网站聊天组件中的 AI 语音客服
让客户说出问题并听到回答。语音与文字使用相同的知识来源，会话记录统一保存在收件箱中。
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礼品包装聊天
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收件箱JW
Jamie Wilsonjamie@example.com
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已分配给 Alex
已审核来源礼品包装
会话记录
团队接手时，对话背景仍然完整
将转写文本和 AI 回复一并保留，供团队查看。
用语音解答客户常见的问题
礼品包装
提供。请在结账时选择礼品包装。
购买前的商品咨询
在客户购物时回答产品和政策问题。
营业时间9:00
周一至周五
回复
到访前的服务咨询
说明营业时间，帮助客户做好到访准备。
团队
AMSRNC
noah@example.com
邀请已发送
软件使用中的帮助
指导用户完成设置，必要时转交团队。
为您的网站准备好语音助手
礼品包装
提供。请在结账时选择礼品包装。
已审核来源准备回答依据
添加最新的网站内容、帮助文章和自定义答案。
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测试真实客户问题
提出常见问题，检查语音回答。
AMSRNC
已分配给 Alex
收件箱检查转人工流程
将问题转交团队，查看对话记录。