Følg hjemmesidens besøgende fra kundeservicen
Se aktuel aktivitet og samtalestatus. Genkend kendte kontakter, og læs deres historik, før du svarer.
![](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1" height="1"/%3E)
Sådan fungerer det
JWJamie WilsonOnline
12Online
Ny
Aktivitet
Kontinuerlig tilstedeværelse, ikke et øjebliksbillede
Se, hvem der besøger hjemmesiden lige nu.
example.comOnline
JWJamie Wilsonjamie@example.com
SamtalehistorikSamtaler · 4
Tilbagevendende kunder genkendes
Åbn profilen og samtalehistorikken for en tilbagevendende kontakt.
US
New YorkOnline
4DE
BerlinOnline
3BR
São PauloOnline
2Jeres hjemmeside, lige nu
Se alle aktive besøgende, land og ankomsttidspunkt.
Kontekst før den første besked
Besøgende, der tidligere har delt deres e-mailadresse, genkendes, når de kommer.
Spørgsmål modtaget
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Tildelt Alex
Team
Svar
Selvfølgelig. Hvad er dit ordrenummer?
Sådan fungerer det i praksis
Se, hvad der sker nu
Visningen opdateres under besøget.
JWJamie Wilsonjamie@example.comKunde
Genkend eksisterende kunder
Hvis besøgende har delt deres e-mail, kan aktiviteten knyttes til CRM-profilen.
example.com
Gemt
Brug den eksisterende installation
Sporingen bruger Conecto-widgeten uden et ekstra script.
Ofte stillede spørgsmål
Se aktuel aktivitet og samtalestatus.
Ofte stillede spørgsmål
Skal der installeres et ekstra script?
Nej. Funktionen bruger Conecto-widgetens kode på hjemmesiden.
Har alle besøgende et navn?
Hvad viser sporing af besøgende i realtid?
Kræver sporing af besøgende i realtid ekstra opsætning?
Er sporing af besøgende i realtid inkluderet i det gratis abonnement?
Hvilket abonnement skal jeg vælge?