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Un éditeur apprécié des rédacteurs
Créez des articles avec du texte, des images et des blocs déplaçables.
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Adaptez le centre d’aide aux couleurs de votre marque.
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Votre logo, votre couleur principale et votre pied de page dans un centre d’aide public et rapide, avec des pages de catégories et une recherche.
Rédigez une fois, répondez deux fois
Un éditeur inspiré de Medium avec des blocs déplaçables et des images redimensionnables.
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Rédigez et actualisez vos articles
Utilisez l’éditeur par blocs, les images et les catégories pour expliquer vos produits et vos règles.
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Les clients peuvent chercher dans le centre d’aide public ou ouvrir l’onglet Articles du widget.
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Consultez les vues et les votes utiles pour améliorer les articles.
Questions fréquentes
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Questions fréquentes
Le centre d’aide est-il public ?
Oui. Chaque article dispose de sa page et peut être trouvé par catégorie ou recherche, puis partagé dans une conversation.
L’IA est-elle obligatoire ?
La base de connaissances forme-t-elle le chatbot IA ?
Les clients peuvent-ils effectuer une recherche dans le centre d’aide ?
Le centre d’aide respecte-t-il votre identité visuelle ?
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