Live-Chat und KI-Textchat
Besucher, die lieber tippen, nutzen dieselbe KI, dieselbe Wissensbasis und denselben Posteingang. Sprache ist ein Modus und kein separates Produkt.
Ein KI-Sprach-Widget für Ihre Website
Besucher tippen auf die Schaltfläche in der Ecke Ihrer Website und stellen ihre Frage. Die KI antwortet laut mit Ihren Inhalten und in der Sprache der Besucher. Das gesamte Gespräch landet als normale Unterhaltung im Team-Posteingang.
Was ist ein KI-Sprach-Widget?
Ein KI-Sprach-Widget ist eine Schaltfläche im Chat-Widget einer Website, über die Besucher Fragen laut stellen können. Die KI antwortet gesprochen auf Basis derselben Wissensdatenbank wie der Text-Chatbot und speichert das Gespräch im Support-Posteingang. Es gibt keine Telefonnummer und nichts zu installieren.
Ein Code-Snippet einfügen
Dasselbe einzeilige Skript versorgt das Conecto Chat-Widget und die Sprachfunktion. Wenn das Widget bereits auf Ihrer Website eingebunden ist, aktivieren Sie die Sprache einfach per Schalter.
Die KI lernt aus Ihrer Website
Conecto liest Ihre Website und Wissensdatenbank. Gesprochene und geschriebene Antworten stammen aus denselben freigegebenen Quellen und bleiben dadurch konsistent.
Besucher tippen und sprechen
Die Sprachschaltfläche erscheint, wenn der Browser des Besuchers ein Mikrofon verwenden kann. Sobald ein Mensch gebraucht wird, übernimmt Ihr Team das Gespräch im Posteingang.
Die meisten Sprach-Widgets enden bei der Sprache
Reine Sprachanbieter setzen ein Mikrofon auf Ihre Website und belassen es dabei. Der Sprachagent von Conecto ist Teil einer vollständigen Kundenkommunikationsplattform, die mit demselben Code läuft:
Ein echter Posteingang hinter der Schaltfläche
Sprachgespräche werden gespeichert, sind durchsuchbar und können zugewiesen werden. Ihr Team liest das Transkript und antwortet wie in jedem anderen Chat per Text weiter.
Integrierte CRM-Erfassung
Wenn ein Besucher seine E-Mail-Adresse angibt, wird das Gespräch automatisch einem Kontakt zugeordnet. Sprachkontakte gehen beim Schließen des Tabs nicht verloren.
Antworten mit Quellenangaben
Antworten stammen ausschließlich aus freigegebenen Inhalten und enthalten ihre Quelle, auch bei gesprochenen Antworten. Sobald die KI unsicher ist, übergibt sie an einen Menschen.
Was kostet ein KI-Sprach-Widget?
Die Sprachfunktion ist im KI-Agenten von Conecto enthalten, ohne Minutentarife und ohne Verkaufsgespräch. Tarife beginnen bei 25 USD pro Workspace und Monat, einschließlich 5 USD KI-Guthaben. Gesprochene und geschriebene Antworten nutzen dasselbe USD-Budget.
Keine Gebühren pro Platz oder Lösung und keine Mindestabnahme.
Fragen und Antworten
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?Kontakt aufnehmen
Müssen Besucher etwas installieren, um mit der KI zu sprechen?
Nein. Die Sprachfunktion läuft im Chat-Widget, das bereits auf Ihrer Website eingebunden ist. Der Besucher erlaubt einmalig den Mikrofonzugriff im Browser. Ist kein Mikrofon verfügbar, bleibt das Widget ein normaler Chat.
Ist das eine Telefonleitung oder ein Sprachdialogsystem?
Nein. Es gibt keine Telefonnummer, keine Einwahl und keinen Menübaum. Es ist ein gesprochenes Gespräch im Widget Ihrer Website, das wie jedes andere Gespräch im Posteingang gespeichert wird.
Welche Sprachen spricht der Sprachagent?
Standardmäßig antwortet der Agent in der Sprache des Besuchers. Sie können für alle Antworten auch eine feste Sprache vorgeben.
Wie wird die Sprachfunktion abgerechnet?
Sie nutzt dasselbe KI-Guthaben wie Textantworten, ein monatliches USD-Budget in Ihrem Tarif, das nutzungsbasiert aufgeladen werden kann. Ein detailliertes Protokoll zeigt die Kosten jeder Antwort.
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