Il suffit de toucher le widget que vous utilisez déjà. L’agent IA répond à voix haute, dans la langue du visiteur et à partir de vos propres contenus.
« Livrez-vous l’étagère en chêne en Irlande ? »
Votre centre d’aide, vos politiques et votre boutique.
« Oui. Comptez cinq à sept jours, avec la livraison offerte dès 150 $. »
Tout ce qu’il ne peut pas traiter est transmis directement à votre équipe.
Tout ce que votre agent IA sait déjà faire, il peut aussi le faire à voix haute. Et il sait quand une réponse orale n’est pas adaptée.
Réponses sur les produits
Un produit, un formulaire ou un lien ne peuvent pas être transmis uniquement à l’oral. La conversation affiche la fiche correspondante avec le prix, l’image et un accès direct à la page.
Étagère murale en chêne
Transfert
S’il ne peut pas fonder sa réponse sur vos contenus, il transmet la conversation au lieu de deviner et en informe le visiteur.
Je n’ai pas la certitude. Je fais appel à une personne.
StatutAttribué à votre équipe
Une seule conversation
Les interactions vocales sont enregistrées comme des messages dans la même conversation et la même boîte de réception. Il n’existe aucune archive vocale séparée à consulter.
Voix« Livrez-vous en Irlande ? »
Réponse écrite dans la même conversation
Vos paramètres
La personnalité, la langue de réponse et les consignes définies pour votre agent IA s’appliquent également à la voix. Une seule configuration suffit.
Langue de réponseS’adapter au visiteur
PersonnalitéConvivial et concis
Ce qu’il faut savoir avant d’activer cette fonctionnalité.
Bon choix
Une question qui se dit d’un souffle demande bien plus d’efforts à saisir sur un téléphone.
« Livrez-vous l’étagère en chêne en Irlande et sous quel délai ? »
Bon choix
Il suffit de toucher le widget déjà présent sur votre page. Aucune installation.
Bon choix
Prix, stock et livraison, avec des réponses issues directement de votre boutique connectée.
« C’est celui que je choisirais. »
Bon à savoir
Il est intégré à votre widget. Aucun numéro à appeler ni appel à acheminer.
Bon à savoir
Il transmet alors la conversation à votre équipe et en informe le visiteur.
Bon à savoir
Une interaction vocale est facturée comme toute autre réponse et figure dans le même relevé d’utilisation.
Utilisation ce mois-ci
Un seul relevé. Aucune facture vocale séparée.
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Offre gratuite. Essai de 14 jours avec Lite. Annulation à tout moment.
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