser.
Navnebemærkning: Intercom ændrede virksomhedsnavnet til Fin i maj 2026. Platformen beholder navnet Intercom, og Salesforce indgik en aftale om at købe virksomheden i juni 2026.
Priserne blev kontrolleret den 31. juli 2026 på Intercoms offentlige pris- og hjælpesider. Tjek begge leverandører, før I beslutter jer, da abonnementer ændres.
Sammenligner I hele markedet? Her er startpriser og AI-fakturering for de alternativer, købere reelt vælger, kontrolleret den 31. juli 2026, med kilder nederst på siden.
| Betalt startpris | AI-priser | Passer bedst til | |
|---|---|---|---|
| Conecto | $25/md., hele arbejdsområdet, 10 pladser | USD-kreditter, betaling efter forbrug | Små teams, der vil have chat, AI og stemme i ét fast abonnement |
| Help Scout | $25 pr. bruger/md. | $0,75 pr. AI-løsning | Overskuelig delt indbakke med forudsigelig pris pr. plads |
| Crisp | $45/md. pr. arbejdsområde (Mini) | Cirka $0,05–$0,10 pr. AI-samtale | Alt-i-en-pakke med fælles browsing |
| Tidio | $29/md. (Starter) | Cirka $0,70–$0,78 pr. Lyro-samtale | E-handelsteams med Shopify i centrum |
| Freshchat | $19/medarbejder/md. (årligt) | $49 pr. 100 sessioner + $29/medarbejder for Copilot | Én leverandør til chat, sager og stemme |
| Zoho SalesIQ | $7/operatør/md. (årligt) | Inkluderet kvote til botsessioner | Teams i Zoho-økosystemet inden for kvoterne for besøgssporing |
Help Scout, Freshchat og Zoho SalesIQ fakturerer pr. plads; Conecto, Crisp og Tidio pr. arbejdsområde (Crisp lægger $10 pr. plads til ud over det inkluderede antal). Freshchat og Zohos annoncerede priser kræver årlig fakturering.
Intercom er referenceproduktet i kategorien og har 4,5/5 i 1.134 verificerede Capterra-anmeldelser. Her er Intercom bedre end Conecto i dag:
Prisen dominerer Intercoms verificerede anmeldelser: priser pr. plads stiger, når I ansætter, og AI-gebyrerne, når den lykkes. Et Conecto-arbejdsområde har fast pris, pladser inkluderet og AI målt i USD mod et budget, I angiver.
Fin Voice findes og imponerer, men den tilpassede pris kræver en salgssamtale. Conectos stemmeagent følger med AI-agenten, svarer fra samme vidensbase og bruger de samme USD-kreditter som tekstsvar.
Intercom-anmeldelser kalder produktet kraftfuldt, men tungt for små teams. Conecto starter gratis, er i drift på få minutter, og de betalte abonnementer dækker hele arbejdsområdet: den pasform Intercom tilbød for ti år siden, med nutidens AI.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Fortæl os det så retter vi det.
Saml teamet i et værktøj, der er klar på få minutter. Brug gratisabonnementet uden betalingskort, eller prøv Lite i 14 dage.
Gratis abonnement. 14 dages prøveperiode med Lite. Opsig når som helst.
Foretrækker du en gennemgang?