Todos os clientes, todas as conversas, um único perfil.
Todos os contactos, conversas e eventos numa linha cronológica completa. Segmente clientes, adicione notas e nunca mais perca o contexto, diretamente na caixa de entrada.
Plano gratuito · Sem cartão · Pronto em minutos
Confiança que pode verificar, com infraestrutura real e sem números exagerados., infraestrutura real, sem números exagerados.
Veja um chat transformar-se num contacto
Quando um visitante partilha o nome e o email no chat, é criado automaticamente um contacto no CRM, pronto para receber etiquetas, ser editado e segmentado.
CRM, na prática
Uma visão completa de cada cliente, ligada ao chat ao vivo e à caixa de entrada partilhada.
Perfis que se criam automaticamente
Assim que alguém partilha o email, torna-se um contacto com todas as conversas, eventos e atributos anteriores e futuros numa única linha cronológica.
- Captura automática a partir do chat
- Linha cronológica completa das conversas
- Etiquetas personalizadas, com nome e cor livremente editáveis
Segmentos que trabalham por si
Agrupe clientes por etiqueta e comportamento e envie campanhas exatamente para esse grupo. O limite de contactos está sempre visível, desde 100 no Free até 20 000 no Max.
- Filtre por etiqueta e comportamento
- Envie campanhas para qualquer segmento
- Limites visíveis: 100–20 000, consoante o plano
Quer saber mais sobre a Conecto?
Book a demo with our team to see CRM on your own use case — or start free and see it live in minutes.
Everything inside CRM
A lista completa de funcionalidades, sem extras nem vendas adicionais por funcionalidade.
Perfis unificados
Conversas, eventos e atributos numa única linha cronológica por pessoa.
Segmentos inteligentes
Agrupe clientes por comportamento e envie-lhes a mensagem certa.
Dados personalizados
Sincronize qualquer atributo do seu produto e utilize-o em toda a Conecto.
Notas e etiquetas
Mantenha toda a equipa alinhada com contexto partilhado sobre cada cliente.
Registado sem introdução manual
Assim que um visitante partilha o email, torna-se um contacto associado a todas as conversas anteriores e futuras.
Etiquetas sempre organizadas
Altere o nome ou a cor de uma etiqueta, ou remova-a de todos os contactos de uma só vez. Os próprios contactos nunca são afetados.
Limites que pode consultar
A utilização de contactos está sempre visível face ao limite do plano, para que o crescimento nunca traga surpresas a meio do mês.
Pronto a usar em três passos simples
Registe todos os contactos
Cada visitante e cliente torna-se automaticamente um perfil quando conversa ou partilha o email.
Enriqueça com os seus dados
Sincronize atributos e etiquetas para que todos os perfis contenham o contexto necessário para a equipa.
Aja com todo o contexto
Veja todo o histórico ao lado de cada conversa e responda de forma mais personalizada.
Which plans include CRM?
Incluído em todos os planos, incluindo o Gratuito.
Aspetos importantes que não deve ignorar
Leve no seu site
O widget usa um único script autónomo sem etapa de compilação. A velocidade do seu site mantém-se sob o seu controlo.
Alojado na Europa
Funciona no Google Cloud na UE, com encriptação em trânsito e faturação protegida pela Stripe.
Comece grátis, para sempre
O plano gratuito não é um teste. Inclui dois lugares, um widget completo e as ferramentas essenciais, sem cartão.
Por que razão o apoio ao cliente precisa de um CRM próprio?
As conversas de apoio perdem valor quando ficam separadas da pessoa que as teve. Um CRM para apoio ao cliente mantém todos os contactos, conversas, eventos e atributos numa única linha cronológica, para que a próxima pessoa a responder já conheça o contexto.
A Conecto cria estes perfis automaticamente. Assim que um visitante partilha o email, torna-se um contacto associado a todas as conversas anteriores e futuras. As etiquetas e os segmentos mantêm a base organizada, e os limites claros de cada plano, desde 100 contactos no Free até 20 000 no Max, mostram sempre a utilização atual.
O CRM está incluído na Conecto?
Sim. O CRM para apoio ao cliente está integrado em todos os planos e ligado diretamente ao chat ao vivo e à caixa de entrada partilhada, sem precisar de comprar outra ferramenta.
O CRM é atualizado automaticamente?
Sim. Os contactos e o respetivo histórico de conversas são registados automaticamente, e pode adicionar notas, etiquetas e atributos personalizados.
Posso segmentar clientes no CRM?
Sim. Agrupe clientes por comportamento e atributos para enviar a mensagem certa às pessoas certas.
Todas as conversas, uma plataforma. Comece grátis.
Reúna a equipa numa ferramenta pronta em minutos. Use o plano gratuito sem cartão ou teste o Lite durante 14 dias.
Plano gratuito. Teste de 14 dias no Lite. Cancele quando quiser.
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