在客服工作区查看网站实时访客
查看访客活动，了解客户正在浏览哪里。利用可用信息判断何时可能需要帮助。
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实时访客活动
查看此刻有哪些访客正在浏览网站。
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会话记录会话 · 4
回访客户档案
打开回访联系人的资料和对话记录。
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2查看访客位置
查看可用的访客地理位置信息。
了解最近的访问活动
回复前参考客户的浏览和对话记录。
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了解当前网站活动
查看实时活动和访客所在国家。
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有联系方式后关联资料
访客提供邮箱后，可以把资料与会话关联。
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已保存
沿用现有组件代码
实时访客功能与网站上的 Conecto 组件配合使用。
了解访问背后的背景
网站访客追踪显示已安装插件报告的当前在线状态。国家信息与已有客户资料可以帮助团队理解请求。已知访客能够关联到过去的支持对话。
把在线访客视为支持背景，而不是已识别买家的名单。缺少身份资料的访客仍然是未知访客。收到消息后，将客户的请求与已有信息结合使用；现有插件安装即可提供在线状态。
常见问题
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