Crisp er et af de bedre produkter i kategorien, og siden siger det åbent. Produkterne satser dog på forskellige ting: Crisp på kanalbredde og fælles browsing, Conecto på en AI-agent, besøgende kan tale med, resultater pr. medarbejder og abonnementer, der aldrig fakturerer pr. plads.
Compared July 31, 2026 · kilder nedenfor · udgivet af Conecto
Hvad hvert produkt tilbyder i dag ifølge offentlige sider og dokumentation. Hver påstand er knyttet til en kilde nederst.
| ConectoStart gratis | Crisp | |
|---|---|---|
| Livechat og indbakke | ||
| Livechatwidget | ||
| Delt teamindbakke | ||
| Sporing af besøgende i realtid | ||
| Se hvad besøgende skriver før afsendelse | Skriveindikator | Ja (MagicType) |
| Fælles browsing og videoopkald | ||
| Kanaler ud over webchat | E-mail (svar på sager) | WhatsApp, Instagram, SMS og mere (Essentials+) |
| AI | ||
| AI-agent trænet på hjemmesiden og vidensbasen | Ja (Lite+) | Ja, Hugo (Mini+) |
| AI-stemmeagent til besøgende | ||
| AI-sprog | 50+ | Over 50 chatsprog |
| Faktureringsmodel for AI | USD-kreditter og betaling efter forbrug | Cirka $0,05–$0,10 pr. AI-samtale |
| Log og styring af AI-udgifter | Faktureringsgrænser (betaling efter forbrug) | |
| Supportdrift | ||
| Sagsstyring | Scale+ | Plus-abonnement (ifølge Crisp-dokumentationen) |
| Vidensbase / hjælpecenter | Scale+ | Essentials+ |
| Afdelinger og routing | Scale+ | Essentials+ |
| Resultatindikatorer pr. medarbejder | Scale+ | Grundlæggende (tilpassede dashboards i Plus) |
| Kampagner og masseudsendelser | Scale+ | |
| Visuel botbygger | Lite+ | Essentials+ |
| Opslag i butiks- og faktureringsdata i flows | Stripe og BigCommerce (Shopify kommer snart) | Shopify (alle abonnementer) |
| Platform | ||
| Gemte kontaktprofiler | 100–20.000 afhængigt af abonnement | 100–200.000 afhængigt af abonnement |
| API til udviklere | ||
| Integrationer med AI-værktøjer via MCP | ||
| Integrationsmarkedsplads | Indbyggede integrationer og MCP-servere | Over 100 apps (Plus) |
Public prices as of July 31, 2026 — check both pricing pages before deciding; plans change.
| Conecto | Crisp | |
|---|---|---|
| Gratis abonnement | $0, 2 pladser, 1 widget | $0, 2 pladser |
| Første betalte abonnement | $25/md. (Lite), 10 pladser | $45/md. (Mini), 4 pladser |
| Mellemabonnement | $65/md. (Scale), 20 pladser | $95/md. (Essentials), 10 pladser |
| Største selvbetjeningsabonnement | $215/md. (Max), 50 pladser | $295/md. (Plus), over 20 pladser |
| Ekstra pladser | Sælges ikke separat, alle abonnementer inkluderer pladserne | $10 pr. plads pr. måned |
| AI-forbrug | Inkluderede USD-kreditter, derefter betaling efter forbrug | Cirka $0,05–$0,10 pr. AI-samtale (kreditterne nulstilles hver måned) |
| Gratis prøveperiode | 14 dage med Lite | 14 dage, alle funktioner |
Crisps grundpris er fast pr. arbejdsområde, men pladser ud over det inkluderede antal koster $10 pr. plads pr. måned. Et team med 25 medarbejdere i Essentials betaler $95 + $150 for ekstra pladser. Conecto fakturerer aldrig pr. plads.
Begge produkter måler AI i dollars i stedet for pr. løsning. Crisp fakturerer cirka $0,05–$0,10 pr. samtale, Hugo håndterer. Conecto måler faktisk tokenforbrug mod et USD-budget og logger hvert svar.
Priserne blev kontrolleret den 31. juli 2026 på begge leverandørers offentlige prissider. Tjek begge, før I beslutter jer, da abonnementer ændres.
Crisp er en virkelig stærk alt-i-en-pakke, bedømt til 4,6/5 i 148 verificerede Capterra-anmeldelser, med en fair AI-fakturering i dollars. Her er Crisp bedre end Conecto i dag:
Conectos AI svarer højt, når en besøgende trykker på kuglen og taler: samme vidensbase, samme indbakke og samme AI-kreditter. Crisp tilbyder lydopkald med mennesker, men ingen AI, besøgende kan tale med, når teamet er væk.
Svag rapportering er den hyppigste kritik i Crisp-anmeldelser: ingen visning pr. medarbejder af svartider, arbejdsbelastning eller løsninger. Conecto tilbyder i Scale første svar, løsningstid, tilgængelighed og arbejdsbelastning pr. medarbejder.
Intet gebyr på $10 pr. plads efter abonnementsprisen. Alle Conecto-abonnementer inkluderer pladserne, og AI måles i USD med en log over prisen for hvert svar og hvem der udløste det.
Compared July 31, 2026 from public pages. Conecto publishes this comparison; we keep it factual and current. Spotted something outdated? Fortæl os det så retter vi det.
Saml teamet i et værktøj, der er klar på få minutter. Brug gratisabonnementet uden betalingskort, eller prøv Lite i 14 dage.
Gratis abonnement. 14 dages prøveperiode med Lite. Opsig når som helst.
Foretrækker du en gennemgang?