CRM de atendimento com o histórico junto ao cliente

Saiba quem você está ajudando antes de responder. Perfis, etiquetas e conversas anteriores dão à equipe uma visão útil do relacionamento.

JW

Jamie Wilson

jamie@example.com
Cliente

Enviar acompanhamento

Cliente precisa alterar o pedido #1048.

Atribuído a AlexHoje
Resolvido
JWJamie Wilsonjamie@example.com
ClienteOnline
jamie@example.com
example.com
Conversas4
JWJamie Wilsonjamie@example.com
ClienteOnline
jamie@example.com
example.com
Conversas4
AtividadeHoje

Perfis que se criam automaticamente

Assim que alguém partilha o email, torna-se um contacto com todas as conversas, eventos e atributos anteriores e futuros numa única linha cronológica.

Segmentos que trabalham por si

Agrupe clientes por etiqueta e comportamento e envie campanhas exatamente para esse grupo.

Contatos
Condição
Cliente
Buscar
ContatosAtividade
Alex Morganalex@example.com
Hoje
Sam Riverasam@example.com
Hoje
Noah Chennoah@example.com
Últimos 7 dias

Coloque em prática

JWJamie Wilsonjamie@example.com

Quando um visitante informa o e-mail, o Conecto pode vincular a conversa a um contato.

JW
Jamie Wilson
ClienteInformações de entrega
Salvo

Agrupe clientes usando etiquetas que façam sentido para sua operação.

Pergunta recebida
Responder
Atribuído a Alex

Passe do perfil à conversa e volte sem perder o contexto.

CRM de atendimento com o histórico junto ao cliente

Saiba quem você está ajudando antes de responder.