Et CRM til kundeservice med samtalerne lige ved hånden
Se kontaktoplysninger, etiketter og tidligere beskeder før svaret. En fælles kundeprofil giver hver kollega den samme baggrund.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Sådan fungerer det
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Samtaler4
jamie@example.comGemt
JW
Jamie WilsonKunde
NyRegistreret uden manuel indtastning
Knyt hver kontakt til deres samtalehistorik.
Kunde
Kunde
Kontakter · 24
GemtEtiketter, der forbliver ryddelige
Opdater kontaktetiketter ét samlet sted.
JWJamie Wilsonjamie@example.com
jamie@example.com
example.com
Samtaler4
AktivitetI dag
Profiler, der bygger sig selv
Så snart nogen deler sin e-mailadresse, bliver personen en kontakt med alle tidligere og fremtidige samtaler, hændelser og attributter i én tidslinje.
Segmenter, der gør arbejdet
Gruppér kunder efter etiket og adfærd, og send kampagner præcist til den gruppe.
Betingelse
Kunde
Søg
KontakterAktivitet
Alex Morganalex@example.com
I dagSam Riverasam@example.com
I dagNoah Chennoah@example.com
Seneste 7 dageSådan fungerer det i praksis
JWJamie Wilsonjamie@example.com
Opret profiler fra chatten
Når en besøgende deler sin e-mailadresse, kan Conecto knytte samtalen til en kontakt.
JW
Jamie WilsonGemt
Organiser kontakterne
Gruppér kunder med relevante etiketter.
Spørgsmål modtaget
Svar
Tildelt Alex
Find tidligere samtaler
Gå fra profilen til historikken.
Ofte stillede spørgsmål
Se kontaktoplysninger, etiketter og tidligere beskeder før svaret.